欢迎来到元宇宙 它是什么,未来会发展成什么, 以及您如何成为它的一部分 2022年11月 作者: 用户体验研究总监,PipMothersill 用户体验研究总监,KatelynFaulks IPSOSVIEWS 2IPSOSVIEWS|WELCOMETOTHEMETAVERSE欢迎来到元宇宙 元宇宙无处不在 微软首席执行官萨提亚·纳德拉 (SatyaNadella)在推特上表示,“元宇宙的时代已经到来,它不仅改变了我们看待世界的方式,也改变了我们参与世界的方式——从工厂车间到会议室。”1马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)甚至把公司名改成了Meta,即来源于“元宇宙”(Metaverse)。2 全球公众对元宇宙的认知日益广泛; 29个国家/地区约一半(52%)的成年人,尤其是年轻一代,表示他们熟悉元宇宙,并普遍认为这些新体验将在未来十年深刻影响我们的娱乐、学习和工作生活。3 但是,元宇宙是什么?未来会发展成什么?您的组织如何成为其中的一部分?本文是关于该主题的系列文章的第一篇,我们将剖析元宇宙的现状;它将如何发展成熟,打造无缝融合的物理和数字体验;以及塑造这个未来虚拟世界的开创性方法。 今天的元宇宙只是我们打造未来数字与物理体验相融合的开端 元宇宙的概念诞生于20世纪80年代,由科幻小说作家构想4并由学者和研发部门创造。5然而,直到最近,元宇宙所涉及的主要技术——虚拟现实(VR)和增强现实(AR)——才发展到今天这一步,即它们不仅仅是实验室中的原型,可供大众市场使用,组织也可以考虑将其融入到产品体验中。如今,我们可以戴上VR耳机玩健身游戏,在平板电脑上通过AR试用虚拟家具,使用手机在城市周围找到地理定位的神奇宝贝,或者与真人走秀模特一起参加虚拟时装秀。 但这些虚拟增强体验只是一个开始,因为还正在发生更大的技术变革。考虑今天的元宇宙就像考虑90年代初期的Netscape 或AOL互联网浏览器:这只是一场大规模技术变革的开始,这场技术变革将创造我们还无法完全想象的社会、工作和日常生活模式的转变。如果说第一代互联网 (Web1.0)实现了计算机与计算机之间的信息交换,Web2.0则创建了集中式平台,实现彼此共享内容(通常通过手机),而今天出现的最新一代互联网(通常被称为“空间网络”)6,将Web3.0的非集中式交互与元宇宙的虚拟世界相结合,创造一种更具沉浸感的体验,无缝连接我们的物理世界和数字世界,同时让我们更自主地掌控自己的数据。 元宇宙将是明天的互联网;它不是单独的技术,也不仅仅是虚拟世界,而是一个技术生态系统,可以在物理世界和虚拟世界中提供无缝、持久、互联的体验—影响我们生活的方方面面。 欢迎来到元宇宙WELCOMETOTHEMETAVERSE|IPSOSVIEWS3 想象元宇宙的未来 我们已经生活在一个数字互联的世界。随着空间网络的成熟,今后将演变成一种“超现实”世界,真实和虚拟体验深度互联,与他人的远程互动几乎就像面对面一样真实。 在未来十年,我们将看到许多现有和成熟的数字技术(如AR、VR、诸如比特币这样的基于区块链的加密货币以及包括5G在内的边缘计算)发展到巅峰状态,它们将转变 为一个互联的生态系统,从而实现更先进、沉浸式和无缝的数字与物理体验。 下面我们将详细介绍组合中的每项技术如何在这个更具沉浸感的数字未来中发挥作用,但首先,这里有一个场景描述了未来的沉浸式体验可能是什么样子… 这是2030年,您戴上了新的AR智能眼镜。您来到一个新城市旅行,想买一件新毛衣,所以您问您的虚拟助手,在哪里可以找到一家服装店,根据您平时的预算,可以买一件羊毛开衫——这些都是她已经知晓的信息。当您的虚拟助手为您调出最近的商店选项时,您面前繁忙的街道让您望而却步。您选择步行到一家位于30个街区外的商店。您的虚拟助手为您提供了不同的路线选择,与此同时,您注意到常用的出租车应用程序今天有优惠活动。