欧洲边境管制变化
- 英国推出电子旅行授权（ETA）方案，取代短期访问者电子签证豁免，适用范围2025年1月8日起扩大至49个国家，2025年3月5日再扩大至34个欧洲国家和地区。
- 欧盟引入欧洲旅行信息和授权系统（ETIAS），针对非欧盟国家访客，费用7欧元，有效期三年，2025年中旬启动，需先引入Entry/Exit System（EES）自动记录非欧盟国民入境信息。
高档航空旅行的收入吸引力
- 头等舱和商务舱旅客占比仅3%，但贡献15%的航空公司总收入，平均票价高五倍。
- 季节性需求影响票价比，夏季休闲需求增强推高经济舱票价，降低高端舱位溢价；九月、十月及三月至五月高端票价提升，航空公司依赖高端旅客提升收入。
- 2023年8月以来，高端舱位乘客增长43%，经济舱增长23%。
航空公司回应
- 印度靛蓝航空推出IndiGo Stretch商务舱产品，并推出IndiGo BluChips忠诚度计划，计划2025年底前推广至12条国内航线。
飞行中的湍流风险
- 湍流事件近年增加，2023年5月新加坡航空SQ0321事件严重，40名乘客受伤，4人重症。
- 湍流原因包括不稳定天气、晴空湍流（CAT）、山波等，CAT不可预测，构成安全风险。
- IATA推出湍流感知平台，参与航空公司自动共享颠簸报告，优化飞行计划。
- 乘客建议：系好安全带，保管好物品，选择合适座位，注意乘务员指示。
航空旅行者调查
- 75%商务旅客乘飞机旅行2-6天，43%国内、25%国际、32%国内外旅行。
- 90%短途航班经济舱，50%长途航线经济舱，20%商务舱，10%头等舱。
- 92%商务旅客保留忠诚积分用于休闲飞行、购买家人机票或升舱。
- 76%使用在线预订工具（OBT）预订，25%咨询航空公司网站，其他通过旅行社。
- 机场使用餐厅、Wi-Fi、离境休息室最多，机上消费包括Wi-Fi、娱乐。
旅游经理角色调查
- 旅行经理职责包括采购、费用管理，多数向采购团队报告。
- 与采购和财务团队互动最多，与会议和活动部门互动频繁。
- 主要挑战包括满足利益相关者和旅行者，行业变化快。
- 工作满意度：最满意权威水平、利益相关者支持、工作与生活平衡，最不满意职业发展机会。
