麦肯锡解释者 什么是云计算? 云计算允许公司通过互联网远程存储其基础设施,最终降低成本并创造价值。 2024年7月 记得什么时候计算机是占据办公室主导地位的大而笨重的物体?也许你没有;许多数字原住民学会了在苗条的笔记本电脑上打字,而不是笨重的插入式人体工程学键盘。这是 一点历史:当它们第一次投入使用时,在20世纪中叶,计算机可以 填满整个房间。当它们开始出现在精通技术的家庭中时,它们已经更小了,大约有可以放在桌子下面的脚凳那么大 。现在,当然,它们可以放在我们的口袋里(有些,甚至在我们的大脑里)。 从大型计算机到微型计算机的转变是由许多技术进步推动的。晶体管,集成电路,微处理器,LCD和锂离子电池都在计算机的小型化中发挥了作用,因为它们 来到现场。 在过去的几十年中,云计算的出现在计算的发展中也发挥了重要作用。以前,组织和个人必须在自己的服务器上存储和运行所有数据、系统和应用程序。借助云计算,组织可以让云服务提供商(CSP)在远程服务器上托管和运行其应用程序,只使用满足需求所需的计算能力和存储。这在理论上允许更便宜和更快的计算,因为它消除了购买、安装和维护服务器的需要。 但是,正如我们将看到的那样,这并不像一次性迁移那么简单。麦肯锡合伙人詹姆斯·卡普兰说,云需要高度的变化:“尽管云是迄今为止托管应用程序的最佳方式,但它需要大量投资 在基础服务、应用程序补救、构建新的组织能力以改变投资回报率动态方面。“ 尽管需要投资,但寻找组织的经济潜力明显 根据麦肯锡的估计,到2030年全球价值将达到3万亿美元。卡普兰简洁地说:“你听到这么多关于云的部分原因是因为它是成功的公司运营他们的方式 未来的技术环境。“。但是,组织如何从现在的位置到实现这一天价?继续阅读以找出答案。 了解有关McKinsey和Cloud的更多信息麦肯锡数字与技术、媒体与电信实践。 3万亿美元的背后是什么? 麦肯锡估计,到2030年,云应用将产生3万亿美元的全球价值。这个数字来自我们对700个用例的分析,分为以下几个方面: —恢复活力,专注于提高IT能力。这包括IT节省的价值 (1550亿美元),运营成本节省(3110亿美元)和数字风险降低 (4070亿美元)。这总计为873亿美元。 —创新,专注于创造新的收入。6120亿美元来自 创新驱动的增长,1.7万亿美元来自加速的产品开发和超可扩展性,总计2.3万亿美元。 —先锋,它涵盖了一系列新兴技术,包括新的基于云的商业模式,以及与5G、区块链和量子计算等技术的集成。 影响还不能准确量化。 迁移到云的主要原因是什么? 不仅仅是一个。削减成本通常被认为是主要原因-但是 ,尽管降低成本肯定是云迁移的诱人可能性,但创新的潜力却是一个更大的奖项。麦肯锡发现价值云 通过简单地降低IT成本,使企业能够进行创新所产生的价值是其可能价值的五倍以上。 进行数字化转型。虽然这是一个持续的过程,但云计算以及其他技术可以帮助公司更快,更有效地完成数字化转型阶段。好处是更快的上市时间、简化的创新和可扩展性以及降低的风险。云可以让公司快速创新 ,为客户提供新颖的数字体验。它还使组织能够使用传统平台上无法使用的定制的尖端分析。 但是要过渡到云优先的运营模式,组织应该共同努力从顶部开始。以下是首席执行官可以采取的三个行动,以增加公司从云计算中获得的价值: —建立可持续的筹资模式 —开发新的商业技术运营模式 —制定政策以吸引和留住合适的工程人才 了解有关McKinsey和Cloud的更多信息麦肯锡数字与技术、媒体与电信实践。 如何最大化云转型的价值 2024年5月,麦肯锡分析了超过 80家企业为其ClodSights数据库。其中40%的人发现他们的云计算程序价值有限。为什么?并不总是很清楚。即使对于正在从云投资中获得价值的公司来说,也很难向利益相关者传达进展并为新的投资提供理由。我们发现,困难往往归结为缺乏关于什么是重要的衡量和缺乏严谨性。 在实施跟踪计划时。 