您说“TAXI”,它会自动给您“发送”一名司机。 您到达商店后,选择了一件您喜欢的毛衣——当您拿起毛衣时,您的混合现实(XR)联系人会与一个虚拟菜单同步,为您提供不同的商店选项。 您可以: •用虚拟镜子试穿毛衣 •访问您的数字化衣橱,将毛衣与您已拥有的毛衣进行比较 •在购买毛衣时,您使用虚拟货币——比如您的加密钱包或手机支付 您的虚拟助手还会通知您商店提供的服务,您可以花钱请虚拟造型师帮您将这件毛衣与您已经拥有的衣服搭配好,或者帮您搭配一套衣服方便购买。 4IPSOSVIEWS|WELCOMETOTHEMETAVERSE欢迎来到元宇宙 Figure1未来元宇宙体验示例 空间网络将提供更具沉浸性的体验 赞助 额外花费5美元请专业的虚拟造型师帮您设计服装风格 优惠 12美元搭乘出租车 两分钟接车说出“Taxi”即可获取地理位置 立即购买,立即支付: -加密钱包 -数字钱包 -手机支付 骑自行车 (节省5分钟) 访问 数字衣橱 步行30个街区 电子试穿:虚拟镜子 “最近的... ...服装店在哪里?” 来源:Ipsos 我们已经生活在一个数字互联的世界。随着空间网络和元宇宙的成熟,今后将演变成一种“超现实”世界,真实和虚拟体验深度互联,与他人的远程互动几乎就像面对面一样真实。 欢迎来到元宇宙WELCOMETOTHEMETAVERSE|IPSOSVIEWS5 空间网络的技术生态系统 有三项核心技术将促进空间网络发展,并实现我们刚刚描述的智能、无缝的数字与物理体验: •看到更沉浸式体验的硬件,如AR、VR和XR •在元宇宙中购物的经济系统,包括基于区块链的加密货币,如比特币和不可替代代币(NFT) •提供“多元”体验的计算基础设施,包括云计算、5G网络和边缘AI 可视化设备 例如,VR/AR/XR头戴设备 虚拟3D世界 例如: Horizon、Spatial、Decentraland 数字身份 例如,化身、数字配饰/“土地”、偏好 数据收集 例如,动作/脸部识别、物联网智能设备 交易 NFT/数字加密货币,例如,比特币 应用程序 例如,社交、零售、活动 计算基础设施 例如,5G网络、边缘人工智能(在设备/本地服务器上)、区块链/Web3 Figure2Web3的技术生态系统 来源:Ipsos 6IPSOSVIEWS|WELCOMETOTHEMETAVERSE欢迎来到元宇宙 看到虚拟“元宇宙”体验的硬件 在美国只有 54% 的13-55岁的人知道AR7 欢迎来到元宇宙WELCOMETOTHEMETAVERSE|IPSOSVIEWS7 VR和AR——也称为扩展现实或混合现实(XR)——耳机是我们可以用来沉浸在交互式3D体验中的一些工具,这些体验通常与元宇宙有关: •虚拟现实(VR):提供最具沉浸感的体验,而且为大多数人所熟知(美国72%的13-55岁青少年和成年人都知道)。7使用MetaQuest2或Vive耳机和控制器,您可以完全沉浸在逼真的全数字空间中,例如珠穆朗玛峰或国际空间站的顶部;或者梦幻般的空间,例如流行的健身游戏BeatSaber等类似视频游戏的体验。凭借VR技术,我们可以实现更具体的远程社交体验,让我们可以做一些类似于在现实中与朋友一起做的事情,比如,在虚拟世界中(Meta旗下的Horizon)打乒乓球,甚至玩流行的儿童游戏Roblox——只有在这些虚拟世界中,您才可以用某个“化身”来代表自己。 •增强现实(AR)与混合现实(XR):与我们居住在VR中的完全数字世界相比,AR或XR将数字图像、动画、文本、音频或其他信息叠加到您的真实世界环境中。尽管有些AR体验,比如“试戴”一副太阳镜、使用Snapchat脸部滤镜,或玩《宝可梦Go!》(PokemonGo!)等游戏,这些体验均可通过智能手机或平板电脑实现,但这项技术仍然知名度较低——美国只有54%的13-55岁的人知道AR7。