2024年AI智能助手产品分析报告

Q量子位insights AI智能助手产品分析报告 分析师：马邦 2024.09量子位智库QbitAllnsights 序言 人工智能的浪潮不断向前方推进，不同层级，各种各样的人工智能应用也逐步渗透进我们的生活当中，无论是在我们的日常生活中，还是繁忙的学习工作中，总有那么一类应用始终支持着我们前行一一智能助手： 智能助手以其无可比拟的使捷性和个性化特征：悄然改变了我们与世界的互动方 式，正如流水般自然。 在本文中，我价们将以从全局到具体的方式，从上到下对A智能助手进行行业分析：揭示智能助手在全球范围内的发展现状和未来趋势。报告中将涵盖从行业概览和 实部玩家概览的全局性信息介绍：也将从数据分析和数据背后的原因入手：为读 者提供一站式解读。而在文中的最后是更有具体的案例分享。希望通过这筒报告可以帮助以业者、投资者、技术爱好者更加深入地理解这一领域的现状和未来发 展潜力： 目01行业发展 02AI智能助手主要玩家 03用户数据：开始分层、头部优势明显 04AI智能助手发展三要素 05未来趋势 06案例分享 insights insights ghts 01行业概览 insights 智能助手是什么&历史阶段 insights 智能助手是利用人工智能技术为用户提供个性化、便捷和高效服务的软件或硬件系统：这些助手通过自然语言处理 （NLP）、机器学习和数据分析等技术，能够埋解和响应用户的语、文字或其他形式的输入：执行各种任务，从而提升用户的生活和工作效率： 智智能能助助手手发发展展阶阶段段 2011年立灵推凸Siri， 1960 开创了犯能语产助手的 2010 大语言漠型的出现，提 升了A系统的白然语言 先河：科技巨义纷纷指年中 1950出各自的语育助手产品，后期 助智能设备的使用。 洋解、成能力和多漠 态能力，应用在各个领 早期阶段语音助手兴起AI技术驱动发展大模型时代 主要是征能助手的理 深度学可等A技术的突限 智能助于的能力显著提升。2020 是准的答和走个性化 1966年首个即天机今 冷和基础研究阶段年2010初捏解更柔的语境，提供年4 器人ELIZAI世，开 启了人机对话的探露：的服务：这个阶段出出现了更多导定领域的智能助 于，如客服、医疗等方面 的应用 智能助手的分类 insights 行业主流的智能助手通过两类产品呈现： 制，通过语音与用户交互，提供便利的生活工作服务。 • • • • • 小爱同学蓝心干询小布助手小艺 YOYO助理 语音助手 •·联想小天 •·Aicy智能助手 •·苹果Siri • 谷歌Assistant 随着大模型的发展，语音助手搭上了智能的快车。承 •语音助手主要用于日常事务管理、信息查询和设备控 • 载着大模型的语音助手完成了从识别到理解的进化。 语言理解、内容生成、数据分析、逻辑推理等，适 用于更多的专业和个人应用场景： 通用型智能助手 • • • • • • 天工AIKimi智能助手 豆包AI 腾讯元宝文心一言 通义-你的超级助手 • • • • • • 海螺AI 智谱清言讯飞星火万知 ChatGPT Claude •具备更广泛的能力，能处理更复杂的任务，如自然 insights ghts 02AI智能助手主要玩家 insights 海外通用型人工智能助手 insights ChatGPT--OpenAI SamAltman+GrcgBrockman+Ilya SutskeverJohnSchulman-woiciech 创始人团以Al Gemini Gemini--Google 谷歌 创始人团队 Claude--Anthropic DarioAmodei.DaniclaAmcdei. ChrisOlah+JackClark-TomBrowr 一创始人团以 2017年：Transformer架构由Vaswani2022年底：Anthropic首次推出2023年2月：谷歌推出聊天机器人等人提出。