2024AI Agent开发管理平台市场厂商评估报告

AIAgent开发管理平台市场分析总结

研究范围定义

大模型浪潮推动AIAgent成为主流应用形态，其具备自主理解感知、规划、记忆和使用工具的能力，通过大模型增强和RAG等技术实现质的飞跃。AIAgent市场从技术架构角度分为基础层、平台层和应用层，本报告聚焦AIAgent开发管理平台市场，评估火山引擎的解决方案。

AIAgent开发管理平台市场分析

市场定义

AIAgent开发管理平台是以大模型为基础，具备AIAgent开发、测试、发布、集成、运维、安全等全生命周期能力的平台，可快速搭建定制化AIAgent，降低大模型应用开发门槛。

甲方终端用户与核心需求

• 终端用户：大型企业的IT部门、业务部门
• 核心需求：AIAgent开发管理平台作为企业AI战略的核心承载，实现全员赋能和智能化升级，需满足“自上而下”的推进策略，提供深度应用规划和初期开发支持。

甲方核心价值

1. 长尾场景的智能优化
2. 业务流程的效率提升
3. 员工能力的专业升级

企业需求

• 不仅需要平台，还需配套的应用规划与初期应用开发
• 期望厂商提供咨询服务（场景选择、优先级排序、ROI评估）
• 期望厂商提供应用开发服务（示范性定制AIAgent，逐步过渡到内部开发）

厂商能力要求

• 技术先进且用户友好，提供无代码、低代码、全代码配置方式
• 集成RAG等企业场景增强技术
• 构建功能丰富的公共插件中心和模板库
• 配备专业的咨询服务团队和AIAgent开发团队

入选标准

1. 符合厂商能力要求
2. 近一年在该市场至少服务1家企业

厂商评估：火山引擎

厂商介绍

火山引擎是字节跳动旗下的云服务平台，提供增长方法、技术能力和应用工具，帮助企业实现数字化能力提升和业务可持续增长。

产品服务介绍

HiAgent涵盖多模型适配、智能体构建、企业应用开发管理能力，让业务人员轻松构建智能体，支持经营助手、员工助手、智能客服等企业应用。

厂商评估

HiAgent通过段位划分简化AIAgent认知，从青铜到王者逐步引导用户，同时提供原厂轻咨询、内置最佳实践和应用效果评测，确保构建生产级AIAgent。

HiAgent段位划分

• 青铜段位：5分钟内快速构建应用，无需编程基础
• 黄金段位：赋予应用“记忆”（AdvancedRAG知识库）和“手脚”（插件功能）
• 王者段位：可视化拖拉拽工作流编排、CoT Prompting技术、函数调用或决策变化、MultiAgent模式

HiAgent“生产级”AIAgent保障

1. 原厂轻咨询：识别高价值和高可行性应用场景
2. 内置最佳实践：提供快速有效的解决方案
3. 应用效果评测：确保应用效果可度量性和可优化性

HiAgent构建企业与C端用户桥梁

• 豆包App下载量超1亿次，月活跃用户数2600万，智能体总创建量800万
• 预示着其作为新兴流量入口的巨大潜力

典型客户

飞鹤、某知名高校、某知名三甲医院、某大型航空公司

入选证书

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