随着此类XR体验在未来变得更加普遍,“智能眼镜”技术成熟后,AR也会逐渐广为人知;Hololens、MagicLeap等耳机,Snap眼镜和终极XR隐形眼镜可以为我们的真实环境添加虚拟叠加层,创造无缝融合的数字与物理体验,就像我们在第四页场景中描述的那样。 Figure3元宇宙中的沉浸性级别 IMMERSION沉浸性 VIRTUALREALITY虚拟现实 VIVE OCULUS EXTENDEDREALITY扩展现实 MAGICLEAP2 MICROSOFTHOLOLENS LEGACYGATEWAYS传统网关 PHONES,LAPTOPS,TABLETS手机、笔记本电脑、平板电脑 来源:Ipsos 8IPSOSVIEWS|WELCOMETOTHEMETAVERSE欢迎来到元宇宙 为了提供所有这些融合的数字与物理体验,我们需要大量的计算能力。 欢迎来到元宇宙WELCOMETOTHEMETAVERSE|IPSOSVIEWS9 元宇宙中的所有权 对于如何收集和使用我们的数据,空间网络的愿景是一种更加分散的模型。提到当今基于云的平台(如Meta和Google),当我们使用平台的服务时,它们可以收集和出售我们的信息,与以上平台相比,区块链等技术将允许我们自己掌控这些数据,并可能从中赚钱。 Web3.0的经济系统将基于数字交易,包括但不限于比特币和以太坊等加密货币,即可以通过点对点网络转移并用于购买不可替代代币(NFT)、形象服装、数字艺术品,甚至虚拟世界房地产的数字资产。 提供无缝沉浸式体验的计算基础设施 为了提供所有这些融合的数字与物理体 验,我们需要大量的计算能力。如今,VR耳机很重,电池寿命也较短,因为它需要计算来呈现像素密集的数字世界,并在设备和云服务器之间传输大量数据。 MagicLeap、Apple和Snap等公司正在努力将耳机的尺寸缩小到更接近普通眼镜的程度,开发新的人工智能芯片,可在 设备本身处理数据,就像我们的智能手机一样。 结合分布在我们城市各地的5G服务器,这种本地化的处理器网络可以在较小的设备上为用户提供更好的虚拟体验,同时还可以通过控制发送到“云”的内容来更好地保护人们的个人数据。 Figure4元宇宙应用将如何影响人们的生活 问:您在多大程度上赞同或反对以下观点:在未来十年中,使用XR开发以下元宇宙应用将会显著改变人们的生活方式? %非常赞同/比较赞同的比例 66% Virtuallearning虚拟学习 64% EntertainmentinVR VR娱乐 62% Virtualworksettings 虚拟工作环境 来源:Ipsos全球顾问,世界如何看待元宇宙和扩展现实。 基数:来自29个国家/地区21,005名75岁以下的网络用户,在2022年4月22日至5月6日期间接受访谈 10IPSOSVIEWS|WELCOMETOTHEMETAVERSE欢迎来到元宇宙 Figure5用于处理元宇宙体验的网络计算基础设施 INTERNETOFTHINGS 物联网 EDGECOMPUTING&LOCALSERVERS 边缘计算和本地服务器 CLOUDCOMPUTING&DATASERVERS 云计算和数据服务器 来源:Ipsos 60% 59% 59% 52% 48% Virtual/enhancedgaming Virtualsocialization Digitalhealthresources Tradingofdigitalassets Virtualtravelandtourism 虚拟/增强游戏 虚拟社会化数字健康资源 数字资产交易 虚拟旅行与旅游 欢迎来到元宇宙WELCOMETOTHEMETAVERSE|IPSOSVIEWS11 组织如何应对元宇宙方面的挑战 由于创造这些无缝连接和沉浸式体验所需的技术之间存在复杂的相互作用,因此,如何开发产品来应对日益虚拟的未来世界,暂时还没有一个简单的解决方案。 在Ipsos,我们通过探索空间网络生态系统各个部分的潜在机遇来应对这一创造