消费电子企业数字化升级:策略探索与实践应用 消费电子企业数字化升级:策略探索与实践应用 目录Menu •消费电子行业的机遇与挑战 •腾讯云解决方案 •行业方案详情及案例 技术发展趋势 政策和环境利好 消费电子产品迎来新一轮发展周期 产品 供应链 渠道 消费电子产品百花齐放 PC互联网时代 移动互联网时代 物联网时代 消费结构多元化,带来更多的机会 •在消费升级的大环境下,消费呈现出分级的趋势,有的消费群体愿意为好生活支付溢价,但同样有消费者不会为产品额外的价值付费。 •受年龄、地域、收入、生活方式、兴趣爱好等多方面因素的影响,催生出不同的消费群体。 更多的需求需要得到满足 看护老幼、照顾宠物等家庭看护的需求被释放。对于外出打工的上班族和已育家庭,支持看护老幼是刚需;对于养宠家庭,宠物看护和陪伴也是刚需。2023年,10%的已经可以支持哭声监测,9%的监控摄像头已经可以支持宠物识别; 应用场景拓展到更大领域 腾讯云在消费电子行业布局 智能家居 智能门锁 智慧卫浴 智能开关 智能门锁 智能门禁 智能穿戴 智能马桶 摄像头 智能音箱面板智能魔镜 智能家电 智能摄像头 智能电视 扫地机器人 AI交互 云物联网 儿童手表 智能手环 行车记录仪 无人机 户外设备 智能手机 智能空冰洗智能厨电 智能手机 流量入口 内容资源 消费电子精细化运营 助力消费电子行业数智化升级 智能后视镜 智能灯具 智能面板 智慧照明 硬件产品 腾讯能力… 开放优势能力,与合作伙伴共同发展合作共赢 遍布全球的云计算基础设施 开放、广连接的物联网生态 领先AI助力产品智能化升级 腾讯安全保驾护航 智慧营销新模式 公有云 安全 AI ... LBS 腾讯CSIG推进云与产业互联网战略,助力产业数智化转型 WXG 微信事业群 TEG 技术工程事业群 IEG 互动娱乐事业群 CSIG 云与智慧产业事业群 CDG 企业发展事业群 PCG 平台与内容事业群 消费电子 智能制造 智慧金融 智慧零售 ... CSIG云与智慧产业事业群负责推进云与产业互联网战略,依托云、安全、人工智能等技术创新,打造智慧产业升级方案。探索用户与产业的创新互动,打通产业上下游不同企业,联动线上线下的场景与资源,助力消费电子、零售、医疗、教育、交通等产业数字化升级,同时协助企业更智能地服务用户,构建连接用户与商业的智慧产业新生态。 连接 小程序 公众号 生态 云企 千帆 企点 微瓴 渠道 深耕产业 腾讯产业互联网定位:连接器、工具箱、生态共建者 整合集团资源,以云作为统一出口 产业数智化转型 •9000+合作伙伴•30+行业覆盖•300+行业解决方案 智慧城市 消费电子 智能制造 智慧金融智慧零售智慧传媒智慧能源 …… 云计算 安全 人工智能 大数据 区块链 渲染引擎 底座 数字孪生 数字人 音视频通信 物联网 位置服务 …… •七大安全实验室•三大AI顶级团队•腾讯优图Lab•LabAILab•RobticsXLab 消费电子产业的数字化、智能化进程加速 产品智能 研发智能生产智能营销智能组织协同 产品智能化、个性趋势明显 企业数字化研发投入加大,提升研发实力 数字工厂建设实现生产智能化,提质增效 对经销商的赋能和管理变得至关重要 企业组织协同线上化、流程化 •产品智能化成为市场不断扩大的需求,如安防传感、中控、智能门锁、智能厨电等 •消费者对智能家居产品的需求趋于多元化、个性化,希望有更享受、更好玩的功能体现 •行业IT研发人员稀缺,无法在短时间完成完整项目开发; •涉及软硬件改造,集成工作量大 •信息化建设处于初期,积累业务数据未有效利用 •在某些业务领域日常运营及管理仍以手工的方式为主,整体信息化水平有待提升 •存在系统分散,数据分离的情况,对于流程的支撑碎片化 •加强经商渠道及门店赋能,实现经销商管理规范化、系统化、数据化,帮助经销商提高管理能力 •解决上门安装、维修和退换货、备件管理全流程数字化管控 •疫情后,线上办公、在线员工服务,渠道业务及服务的线上化,是领军企业优先采用的数字化举措 产品智能 掌静脉识别技术 跌倒检测技术 IoTExplorer平台 姿态识别技术 腾讯连连小程序 IoTVideo …… 分布式唤醒 语音助手 数字虚拟人 产品智能:多种技术能力助力全新的用户体验 优图AI图像识别技术 手势识别技术 智能摄像头 智能门锁 智能中控屏 智慧照明 智能卫厨 扫地机 智能语音:就近唤醒技术、定制指令 多种屏幕尺寸、满足多种场景、就近唤醒技术、海量优质内容 唤醒主唤醒词定制,用户自定义唤醒词,就近唤醒 快捷指令免唤醒,帮我开灯/帮我开空调等11条常用指令 信号处理AEC,VAD,降噪,去混响 TTS多种音色供选择,拟真度高,声音复刻 语音技能QQ音乐,智能家居控制,天气,闹钟,百科,问答,闲聊… 智能中控屏解决方案 IoT控制对照明、空调、窗帘、新风、音乐等设备进行语音+触屏控制 智能语音:优质内容+丰富技能=极致体验 40+高频核心技能,覆盖智能家居用户主流需求腾讯独家内容生态,包含上亿资源和优质内容库 Q音酷狗 •全量曲库 •众多音乐场景标签 •音乐品质 腾讯新闻 •彩云天气来源 •两小时内精准预测 •提供用户生活出行建议 腾讯翻译君 •中英/中法/中日翻译 •口语打分 古诗成语 •上万首古诗词 •上万条成语 •趣味教学游戏 •全量腾讯视频库 腾讯视频 腾讯自选股 •估价成交等实时接口 •A股、港股、美股信息 小企鹅乐园 •百万级儿童视频 •独家IP 故事儿歌 •上万小时的内容 •众多故事 •多种高频标签 •最权威的NBA赛事信息 腾讯体育 •大赛事实时数据 搜狗百科 •千万词条 •千条日均更新 阅文平台 •视频百科 •全量文学内容库 问答 •海量知识图谱 •众多问答领域 视觉算法:图像识别技术的布局 人脸人体基础能力 人脸识别人体识别 •人脸特征提取•人体特征提取 •人脸属性提取•人体属性提取 •人脸1v1比对•人体1v1比对 •人脸1vN检索•人体1vN检索 •人脸建档•人头体跟踪计数 •动作活体检测•人群密度计数 •反光活体检测•人体建档 •静默活体检测 •数字活体检测 OCR基础能力 通用类识别 •通用印刷体文字识别 •通用印刷体文字识别(高精度) •文档表格识别 •快速文本检测 •印章识别 •广告文字识别 •图像分类识别 票据类识别 机动车/非机动车基础能力 机动车外部识别 •机动车检测 •机动车追踪 •机动车检索 •车辆属性识别 •渣土车识别 •车牌检测 •车牌识别 •机动车违停检测 •车辆逆行检测 •占道行驶检测 •车辆异常慢行检测机动车流量检测 •道路拥堵检测 非机动车识别 •非机动车检测 •非机动车追踪 •非机动车属性识别 •非机动车佩戴头盔 •非机动车违停 机动车内部识别 •车内饰识别 •驾驶员区域识别 •驾驶员打电话识别 •安全带识别 •带墨镜识别 •车内抽烟识别 •增值税发票识别 •购车发票识别 •定额发票识别 •火车票识别 •出租车发票识别 •机票行程单识别 •完税证明识别 •汽车票识别 •轮船票识别 •过路费发票识别 •增值税卷票识别 •通用机打发票识别 •财务票据混贴识别 证照类识别 •身份证识别 •护照识别 •名片识别 •银行卡识别 •行驶证/驾驶证识别 •港澳台通行证识别 •香港身份证识别 •马来身份证识别 •户口本识别 •港澳台来往内地通行证识别 •港澳台居住证识别 •澳门身份证识别 •结婚证 •离婚证 •军官证 •营业执照识别 •事业单位法人证书识别 •组织机构代码证识别 •企业证书识别 •房产证识别 •他项权证识别 •不动产权证识别 行业文档类识别 语音基础能力 语音识别/合成 •离线语音识别 •实时语音识别 •语音合成 •金融票据整单识别 •金融票据切片识别 •保险票据识别 •速算题目识别 •数学试题识别 NLP基础能力 词法分析 •智能分词 •词性标注 •命名实体识别 •相似词 向量技术 •句向量 •句相似度 •词向量 •词相似度 句法分析 •句法依存分析 •文本纠错 文本审核 •文本内容审核 •敏感词识别 篇章分析 •自动摘要 •关键词提取 •情感分析 •文本分类 •数学公式识别 •电子运单识别 •车辆VIN码识别 •车牌识别 •机动车登记证书识别 •通用手写体文字识别 •智能结构化通用版 •英文识别 RGB人脸3D人脸IR人脸 掌纹 掌静脉 超声波活体检测 真人 攻击 热红外活体检测 视觉算法:人脸识别技术的深度突破 视觉算法:刷掌识别技术 N库规模 误识率 终端通过率 后台通过率 十万 百万分之一 >99% >99.5% 识别能力 掌纹掌静脉融合识别 静脉模型 掌纹模型 活体能力 论文积累 双胞胎掌纹掌静脉差异 [ECCV2022]B´ezierPalm:AFreeLunchforPalmprintRecognition十年来首篇顶会掌纹论文,提出掌纹生成方法解决掌纹数据量不足问题 [PR2022]Distributionalignmentforcross-devicepalmprintrecognition针对跨设备掌纹识别通过率低的问题,提出特征相似度分布对齐方法 纸膜攻击(<0.1%) 优选能力 运动信息:位置/速度 中低成本手模(<1%)高精手模(研发中) 成像能力 标准引领 质姿态信息:角度/手型/姿态量 能 力成像信息:手背/清晰度/遮挡/手套/脏污 运动速度适应 镜头出厂验证工具 标准类型 标准名称 国家标准 手部血管与掌纹融合识别系统技术要求 团体标准 掌纹掌静脉融合识别终端技术要求 检测认证 检测机构 公安三所 NFEC(BCTC) 检测状态 已通过 进行中 光线环境适应 物联平台:智能场景联动,微信一键组网+全屋互动 异构协议网关兼容 支持无线BLEMESH/Zigbee 支持有线PLC 全屋跨协议网关-子设备互联互通 微信一键组网,生活场景全智能 BLEMESH小程序直连,一键发现组网 PLC网关-子设备本地自发现 自生成+自定义双场景覆盖 联动秒级延迟,用微信分享智能 业界首创场景ID联动方案,10+设备场景执行秒级延迟体验 支持微信关系链分享场景配置,轻松传递智能生活新体验 高实时性、一致性的联动控制体验小程序场景高效编辑 IoTVideo:支持微信与智能门锁互联互通,带来更好的用户体验 解决方案 凯迪仕 1.2门锁锁控、OTA、保活 1.1锁控服务 3.用户管理等应用服务 4.消息推送 2.2P2P打洞 2.1P2P打洞 2.3音视频传输 IoTVideoSDK IoTSDK T21 IoTVideoSDK X871 IoTSDK 微信推送服务 门锁服 门锁SaaS IoTVideo IoT平台 智能门锁 方案价值 领先算法:微信支付同款3D人脸算法,覆盖范围广;毫秒级输出结果,拦截率高达99.9%;高效触达:门锁消息通过微信服务号和强提醒进行通知; 微信互通:微信小程序音视频对讲,首次实现了智能门锁与小程序间的点对点视频通信, 设备侧调优满足了低功耗、低资源占用、长链接保活需求; 快速开发:客户只需进行小程序开发,无需维护android/ios技术栈,节省开发/维护成本。 TWeCall:音视频对讲+微信强提醒,新交互与新体验 门铃呼叫微信强提醒微信可视对讲 门锁上按下门铃,锁主人微信将接收到门铃呼叫提醒 门铃接通后,要进行可视对讲 营销智能 品牌门户、会员沉淀、消息抓手 支付及营销工具 用户引流转化 拓展场景 营销智能:打造基于微信生态的产品营销体系 忠诚用户关注 商业闭环 引流、转化 高粘性用户添加 微信内服务载体、