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下一代供应链： Gen - AI 在供应链中的当前和未来使用

电子设备2016-03-18GEP金***

AI智能总结

智能供应链

1. 背景与调研概况

本报告由GEP赞助，探讨了当前及未来在采购和供应链运营中应用生成式AI（Gen-AI）的情况。调研对象为2024年1月至3月间来自美国和欧洲的400名熟悉其组织供应链策略和运营的高管。调研结果显示，78%的受访者对AI投资表示支持，而16%的受访者甚至更为积极，显示出对AI技术在未来供应链管理中的重要性的认识。

2. 当前及未来的供应链变革

增强供应链韧性：63%的受访者认为AI技术的主要动机在于增强供应链的韧性和安全性。AI能够快速分析大量数据并生成预测性见解，有助于预防性和快速响应采购和供应链中断。
可持续性提升：AI在减少碳足迹和提高资源效率方面发挥着重要作用。尽管如此，AI生成的可持续性估计结果及其后续行动的一致性仍需密切监控。
就业创造与技能培训：49%的受访者认为AI将创造新的就业机会，而15%的受访者预计传统采购和供应链角色将发生转变，这将促使这些职能转向更具分析性和战略性的参与。同时，11%的受访者认为AI的集成将需要加速内部培训以提高数据素养。然而，16%的受访者担心自动化可能导致工作岗位被替代。
数据安全与隐私：尽管73%的受访者认为其公司的采购和供应链数据质量良好，但数据安全和隐私问题仍然是最大的担忧之一，有32%的受访者将其列为前两大挑战之一。此外，严格的法规遵从性也是一个重要问题，特别是当供应链数据包括受GDPR等法律保护的个人详细信息时。
伦理考量：仅有17%的受访者关注AI的道德使用，这与53%担心合规性的人形成对比。随着监管框架的不断发展，如欧盟提出的AI法案，将伦理考虑纳入AI策略至关重要，以确保负责任且合规的AI部署。