生产力高原: 是什么阻碍了你? 智能自动化正在改变劳动力。它将如何影响您 ? 如今,阅读新闻报道或分析师报告时,很难不看到关于人工智能在劳动力中出现的预测。而媒体通常关注的往往是对就业市场的潜在负面影响。然而,根据Avanade的研究显示,企业领导者已经超越了“人类与机器”的恐惧因素,对人工智能技术如何突破生产力瓶颈持乐观态度。但仍有部分消费者需要被说服。 全球企业领导者提及的首要益处包括提高生产力(50%) 、加快市场推出速度(45%)、使更多员工参与复杂任务和创新(43%),以及降低成本(43%)。 克服阻力和恐惧 然而,尽管超过一半的全球企业领导者对智能自动化增员的潜力持乐观态度,认为这将补充而非取代员工的工作岗位,但他们仍需说服员工。 For伍德赛德能源作为全球最大的石油和天然气生产商之一,智能自动化已经带来了数百万美元的成本节省,延长了关键资产的使用寿命,并通过预防意外的现场关闭来提高生产效率。管理层现在可以在几分钟内获取工厂设备的数据,使领导者能够专注于更复杂的任务和创新。智能自动化每天还为伍德赛德生成数十亿个工程预测,速度远超人类所能达到。 压倒性的79%商业领袖认为内阻改变是限制实施 智能自动化. 我们还询问了消费者关于智能自动化的情况。在某些情况下,他们的反馈与企业领导者的观点一致,但在其他情况下,他们的观点则出现了分歧。 组织已达到生产效率瓶颈。采用传统优化方法(如工业化和劳动力套利)获取更多生产效率变得几乎不可能。如今 ,人工智能技术的兴起——包括智能自动化、机器学习和机器人流程自动化——正通过增强人力劳动力并释放员工完成单调重复任务的能力,有望重新激发生产效率的增长 。 伍德赛德并不孤单 Avanade委托对业务和技术高管进行的一项全球调查发现 ,31%的组织已经开始使用智能自动化突破生产力高原 1 ,到2020年这个数字将翻一番。事实上,86%的受访者认为他们必须部署智能自动化成为他们领域的领导者。 智能自动化和AI:有什么区别? 人工智能(AI)是一个涵盖了广泛技术与方法的总称,从机器人流程自动化到实际的机器人技术无所不包。为了增强员工能力并突破现有的生产力瓶颈,组织主要采用了两种AI技术: •智能自动化在(IA)中,机器通过高级分析和认知服务所驱动的智能模仿人类的学习、决策制定和行为,例如聊天机器人、对象/语音识别、自然语言处理等。 •机器人过程自动化在自动化流程(RPA)中,使用机器来处理使用结构化数据的重复、高频率人工任务,例如保险理赔。 例如,在UK,USandGermany 与企业领袖达成共识,认为智能自动化将使员工有更多时间专注于复杂任务。同时,60%许多消费者认为,智能自动化更有可能取代工作,而不是增加人力。 这些是领导者需要帮助他们的团队超越人类与机器恐惧因素的指标,以拥抱由智能自动化驱动的创新文化。Avanade推荐领导者制定一个路线图以帮助指导高层对话,以及整个工作群体关于智能自动化对人力劳动力意味着什么的讨论。 企业领导者如何推动变革? 埃维诺的研究发现,AI第一世界的领导能力需要重大转变 。 根据研究显示,全球超过一半(52%)的企业领导者认为,到2022年,对新出现技术如人工智能的理解将比传统专长如销售和市场推广对于领导力更为重要。受访者的重点在于管理增强型劳动力的能力以及对新兴技术有全面理解,这被认定为未来五年首席执行官所需的核心素质。 为了了解更多关于正在兴起的AI优先世界的信息,并获取实施智能自动化和其他AI技术的建议,请阅读《2017年Avanade技术视野》。 想知道更多吗? Gotowww.avanade.com/intelligentautomation或在Twitter,Facebook和LInkedIn上关注对话 #智能自动化. 立即采用智能自动化,否则存在无关紧要的风险 埃维诺的研究表明,绝大多数商业领袖(85%)在目前的组织中工作使用或打算实施智能自动化研究结果证实,拥抱智能自动化对于组织突破生产力瓶颈、保持竞争力至关 重要。领导者们现在需要为人工智能优先的世界确立清晰的愿景,并开始教育团队了解智能自动化驱动前所未有的个人和职业能力的潜力。 关于Avanade Avanade是领先的信息创新、数字和云服务、商业解决方案及设计驱动体验的提供商,通过人的力量与微软生态系统的力量共同交付。我们的专业人士将大胆、新颖的思维与技术、商业和行业专长相结合,助力客户及其客户实现转型与增长。Avanade拥有3万名跨24个国家的数字化连接人员,通过协作文化传递最佳见解,同时尊重多样性并反映我们所运营社区的特点。Avanade主要由Accenture控股,成立于2000年,由AccentureLLP与MicrosoftCorporation共同创 立。欲了解更多详情,请访问。https://www.avanade.com. 关于调查方法 阿瓦内德的在线调查由WakefieldResearch(www.wakefieldresearch.com)进行,WakefieldResearch是一家独立的研究机构,于2017年5月至6月期间进行了这项调查。该调查对象包括澳大利亚、加拿大、德国、意大利、日本、英国和美国的400位C级高管和400位IT决策者。此外,在德国 、英国和美国对3,000名消费者(每个市场1,000名)也进行了调查。 2 ©2017AvanadeInc.保留所有权利。