赋能消费者 ： 利用数字技术促进自愿节能

能源平台/消费者应用的景观分析 最终研究报告 作者: AntonioMarqués，ETRAI+D技术与创新总监 埃特拉研发部技术项目区域经理曼努埃尔·塞拉诺，埃特拉研发部技术高级项目经理洛拉·阿尔克拉乌。 执行摘要 本报告概述了对国内消费者能源平台和应用初步分析的发现。文档识别并分析了五类应用和平台：来自零售商和DSO的平台、来自TSO的平台、提供非个性化能源零售价格信息的第三方平台、提供实时消费和生产个性化信息的第三方平台，以及国家能源数据平台。 分析表明，能源监控具有节能和降低能源账单费用的潜力。这些应用与平台能够实时提供个性化的数据，主要来源于智能电表，包括能源消耗、历史数据、碳足迹、能源成本以及电力需求等信息。此外，这些应用还提供了关于客户环境影响、断电情况、节能建议以及智能消费指导的相关信息。 报告建议实施一个共同的欧洲框架，该框架以高效的方式整合不同的解决方案，以满足所有能源用户和利益相关者的需要，并达成双赢局面。报告还识别了欧盟内已存在的多个预警系统渠道，这些渠道可用于发布关于能源断电的早期预警。 总体而言，报告强调了数字技术在减轻环境和地缘政治挑战影响以及使公民成为解决当前问题的积极参与者方面的重要性。 TABLEOFCONTENTS EXECUTIVESUMMARY3 免责声明7法律通知7INTRODUCTION8 1应用程序来自零售商/DSO13 1.1.MEINE.ON/E.ON131.2.OCTOPUS能源看门狗/OCTOPUSWATCH20 1.3.E-DISTRIBUTION28 1.4.i-DE32 1.5.E-REDES36 1.6..ENGIEENERGIE39 1.7..REPSOLVIVIT43 1.8.ST_RUNGSAUSKUNFT48 2.应用程序来自TSO53 2.1.ECOWATT.54 2.2.ECO2MIX60 2.3..REDOS65 2.4.IPTO分析。70 3.私人第三方的申请(没有个性化的信息。)74 3.1..AHORRAENLUZ74 3.2.MILUZ78 4.私人第三方的申请(带有个性化信息)81 4.1.WISER能源管理系统(WISEREMS)81 4.2.ENERGYFLIP86 4.3..SMAPPEE89 4.4..MACONSO+94 5.国家能源数据平台98 5.1.DATADIS.98 5.2.ELHUB101 5.3.能源数据中心。104 5.4.ESTFEED107 5.5.绿色按钮.110 6.消费者开发共同参考框架及开源参考实现的场景分析应用程序114 6.1.零日场景114 6.2..整合方案115 6.3..采用方案115 7.与能源平台相关的欧盟合作项目分析及国内应用消费者116 7.1.WiseGRID-针对欧洲smartGRID的集成解决方案和商业模式的大规模演示116 7.2.NOBELGRID-灵活智能的新经济高效商业模式网格117 7.3.COMPILE-在能源中整合社区力量岛屿119 7.4.匹配-最大限度地提高高级城市转型战略的升级和复制潜力。120 7.5.eTEACHER-最终用户增强和提高行为变化意识以提高效率的工具。122 7.6.InBetween-ICT启用行为改变ToWards能源效率生活方式125 7.7.共享城市126 7.8.enCOMPASS-个性化节能的协作建议和自适应控制128 7.9.MOBISTYLE-通过结合ICT基础工具和模块化能源使用、室内环境、健康信息服务，激发最终用户行为变化生活方式129 7.10.PEAKapp:个人能源管理亭应用：一个通过行为改变、灵活计费方式以及ICT生态系统实现节能的平台 。Fun131 8.关于紧急或发展专业的公共警告系统的分析紧急情况132 8.1..奥地利139 8.2.比利时139 8.3..保加利亚139 8.4..