当前,福利在成员团体总薪酬支出中占比高达30.5%至37.5%,这凸显了信托或协会在满足员工福利需求方面的重要性。员工普遍认为,福利是选择新工作的关键因素,57%的员工认为福利是选择工作的重要因素,73%的员工认为正确的福利能增加对雇主的忠诚度。在快速演变的劳动力市场中,员工期望获得与在线购物、移动银行等体验相匹配的现代福利服务。
共济保险集团面临的主要挑战包括预算限制、人才短缺、遗留系统负担和合规风险。许多集团由于预算和人才限制,长期使用过时的福利管理平台,导致效率低下和合规问题。技术成本日益亲民,竞争对手可能正在采用更先进的解决方案,因此共济保险集团需要重新考虑技术投资。
福利管理主要有两种模式:内包和外包。内包模式依赖内部资源管理福利流程,通常附加于HCM或ERP软件,但需要额外的人力和技术投资。外包模式由第三方管理人员、流程和技术,提供更可预测的成本结构和更低的总体拥有成本。
在选择福利管理解决方案时,应考虑以下10个关键问题:
- 预计总拥有成本是多少?
- 需要哪些服务?
- 如何提供这些服务?
- 谁来建立和维护平台?
- 平台是否支持未来的福利策略?
- 谁将培训员工并维护文档?
- 应考虑哪些合规问题?
- 创建内部服务中心时需考虑哪些其他因素?
- 潜在供应商的可用技术和路线图是什么?
- 供应商对员工福利的投入程度如何?
选择合适的福利管理解决方案,可以帮助共济保险集团提升行政效率、满足员工需求并应对合规挑战,从而在竞争中获得优势。