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《YonGPT用友企业服务大模型白皮书》

2024-10-12 用友等待花开

AI 2.0 时代来临：全球 IT 技术发展进入以 AI 为中心的全新时代，AI 2.0 时代以大语言模型、多模态人工智能、通用人工智能、生成式人工智能为标志，在处理复杂任务和适应环境变化方面具有显著优势，实现从工具到平台、从赋能到再造的转变。全球约 42% 的受访企业已积极部署 AI，中国企业积极采用 AI 的比例更高。
YonGPT 2.0 发布：用友发布 YonGPT 2.0，深懂企业服务的垂类大模型，融合企业各个领域专业知识和行业商业 KnowHow，经过大量业务数据的预训练和精调，帮助企业实现智能化的业务运营、自然化的人机交互、智慧化的知识生成、语义化的应用生成四大能力。YonGPT 2.0 沉淀了财务、人力、供应链等垂直领域模型，实现更强专业能力和完善的大模型训练体系。
YonGPT 2.0 发展历程：YonGPT 2.0 经过一年的发展与训练，于 2024 年 8 月 10 日正式发布，实现了更强专业能力和完善的大模型训练体系，成为企业 AI 应用新引擎。
YonGPT 2.0 核心技术：YonGPT 2.0 通过 1 个大模型平台（大模型微调训练平台）、2 个框架（Agent 和 RAG）、4 类应用抽象（业务运营、人机交互、知识生成、应用生成），将“繁杂企业需求”与“通用大模型” 的鸿沟连接起来，成为企业 AI 应用新引擎。
YonGPT 2.0 关键能力：YonGPT 2.0 具备 PPT 分析报告生成、合同智能审核、合同生成、业务对象理解能力、BIP 代码生成、领域 ( 财务、人力、供应链 ) 知识增强、表格理解能力、安全拒识能力等 8 个关键能力。
YonGPT 2.0 核心优势：支持推理场景服务、完整大模型开发部署工具链、训练推理分离、支持多种三方大模型接入 BIP、Prompt 工程及插件服务沉淀、支持灵动化的企业应用创新平台。
YonGPT 2.0 核心价值：YonGPT 致力于打造一站式人工智能服务平台，为企业降本增效，并带来更多应用创新的切入点。YonGPT 企业服务大模型的创新体现在对四个方向的理解：懂企业、懂领域、懂行业、懂企业系统 API。
智友YonMate：智友作为用友智能产品的核心品牌之一，涵盖了 Copilot+Agent 的概念，在产品上包括了智能助理和数智员工。智能助理可以感知理解用户意图，能够将复杂任务分解为一系列子任务，用户只需与“智友”进行简单的对话，就能轻松完成一系列繁琐的业务操作。数智员工是融合了 RPA、大数据大模型、虚拟人等技术能力的虚拟劳动力，如同真实员工一样工作，实现人机协同，达到降本的效果。
友智库YonKnow：友智库是基于 YonGPT 的企业级数智化搜索平台，聚焦企业搜索场景，快速获取行业 / 领域 / 企业级知识，智能联想推荐，提供“沉浸式”对话搜索新体验。友智库提供了“文库、搜索、智能问答、内容生成”等全新的企业级知识管理解决方案，打造出“知识全程伴随、经验沉淀入库”的完整闭环。
YonGPT 在企业应用的核心方向：AI 在企业服务领域的应用包含四层：智能化的业务运营、自然化的人机交互、智慧化的知识生成以及语义式应用生成。用友通过与众多行业领先企业客户共创，基于 YonGPT 企业服务大模型探索了 AI 在企业服务领域的众多高价值场景，覆盖了财务、人力资源和包括营销、研发、采购、制造、供应链、项目、资产营运等业务的多个企业生产经营与运营管理领域。
基于 YonGPT 的行业垂直大模型：用友联合行业领先企业，深度融合行业知识与 AI 技术，重磅发布公共资源交易行业、工业装备行业、交通建设行业三大行业垂类大模型，为行业高质量发展插上 AI 翅膀。
YonGPT 的未来：AI+ 企业应用仍属于一片蓝海市场，AI+ 企业应用场景广泛。生成式 AI 正处于转折点，企业已开始认识到其发展潜力，但并未将其视为推动企业发展的催化剂。未来，用友将继续迭代训练 YonGPT，并不断丰富基于这个大模型的各类企业服务，让智数化在中国和全球更多的企业与公共组织成功！