克罗地亚140 8.5..塞浦路斯140 8.6..捷克共和国140 8.7.丹麦141 8.8.爱沙尼亚141 8.9.西班牙141 8.10. 芬兰 142 8.11. 法国 142 8.12. Germany 143 8.13. 希腊 144 8.14. 匈牙利 144 8.15. 爱尔兰 144 8.16. 意大利 145 8.17. 拉脱维亚 145 8.18. 立陶宛 145 8.19. 卢森堡 146 8.20. 马耳他 146 8.21. 荷兰 146 8.22. 波兰 147 8.23. 葡萄牙 147 8.24. 罗马尼亚 147 8.25. 瑞士 148 8.26. 斯洛伐克 148 8.27. 斯洛文尼亚 148 8.28. 冰岛 148 8.29. UK148 结论150 LISTOF图153 LISTOF表155 ACRONYMS157 免责声明 ETRA特别关注报告中包含信息的质量。然而，对于通过任何第三方提供给ETRA的信息的准确性、充分性和适用性，以及是否存在第三方侵犯知识产权的情况，不提供任何形式的保证或明示保证。 本报告产生的交付物中包含的信息导致的任何间接损失或类似损害，如利润损失、收入损失或合同损失等， ETRA均不承担责任。 neitherETRAnoranypersonactingonETRA'sbehalfshallbeheldresponsiblefortheusethatmaybemadeoftheinformationcontainedtherein. 法律通知 本文件已准备提交给欧洲委员会，但其中的观点仅代表作者意见，欧洲委员会不对使用此出版物产生的任何后果负责。委员会不保证本研究中包含的数据准确性。有关欧盟的更多信息，请访问互联网（http://www.europa.eu）。 欧盟委员会对因重复使用本出版物而产生的任何后果概不负责。 ©EuropeanUnion,2023 欧盟委员会文件的重用政策由2011年12月12日的欧盟委员会决定2011/833/EU实施（OJL330,14.12.2011，第39页）。除非另有注明，此文档的重用在符合创意共享署名4.0国际许可协议（CC-BY4.0）的前提下授权。这意味着，只要给予适当的认可，并表明了任何修改，重用便是允许的。 对于不属于欧盟的任何使用或复制元素，可能需要直接寻求相应的版权持有人的许可。 内部标识 合同编号：LC-01958251 欧盟委员会 通信网络，内容和技术总局E-未来网络单元E4-物联网联系人： PatriciaArsene 电子邮件：CNECT-E4@ec.europa.eu INTRODUCTION 当前在欧盟和全球层面所面临的系统性挑战，无论是环境问题还是政治性质，共同点在于能源。 技术可以帮助减轻这些挑战对欧盟公民生活质量的影响，同时让他们积极参与解决当前社会面临的问题，成为解决方案的一部分。 降低国内用电量的最佳方法之一是追踪家庭用电量。能源监控具有巨大的节能潜力，同时还能减少电费。在此背景下，存在多种终端用户应用和平台，它们提供了对用电量的更多控制，向最终的国内消费者提供了实际用电量、账单信息以及必要的习惯和策略调整，以自愿方式降低其用电量和每月账单。 此文档为提交给委员会服务部门的2022年12月提交的关于最相关现有家用能源平台和应用的初步分析的最终版本。分析的应用程序和平台已分为5组。 -零售商和分销系统运营商（DSO）的应用程序。 -传输系统运营商（TSO）的应用。 -使用能源零售价格的非个性化信息的第三方应用程序。 -来自第三方的应用程序，实时提供消费和生产的个性化信息。 -国家能源数据平台。 文档的第一部分描述了零售商和DSO向国内最终消费者提供的最相关应用。应用程序实时从客户的智能电表提供个性化消费和计费数据，帮助他们调整能源行为和决策。研究显示，房主和居住者的能源决策和行为构建可以影响整体消耗高达50%。