2024全球旅游行业支付现状报告：领先的旅游企业为何都在用端到端支付方案

核心观点与关键数据

• 跨境旅游增长推动行业变革：全球旅游业预计将持续增长，跨境交易占比不断提升，75%的旅游企业收入来自其他国家客户，88%的企业经常以外币向供应商付款。
• 支付方式多元化带来挑战：客户支付偏好日益多元化，包括信用卡、借记卡、数字钱包、本地支付方式等，70%的高管认为支付方式变化增加了跨境支付的复杂性。
• 支付与财务运营效率低下：过时或复杂的支付系统影响企业效率和利润，90%的高管表示使用银行或电汇向供应商付款，导致支付延迟和成本增加。
• 升级支付系统成首要任务：90%的旅游企业高管将升级支付和财务运营系统视为首要任务，近五分之六的企业增加了相关投入，支付系统问题导致利润率下降至少2%。

研究结论与解决方案

• 一站式支付和财务运营平台成为趋势：80%的高管有意采用一站式平台管理资金流，该平台可简化收单、付款、对账、外汇管理等流程，提升效率并降低成本。
• 虚拟卡提升支付效率：虚拟卡提供更高的安全性、透明汇率、更低费用和全球交易支持，帮助企业简化供应商付款和对账流程。
• 案例研究：专业旅运的转型：通过Airwallex平台，专业旅运实现了高效全球收单、顺畅供应商支付对账，并降低了汇率成本，提升了盈利能力。
• Airwallex平台优势：提供全球支付、财务管理、费控管理和嵌入式金融解决方案，帮助企业加速全球扩张、优化外汇管理、简化集成并赋能创新。

升级策略建议

• 加速全球扩张，降低风险：通过一站式平台支持多区域业务，接受多种支付方式和币种，并以多币种向供应商付款。
• 优化外汇管理，保护利润率：使用多币种账户避免换汇费用，并通过透明汇率和锁汇功能管理风险。
• 简化供应商付款和对账流程：利用虚拟卡进行快速、安全、灵活的跨境支付，并提供详细的交易数据和自动化对账能力。
• 简化集成，加强自动化能力：选择可整合多种财务功能的一站式平台，并提供灵活的集成方式。
• 赋能创新，开拓新收入渠道：通过平台推出自有品牌金融产品，拓展收入分成并增加营收。