研究范围定义
AI Agent作为大模型应用的新星，正以自主理解感知、规划、记忆和使用工具的能力重塑科技和商业版图。AI Agent市场从技术架构角度可划分为基础层、平台层和应用层，本评估报告聚焦协同办公AI Agent市场，重点评估实在智能。
协同办公AI Agent市场分析
市场定义：基于Agent架构的大模型应用，能理解自然语言描述的任务需求，自主完成办公环境的感知、任务的逻辑拆分、相应工具的智能选择、流程的精确执行等一系列工作，实现人与AI的深度协同，显著提升办公效率和质量。
甲方终端用户：业务部门、职能部门、IT部门
甲方核心需求：
- 低成本高效率的工作环境，解决影响员工日常效率的长尾场景。
- 推动企业业绩和运营效率的增长，提升知识资产的利用率。
- 培养员工的专业能力，使初级员工能够承担更复杂的任务，优化人力资源配置。
市场价值：
- 低成本解决长尾场景：协同办公AI Agent能显著提升员工工作效率，使企业在不增加人力成本的情况下实现业绩增长和运营效率提升。
- 让初级工变高级工：通过提高知识资产的利用率，初级员工可以在AI Agent的协助下承担起以往需要高级工才能完成的任务。
厂商能力要求：
- 深入理解大模型架构，实现成本效益平衡。
- 提供多功能组件库，满足企业多样化长尾场景需求。
- 掌握知识管理系统构建技术，增强企业知识应用效率。
入选标准：
- 符合协同办公AI Agent市场分析的厂商能力要求。
- 近一年厂商在该市场至少服务1家企业。
厂商评估：实在智能
厂商介绍：实在智能是一家专注自研AGI大模型和超自动化技术（RPA/IPA/AIAgent等）的人工智能科技公司，拥有近百项发明专利和数百项软件著作权，服务2500+家大中型客户。
产品服务介绍：
- 自研垂直大模型TARS（塔斯），在流程自动化、文档处理、数据处理和财经行业大模型四大专业领域完成垂直训练。
- 基于TARS大模型，构建三款AI Agent：Chat-RPA、Chat-IDP、Chat-BI。
厂商评估：
- 技术实力：30多位大模型算法工程师，具备大模型定制化训练和AI工程化能力。
- 工具支持：通过AI Agent调动各类自研工具（RPA、IDP等）满足企业长尾需求。
- 解决方案：帮助企业建立流程知识库，实现算力、人力双节约。
- 方法论：打造立项与交付方法论，为企业提供“避坑指南”。
典型客户：中国铁塔、钉钉、京东物流、菜鸟物流
入选证书
关于爱分析：爱分析致力于成为中国领先的数字化市场专业服务平台，为企业用户提供数字化规划与落地全流程服务。
