进军中国跨境电子商务市场

进入跨境 电子商务在中国 本文档中提供的信息不构成法律和/或商业建议，也不打算构成法律和/或商业建议；相反，此处包含的信息仅供参考。本文档的读者应联系他们自己的顾问，以获得有关此处涉及的任何特定事项或主题的建议。本文件的内容按“原样”提供；联邦快递对本文所列信息的货币、准确性和/或有效性不作任何保证或陈述，也不对其上的任何依赖承担责任。为免生疑问，特此明确否认与基于本文件内容而采取或未采取的行动有关的任何和所有责任。 前言04 第1节：中国的电子商务和跨境电子商务05 1.1中国跨境电商站在哪里？06 1.2选择国际品牌-关键标准07 1.3中国跨境电商面临的挑战08 1.4中国跨境电商市场机遇09 关键要点11 第2部分：销售渠道和平台入门12 2.1中国跨境电商平台的类型12 2.2顶级跨境电商平台15 2.3如何选择合适的平台从18开始 2.4开始销售之前的主要考虑因素19 关键要点20 02 第3部分：建筑需求和转换销售21 3.1中国消费者跨境购物行为22 3.2品牌可以做些什么来满足消费者的期望？24 3.3中国主要节日和主要购物活动25 3.4数字营销渠道27 3.5社交媒体景观概述30 第4节：中国的支付现状34 4.1当前支付工具34 第5节：中国消费者对电子商务送货的期望41 5.1解码中国（佐诺）38 5.2中国的航运选择40 5.3中国仓储44 5.4跨境电商配送模式47 5.5重要运输注意事项48 03 中国跨境电子商务 前言 前言 这本电子书为国际品牌提供了如何进入中国电子商务市场的总体概述。中国现在是世界上最大的B2C(企业对消费者)电子商务市场，占全国零售总额的 30%。中国消费者平均每年在网上消费2058美元，其中50%(1018美元)在手机上。 根据Statista的报告，83.8％的中国互联网用户在网上购物，购买本地和国际品牌的产品。到2025年，中国的电子商务用户数量预计将增长24％，达到12.24亿。这一增长是由中国中产阶级的崛起推动的。 跨境电子商务占中国电子商务总市场的13.5％，其中日本（24％），澳大利亚（14％）和美国（12％）被列为中国消费者购物的前3个国家。海外商家需要采取实际步骤，掌握正确的销售渠道，支付合作伙伴，物流平台，以进入中国市场并扩大业务规模。 我们整理了这本电子书，以提供有关中国令人兴奋和竞争格局的总体概述。您可以将其分为易于阅读的章节，您可以从头到尾阅读，也可以使用下面的方便索引来指导您进入特定部分。行业专家的内部意见也包括在内！ 请注意，本电子书仅供参考，并不旨在解决任何特定实体或个人的特定情况。市场趋势和统计数据，尤其是外国司法管辖区的趋势和统计数据，是动态的，可能会发生变化，并且受到许多外部因素的影响，例如国际关系和政治。请确保您彻底进行自己的研究，并在进入外国市场之前寻求专业建议。 04 中国电子商务与跨境电子商务 Section1 根据Statista数字市场展望报告，中国是世界上最大的电子商务市场， 去年的收入超过1,253660亿，预计到2025年，这一数字将增长24% ，达到12.24亿用户。 到今年年底，全球电子商务市场的收入预计将达到4.23万亿美元。中 国仍然是全球最大的电子商务市场，收入超过15亿美元，预计到2025 年将达到3.3万亿美元。 在过去的十年中，中国电子商务市场经历了指数级增长。图1.0显示 了自2012年以来中国在线购物渗透率的快照。 根据Statista的数据，中国在线购物的渗透率在2023年达到82%，预计到2025年将达到惊人的83.9%。 图1.0：2012年至2023年6月中国网购中心化率 100% 81.6% 79.2% 82% 79.1% 80% 73.6% 74.8% 69.1% 63.8% 60% 60% 55.7% 48.9% 42.9% 40% 20% 0 20122013201420152016201720182019年上半年202020212022H12023 网上购物的互联网用户的份额 中国电子商务市场潜力： 到2025年，中国电子商务用户数量预计将增长24%，达到12.24亿用户中国35%的网上购物者家庭收入很高中国68%的人口在网上购物 05 智能手机是中国最常用的在线购物设备 1.1 中国跨境电商站在哪里？ 图1.1.2：2023年中国进口跨境B2C电子商务零售商市场份额 天猫国际 37.6% JD全球 18.7% 抖音EC全球 12.3% 品多全球 5.9% 全球VIP 4.1% 快手全球 2.1% Other 19.3% 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45% 图1.1.1：2012-2022年中国跨境电商贸易额（万亿元） 17.5 15.7 15 14.2 12.5 12.5 10.5 10 9 8.06 7.5 6.7 5.4 5 4.2 3.15 2.5 2.1 0 20122013201420152016201720182019202020212022 2022年中国跨境电商的贸易额为15.7万亿元，同比增长10.56%。