Claude,Bard. 2018年：GPT系列诞生，展现文本生成2023年中期：Claude2发布：2023年期间：Bard持续更新选代， 能力。2023年期间：Claude经历多次更新2023年中期：Bard被Gemini取代， 2019年：GPT-2发布。迭代。开发下一代多模态大模型。 2020年：GPT-3发布并基于GPT-3模型2023年初：Claude3发布不同参数版2023年底：Gemini1.0发布。 推出ChatGPT。本用于不同类型的任务需求。2024年初：Gemini1.5系列发布，包2022年之后：探索多模态模型，2024年6月：Claude3.5sonnet发布，括Gemini1.5flash、Gemini1.5proa2023年3月：GPT-4发布成GPT最强对手。 2024年5月：GPT-4o发布。 2024年9月：01系列强化学习模型发布。 国内通用型人工智能助手 insights 豆包AI一一字节跳动通义-阿里巴巴文心一言一一百度 •基于白研可包大模型，拥有可 •基十引调义大模型，支持多 •，其于白研文心大模型，最早批 包演览器插件，支特多莫态任模态任务智能助于，现更新到4DTurho 务，定信I综合体。 •场景广泛他拓：写作、语 •大观摸知识图谱、多场景心巾， •：个性化和哲能休创建：音识别、升学、金融等全方位综合合能体. 的功能 天工AI一民仑万维讯飞星火一一科大讯飞元宝一一腾讯 ，•基于白研天工大漠型，支多 •基于白研汁！星火认知大模型， •，基于白研混元大模型。 模念仟务。现为0版本：拥有七大核：• 解和处理各种类型的问答， •应用场景广泛包活：写作、旨能力支多轮对话、逻转推理、智 乐、PPT、图片生成、莫文学刘等， 360智脑——360 •，超拟人产合成，智能标点等。能创作等功能： 紫东太初一一中科紫东太初商量商汤科技 ，•汗网络安全。 •基于白研大模型，首个三模态：• 基二自研口口新大模型休系 •：支持多模态：同过具有特色效 预训练模型。，• 多轮对话、逻辑推理、内容创 了人应用：对应不同IP角色。 •跨模态理解与生或，图像、文作等广泛仟务，支持多模态输本、语音三模态数据统一表示入 国内通用型人工智能助手 insights K Kimi智能助手一一月之暗面海螺AIMiniMax万知一一零一万物 •基于月之暗面白研漠型。 •擅长中英文刘辽，能够处理 •，基干自引MoEabab6.5大模型 •，基于A语音交互，个性化服务： •·基于自牙丫i大模型知识库。 •支持多语种，支持从对话开始 200万字超长文本，支持多种 •支持学习助手，内容助手，工作流： 文斗格式宽读：能进行两页内能搜索等多场景功能。 容泽折和家 智谱清言一一智谱AIMchat一一澜舟澜科舟技科技 跃问一一阶跃星辰 •基于自研千亿参数克型。 •，基于白研孟子大模型。 •·基于自研“Step-2"万亿参数 •300+个场景需求摸发，多场MChat·敲合摄索• 结果、数据和图谱展大模型。 景功能，开回答 DeepSeek一一深度求索应百小应一一百川智能 •开源创新M心E模型。，•基三自研baichuabna-4ic人h模u型a，n-4 •多模态处理，特确问等。恨据 图像进行创作： 智能助手成自研 •通用助手：包含广泛任务处理 •学大研究、报告探写、日常交大模型玩家的第 知言息查询。流、说创作等广泛任务。个原生应用 •：代码助手：专业用丁编程发 任务 insights ghts 03用户数据 开始分层、头部优势明显 insights 用户数据App端：头部格局加速形成 insights •裁止最新月份统计： •总卜载：豆包以超过1亿的卜载三通通领升，第二榜队是2000方左右的大工，Kimi，证飞早火，文心一言。