此处覆盖图像 技术优势: 帮助国家解决全面积极注册的挑战 一个拥有30,000多名员工的州政府首次在近十年内进行了全面积极的福利登记。如果一名员工没有主动参与,则其覆盖的保险将会被终止。 由于员工需要在线注册,该州的人力资源领导层将全员积极注册视为与员工讨论福利的独特机会。所提供的四项计划保持不变,包括高免赔额健康储蓄计划(HDHP),有两家保险公司供选择,分别有不同的免赔额——一家是医疗护理组织(HMO),一家是优选提供网络(PPO)。 4计划选项: •高自付额健康计划(HDHP)提供商1 •高自付额健康计划(HDHP)提供商2 •医疗维护组织(HMO) •优选提供者组织(PPO ) 人力资源领导者还希望员工在做福利决策时能给予更多关注,并选择对他们的独特需求有良好适应性的方案,而非仅仅基于保费成本来做出决定。最后,人力资源部门力求减少向州级福利团队的咨询电话次数。 挑战亮点 几个因素加剧了这一挑战: •四个计划中的每个计划的E雇员供款已被冻结 previoustwoyears.Twoofthefourplanswould,however,seesignificant员工缴费的增加-有些高于200%。 •在HMO选项中添加了自付额。 •在上一个入学年度,参与率增加了13% 在共同支付PPO中,在共同支付HMO中占4%。 •成本最低的选项现在将是具有最高免赔额的HDHP选项。 尽管该州拥有约90名全州范围内的HR经理,但它仅有少数几位专门从事福利专家为员工提供深入的协助和指导。这四五个工作人员实质上成为了州员工的福利咨询台 。 组织 国家组织 雇员人数 30,000+ 解决方案 Businessolver的长期客户®在这种情况下,州政府再次向其福利管理与技术服务合作伙伴寻求建议。与依赖于各自独立的解决方案进行沟通、教育和注册不同,Businessolver团队与州政府合作部署了集成决策支持工具,该工具是Benefitsolver的一部分。®有利于技术。 挑战 在公开注册期间减少内部人力资源团队的摩擦,并教育员工的福利选择。 Businessolver解决方案的关键组件包括: •量身定制的员工沟通设计直接在Benefitsolver系统内部进行。 •决策支持评估用户的情感、身体和财务状况,并确定最适合其需求的最佳计划方案。 解决方案 定制的员工沟通和使用集成的决策支持。 完全可配置的决策支持工具根据决策因素连接员工至更好的福利选择,包括但不限于以下几点: -•个消性费化者推行荐为:基于员工的具体情况和需求,提供个性化的福利方案建议。 -•数当据前驱财动务决状策况:•健利康用状数况据分析,帮助员工做出基于事实和数据的决策,从而选择最适•国合家自和己地的区福卫利生选数项据。 -•可Ris比k较be性ha:vi展or示不同福利计划之间的差异和优劣,使员工能够清晰地进行比较,选择最符合个人需求的方案。 R-e灵s活u性lts:允许员工根据自身情况调整和定制福利组合,以满足不同的财务状况或生 活需求。 员-工教根育据与成资本源以:外提的供因关素于做福出利福计利划选的择详细:信息、成本效益分析以及可能的税收影响等教育材料,帮助员工做出知情决策。 -在70%使用决策支持的员工中,HMO共付计划被推荐最频繁(占大多数),并 且也是42%员工选择的最常选项。然而,对于相同的员工群体,该计划仅对21%的人是最便宜的选择。-相比前一年增加了13%,PPO计划参与度下降了30%。 •HDHP✁参与增加了11%。 当提供了最佳匹配选项和最低成本选项时,员工仅在34%✁情况下选择了最低成本计划。 •状态团队观察到与往年相比,员工寻求解答问题或获取有关其福利选择更多信息✁电话数量出现了显著下降。 Lessons 通过决策支持提供✁汇总数据分析为团队提供了宝贵✁见解,这些见解对于未来计划设计和员工教育至关重要。 88%✁员工表示,他们对自己✁医疗福利感到困惑。 •如果面临全额免赔额✁紧急账单,42%✁人会感到恐慌。 •只有27%✁人拥有雨天基金,可以支付其医疗计划✁全部免赔额。 •该州✁雇员也比其他普通民众更加乐观-88%预计在未来一年内不会发生任何生命或健康事件,且仅有5%✁员工自评整体健康状况为低于平均水平。 29,800 AE期间注册✁总数 这些人中,11,688used 综合决策支持 Only8%完全是 准备处理$5,000急诊室账单 25%有一把伞节省✁情况下紧急情况 10% 64% 26% 88%不是规划任何卫生事件 Only9%注册在 没有它✁“低成本”选项也被推荐 千禧一代GenX婴儿潮一代 由于集成✁决策支持: 50.4%49.6% MaleFemale 有一个平均 23分钟花费登记 11% 而 在 HDHP增加 30% 在 PPO减少 businessolver.com