提升家庭决策者对自己消费的普遍认识和具体知识，以及增强他们提高能效使用动力和能力，被认为是关键措施。 这七种类型的应用分别来自不同国家的不同零售商和DSOs（MeinE.ON/E.ON、Octopus能源监管/Octopus能源观察、E-Distribution、i-DE、E-Redes、ENGIE能源、RepsolVivit），进行了详细分析。 这些应用功能非常相似。它们都实时显示个性化数据，主要来自智能电表，如能源消耗、历史数据（消耗量、账单 、排放量）、碳足迹、日内能源费率、能源成本（计费）、电力需求等。通过这些应用，用户可以轻松跟踪其能源消耗并将其与过去的月份和年份进行比较。此外，它还促进了无纸化文件管理（例如合同和发票），包括支付方式 。 得益于这些应用，现在也能够即时查看当前价格，并立即获取运行电器或为电动汽车（EV）充电的最便宜时段，从而进行调整。 最明智的关税。同时，也有可能查看所有即将出台的能源费率，并在第二天的费率可用时收到通知。 此外，这些应用提供了关于客户过去和当前环境影响的信息，从而根据最低的CO排放量获取最佳的插槽。2排放。此外，应用程序提供了家庭断电的实时更新，并预估问题解决和电力恢复的时间。在某些情况下，应用还会展示故障或维护影响区域的地图以及预计解决问题所需的时间。用户还可以检查自己的电力控制开关状态，如果因过载导致跳闸，则可重新连接该开关，并通过查看最大需求功率与合同功率对比的图表来检查所用功率是否足够。 这些应用提供智能消费建议，完全基于家庭特性和客户的个人兴趣。应用程序向客户发送节省建议，指导他们在最符合其电价偏好的时间段使用电器，或在检测到任何设备过度消耗时向他们发出警报。这些建议不仅关注用户的经济节省，还涉及可持续性。例如，如果客户通过应用了解到当前可再生能源的贡献率较低，他们可以根据此信息做出明智的消费决策，选择推迟消费以帮助避免产生最多二氧化碳的资源的使用。2电力系统中的排放，比如热力发电厂等，不被投入运营。这些应用是DSOs和零售商与客户互动的关键渠道，确保了高用户满意度和忠诚度。 关于渗透率和应用的影响，这取决于公司的覆盖范围。例如，E.ON在全球范围内拥有市场覆盖，向奥地利、捷克共和国、克罗地亚、丹麦、德国、匈牙利、意大利、荷兰、斯洛文尼亚、瑞典、英国、罗马尼亚和斯洛伐克等多个欧洲国家的客户提供能源服务。总部位于伦敦的OctopusEnergyGroup在四大洲的8个国家运营着10个业务。该集团在全球范围内为超过330万客户提供服务，并通过其在英国、德国、西班牙、法国、意大利、美国、日本和新西兰的地理存在进行代表。至于ENGIE集团，它为比利时、法国、德国和荷兰提供服务。这些情况下，公司根据不同国家的用户群体提供不同的应用。其他由国家公司提供的应用仅针对它们覆盖的特定国家提供服务。例如，Iberdrola、Endesa或E-Redes等公司提供的应用即属于此类别。 关于数据收集和访问的治理方案，部分用户数据会被收集，包括位置、应用活动及性能（崩溃日志）等信息，以及电子邮件地址、用户ID、电话号码等其他个人信息。通常情况下，这些数据在传输过程中会被加密，并通过安全连接进行传输。此外，服务提供商还提供了用户请求删除其数据的方式。 第二种类型是国家/地区层面实时向最终消费者提供（非个性化）电力需求、生成和排放信息的TSO应用程序。这些应用公开可访问，无需注册，最终消费者可以免费使用。已分析了四种此类应用（Ecowatt、eCO2mix、redOS、IPTOAnalytics）。 Ecowatt是由法国输电系统运营商（RTE）提供的工具，旨在告知用户何时减少或切换使用以避免断电，例如在冬季寒冷时期。始终清晰的信号引导消费者采取正确的行动，以确保获得良好的供电。 全民通电。该警报系统在法国人被要求减少和转移其电力消耗以避免停电或缩短停电时间时指示天数和时间。该应用于2022年10月推