杂货链专注于员工参与

案例研究: 对于所有零售商而言，员工参与度越高，顾客体验就越积极。当谈到杂货店时，高度投入的员工影响远不止提供优质的客户服务；他们创造了一种品牌忠诚度，这种忠诚度让顾客一次又一次地光临店铺，实际上已经持续了几十年。 凭借在杂货零售领域超过80年的经验，这个Businessolver® 客户旨在推出一款具有竞争力的程序，同时促进员工参与度并提供良好的价值。对于健康生活方式 的选择提供了丰厚的财务激励，导致员工参与度水平超过70%。 公司快照 公司的福利经理描述了他们的员工在福利方面具有“相当大的投入感”。由于公司提供了全面的核心和自愿选择方案，以及综合性的健康促进计划，确保人们获取所需的信息和工具以理解和使用他们的福利是至关重要的。 杂货链与250+商店 在八个州 创新也是如此。公司积极寻求方法来激发和激励其员工不仅鼓励优质客户服务，还致力于减少零售环境中普遍存在的高离职率。同时，它要求供应商也这样做。他们需要一个具有持续改进能力、渴望不断进步，并且拥有丰富专业知识的技术合作伙伴。 大约 33,000全职和兼职 合伙人 Over80年在商业 businessolver.com 该零售商与Businessolver合作的那一年，其目标是从68%降低到50%的员工流失率。这一举措的一大部分是加强对员工参与度的关注。在使用Businessolver平台以提升沟通效果后的九个月内，客户取得了显著进展，将员工流失率降至62%。 在选择新的福利解决方案时，通讯功能成为了决定性因素。对于拥有分散零售团队的客户而言，他们需要一个强大的中心平台，用以作为所有福利信息和活动的集散地。通过部署灵活且强大的Benefitsolver®平台，公司能够自定义数字通信，利用多媒体和易于使用的文本小部件。此外，他们还利用平台的功能生成大规模电子邮件给员工。这些数字外展工作得到了店内通讯板的支持。 作为定制解决方案的一部分，Benefitsolver现已成为雇主的全面人力资源通讯中心，通过平台传递薪资信息，引导员工至单一系统。 当员工也是消费者时，利用易于使用的平台可以帮助他们明智地选择和使用他们的福利。 灵活性至关重要。采用可扩展的技术并允许随着程序变化和增加选项时进行扩展，这使得可以根据特定目标和需求定制解决方案 。 将沟通和参与技术与人口相匹配会推动结果。 混合媒体-在线，数字和印刷-有助于确保每个人都收到重要的信息。 关于Businessolver 由人力资源专业人士创立，Businessolver的以服务为导向、坚定不移的企业文化以及安全的SaaS平台为其使命——提供客户完全满意——带来了可量化的成功。自1998年以来，Businessolver已交付市场颠覆性的福利管理技术，同时深谙客户需求并积极响应。我们为客户设计了能够最大化福利计划投资、降低风险暴露、并使用易于使用的解决方案和沟通工具帮助员工做出明智且成本效益高的福利选择的计划。 市场领先的优势技术+创新的高接触服务 businessolver.com ©Businessolver.com,Inc.2021。保留所有权利。