头部后面已经形成。 •当月下载量：豆包、KinTi以及文心一言位居前三。但月塔长指普泣出现轻微下滑。 •当月DAU：包、Kimi、文心一言居前三位，Kimi区超包来到头范交椅，整数据普增20%左右。 因因智智能能助助手手属属中中等等频频率率使使用用场场景景的的产品产，品采，取采3取日3留日存留和存7日和留7存日对留比存观对察比观察 3日留存：戈分为三个挡位：分别是25%、20%、10%， 第一梯队 包，Kimi 7日留存：划分为三个挡位，分别是159%、10%、10%以下。 第一梯队 豆包、Kimi 第二捞以 第三梯以队 跨汛元宝、AlMatePro、海螺Al等 文心一言、天工AI、通义、讯飞✁火、 智谱清吉 第三梯队 跃问、360暂脑、否小应等 第二榜队 文心一言、智清言、通义、计飞✁火 天TAI、鸢汗元宝、海曦AI •头部优势不断扩大，用户习愤逐渐养成。 App端数据分析 ，•部分套壳类产品目前的用户数拓，可以追平自开原生A产品为第三梯队，先发尤势然仁。 ，•质感较差产品从增违效据，已经入下按，长期来看头部自研或精品会壳成为主济。 •，市场格忌逐步走向稳定，对于不温不火的品，在同励化竞争严重的现有市场下，非重大更新或者找到特定专禹的使压场景米拉开明显差距，可能戏以挤进头高 梯队，各家产品军找到差异化选一步打大市场规 •，智能助于的推，广依托于白有平台成最有效推广方式。相较于产品初上市阶段，现阶段纯投流效果不如预。 用户数据Web端：学术工作类产品占主流 •上量新口份统计： insights •当月总访问±：Kir1i依旧促持在2000万梯队，文心一言和豆包位丁在1000-2000万榜队，而迫义在500-1000万梯队：冷豆包外，的出现轻微一治。 •当月总访问量兽速：问比二月：整车产品效起出现明显下准 ，•维持在止塔长：跨讯元宝超过35%以及豆包超过了20%， •不部分产品塔速敬据出现了边培长，十场可能出现了饱和度提高：大部分日标用户己被要差，总长宇间收牢。 •当只独立访客数：Kimi和文心一言数据同让上月轻学下准但仍侵持在3必万-400万之问，中下游产品的数据山现下滑， •访可刊长：普遍访问时长统持在.3-4min：部分新发市产品时长到7析当的10nin： •目前网力流量的来源：直接、自然提索、外连为前三主案来源。 总访问监：2060以/1000-2non510-100n/10-500方/160以 仙山端的侵用者更多的是学术工方立，专注该类场景的智能助于数提占提 整体效起出现波动下、竞争加划、产品惠所选代不正以支技用户需求。 网页端数据分析 梯队么分： • 消违: 305;/0-30:-12050/超(-120 第一梯队。 诚问时： 2min以F/3-4rin/2-3rrin,0-2rrin 数据梯队 •"eb端平均仪用时长在3mi1-4in.之可，反蚀了目前智能动于的史手汤员 多的是对>教或单个问总的解决。什对其体可总的解决解已满足大多产或：但是全下作流或全流程的深入分析题仍是智能助手进一步结合下作学习的 阻碍。 到立访客数：309以上/100-30G方5(-10方/10-50,/1-10方 1188 1166 1144 360和百虚推出新广品.30A活能助手和百虚A伙伴，访可当达接近百 1122 市 培 1100• 万和超二白万：者末进识使用已家接型，主场动向潜在变化：巨并非痛 88 点，优秀产品才能刺激用户需求。 66 44 ，•新兴产品问小白、元象论间量增速明显，U简洁，币注年纯助手交互， 22 •，访司寸长二，州Ps灵率平均长达到了12min，词造科拉的例此比超过了 8月总访问量8月新增增速访问时长独立访客数 00 10min。写场和海量先质索型的产品市场总冷明显。 8月总访问量8月新增增速访问时长独立访客数 *效