与其他所有内容一样,您无法管理无法衡量的内容。数据仪表板和中央治理创建了支持数据支持决策的透明度。在这里 八个维度对几乎任何云转换都很重要;每个维度都应该有自己的相应仪表板: —执行摘要目标和主要成果:一个策划的,顶级的计划,以告知整体进展 —业务价值和用例:有助于通过云采用实现业务目标和用例的透明度;指标可以包括上市速度和百分比 使用新解决方案的客户 —性价比:跟踪预算、支出和节省的云成本 —应用程序和数据迁移:衡量应用程序组合和数据向云过渡的进度 —基础设施现代化:报告基础设施现代化计划,包括现有的退役 被云服务取代的结构 —财务业务:云使用情况、CSP承诺和成本的详细报告;允许团队优化支出 —安全和风险:针对安全记分卡进行评估,以识别云风险和漏洞 —人员、产品和运营模式:衡量人员准备情况以及新运营模式和产品变更的影响 根据我们的经验,云转型并不容易,尤其是因为它经常采取意想不到的方向。随着跟踪的改进,公司 更好地准备在早期阶段注意变化并进行必要的调整。(参见侧栏“案例研究:林肯金融集团从传统到云的旅程” o) 云计算是如何演变的? COVID-19大流行迅速加速了组织的云迁移。在大流行之前,企业计划到2021年将其IT托管支出的45%转移到云中。但麦肯锡在2021年接受调查的决策者中有65 %实际上增加了云预算,并且 40%的公司预计将加快实施步伐。 以下是组织如何使用云计算快速适应大流行时代封锁的新现实的两个例子: —在2020年的大流行封锁期间,一家快速休闲餐厅连锁店的在线订单成倍增长,从每天50,000激增至40万。该公司的在线订购系统可以处理数量-因为它已经迁移到云端。由于这一成功,该组织的领导层决定将其五年迁移计划加速到不到一年。 —Moderna利用云计算在短短42天内交付了第一批临床批次的COVID-19候选疫苗。这一成功的部分原因是该公司使用云数据存储和计算来促进流程,确保药物的安全性和有效性。 COVID-19大流行加速了向云的广泛迁移,但云革命实际上已经持续了多年--超过20年,如果 案例研究:林肯金融集团从传统到云的旅程 2024年3月,麦肯锡采访了保险组织林肯金融集团的两位高管:RobKlaczak是负责终身、年金和分销的高级副总裁兼部门首席信息官,SatyendraKumar是副总裁兼执行发起人和计划负责人。以下是我们所了解到的。 Lincoln’sdecisiontotransfertothecloudwas,likemanyotherorganizations,drivedbythegoalofcostsavings.Thecostsassociatedwiththeorganization’slegacyplatformswerelargelyfired,posingafinancialcharge.Theleadleadingteam 不到两年的时间来完成整个计划。 这种过渡是由协作、安全考虑以及整个组织的数据收集和信息共享来指导的。敏捷心态 对于转型的最终成功至关重要,库马尔认为这对于适应未知,建立信心和始终如一地交付成果至关重要。 毫无疑问,转型面临着许多挑战。安全 问题是一个主要问题,Klaczak说,特别是未经授权的身份验证。领导通过建立 与首席信息安全官的早期工作关系。 整体思维方式的转变也是一个挑战,最终克服了 强调思想领导力和更有效的过程。 Kumar和Klaczak对其他希望进行云转换的人有什么教训?Kumar说:“仔细而详细的计划,以及SWAT团队识别和解决未知因素的方法,对成功至关重要。”Klaczak认为,“高级管理层的坚定支持”至关重要为了成功。 Salesforce被广泛认为是第一家软件即服务公司。如今,下一代云功能使软件开发人员可以更轻松地独立有效地调整软件功能,从而实现了全新的敏捷性。 了解有关McKinsey和Cloud的更多信息麦肯锡数字与技术、媒体与电信实践。 生成AI将如何改变组织使用云的方式? generativeAI(generativeAI)具有改变商业,经济和整个社会的潜力。当然,这包括组织与云互动的方式。简而言之,generAI可以使 组织更容易从云中获取价值。GenAI有潜力使云 更具吸引力的投资,通过大幅减少投资和所需的时间 采用云并通过支持新的业务和技术用例来产生新的价值。 当前,组织必须修复现有应用程序,以便他们可以利用云功能。这在时间和财富方面是昂贵的。早期将genenAI应用于应用程序修复和迁移的努力表明 所需的时间和投资减少了40%(尽管需要更多的分析) 。 同时,组织可以通过以下方式将GeneAI纳入其云程序: —整合支持Gen-AI的业务用例 —加速本地事务系统的迁移,以构建端到端支持Gen-AI 的客户旅程 —使用GenAI转换应用程序修复和迁移的ROI 有关genAI对云的影响的更详细了解,请单击此处。 云采用将如何影响不同地区? 亚洲拥有最高的云价值潜力:约 到2030年1.3万亿美元。这是因为亚洲大量的石油和天然气和银行组织由于云计算而具有巨大的潜在收益。随着CSP在未来几年扩大在亚洲的足迹,它们可能能够实现超值。 总部设在美洲的组织有大约 可用云价值1.1万亿美元。目前,美洲在云采用方面处于世界领先地位;这里要获得的价值很大程度上是通过更高级的用例来实现的。就潜在价值而言,北美最大的行业是零售业,到2030年,由于云计算,零售业将获得近1620亿美元的收益。(参见侧栏“案例研究:美国医疗保险和医疗补助服务中心的云之旅”。“)。 麦肯锡的最新分析表明,欧洲组织从云计算中获得的价值仍然处于孤立的口袋和规模。 例如,欧洲公司的云工作重点一直不成比例地放在IT的改进上,IT的回报率低于业务运营的改进。 中东的云应用比其他地方慢。这可能部分是由于一些中东国家昂贵且质量差的国际连接以及监管的不确定性。然而,我们在这里看到了巨大的潜力:到2030年,云应用可能产生高达1830亿美元的价值。这大约相当于该地区当前GDP的6%。 了解更多关于麦肯锡的云和麦肯锡数字和技术、媒体和电信实践。 案例研究:美国医疗保险和医疗补助服务中心的云之旅 2024年1月,麦肯锡采访了美国医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)的前首席信息官RajivUppal和该组织的基础设施和用户服务部门主管MarkOh。以下是我们对他们的云转型之旅的了解。 Uppal说,在开始CMS的云迁移后不久,领导者开始意识到进行更大的业务转型的必要性。该项目要求业务和技术团队之间建立更深层次的联系:“这需要 与CMS业务部门建立相当多的信任。“ 为了帮助建立Uppal和其他领导者认为必要的信任,CMS设立了一项计划,对利益相关者进行以人为中心的设计、产品管理和云技术方面的培训。“这一切都回到了领导层对同理心的重视,”Oh说。“如果你没有同理心,你就无法提供人们将使用的服务和解决方案。”同理心的心态是支持文化的基础,而不是 授权。 CMS还受益于其云转换中的财务运营(FinOps )计划。哦,估计这 programcontributedtoa15percenttotalsavingonannualspend.Thatisasignificantamountforanagency 比如CMS,每年的支出超过1亿美元。 CMS领导层正在努力将他们从云计算旅程中学到的经验教训应用于其他技术迭代,包括开发GeneralAI功能。他们再次没有强制要求:“我们正在使用最佳实践为人们创造一个安全的贡献和协作空间,”Oh说。 欧洲公司可以做些什么来实现他们的云增长雄心? 以下是希望大规模采用云的欧洲企业的五个战略重点: —将与云提供商的关系发展为真正的合作伙伴关系。欧洲公司应该发展传统的“供应商”关系;新的伙伴关系可以帮助公司建立自己的能力并培训其技术人员。 —现代化的工作方式。公司应该关