同年，中国跨境用户达到1.68亿。 随着网络购物和跨境物流的盛行，跨境进口市场的增长速度更快： 贸易额万亿元 2022年跨境电商增长10.56% 2023年，阿里巴巴旗下跨境平台天猫国际在中国进口跨境B2C电子商务领域占据了37.6% 的市场份额。 06 1.2 选择国际品牌-关键标准 当中国消费者从跨境平台购买海外商品时，其中55.67％的人认为“产品质量”。平台/ 应用程序的信誉也是确保他们不仅获得正确产品而且还确保它是正品的关键属性。 图1.2.1：中国消费者从跨境平台购买商品的三大原因 60.00% 55.67% 51.29% 50.00% 44.14% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 类别平台/应用丰富 度可信度 产品质 量 来源：艾瑞咨询-2021年中国跨境电商行业白皮书 07 1.3 中国跨境电子商务面临的挑战 订单取消是国际公司面临的另一个主要问题。 为了在中国实现直接的跨境路线进入市场并削减零售商的利润，品牌应该在国际税收，海关和物流领域发展自己的（或合作的）能力。 微信支付和支付宝占中国消费者移动支付的90％以上。因此，您的企业需要采用本地化的支付选项。 91％的购物者会放弃零售网站，如果他们不提供快速，免费或灵活的运输。此外，如果您计划从海外仓库直接运送给中国消费者，则需要3天以上的时间。这可能会引起客户的不满。 08 来源：iiMediaResearch 在过去的几年中，中国的中高收入阶层人数呈指数级增长。去年，中国的在线购物者数量超过9亿（图1.4.1） 图1.4.1：2013年至2023年中国在线购物者 数量（单位：百万） 1,200 1,000 914.96 842.1845.29 782.41 800 610.11638.82 600 544.32 466.7 413.25 400301.89361.42 200 0 201320142015201620172018H120192020202120222023 图1.4.2：2023年进口到中国的主要商品（单位：亿元） 集成电路2,459.1 原油铁矿2373.3 石天然气大 941.8 豆 煤（包括褐煤） 铜和铜合金汽车主要形式的 塑料RefiNed石油产品 纸浆轧钢 食用植物油 452.3 419.9 372.3 335.6 332.1 318.2 196.5 166.5 89.1 73.4 02505007501,0001,2501,5001,7502,0002,2502,5002,750 进口亿元 在线购物者的数量以百万为单位 1.4 中国跨境电商市场机遇 09 图1.4.3：中国城市和区域跨境电商用户分布 9.1% 0.3% 西北4.0% 东北5.4% 华北15.4% 华中地区7.4% 华东地区 34.9% 13.4% 28.5% 29.2% 西南12.1% 来源：Report.iimedia.cn 华南地区 20.8% 北京+上海 +广州 +深圳二线城市四线城市和乡村 19.5% 新一线城市 三线城市 香港、澳门、台湾及中国境外 随着可用产品的多样化，如体育用品和电子产品等，男性消费者的比例一直在增加。 随着年轻一代消费水平的不断提高，Z世代将很快成为跨境购物的主力军。 在快速增长的年轻跨境消费者中(如fiGURE1.4.3所示)，北京、上海 、广州和深圳等一线城市占跨境购物者的大多数，占总数的29.2% 跨境购物者。 来自中南和华南等较发达地区的消费者也有购买国际产品的愿望，这是其经济地位和高购买力的完美体现。26至40岁的消费者是主要的跨境购物者，女性的比例略高于男性。 10 关键要点 中国是世界上最大的电子商务市场 预计到2025年将达到21.4万亿元人民币（3.3万亿美元）。 3.2T 2023年中国网上零售总额为15.42万亿元 （2.1万亿美元），比上年增长11%。 大流行造成了一些干扰，但中国的交叉 边境电子商务持续增长。 11 直接面向消费者的模式 在这种模式下，购物者直接从商家拥有的在线购物网站，应用程序或微信小程序中购买商品。 12 从企业到消费者的模型 企业与第三方购物平台合作销售产品。在这种模式下，购物者通过商家或其合作伙伴在第三方平台上拥有的商店购买商品。 销售渠道和平台入门 Section2 2.1 中国跨境电商平台的类型 D2C模型 海外商家，如Lux、Gucci等都开发了自己的D2C（直接面向消费者）渠道 、网站、应用或微信小程序，直接向中国客户销售。 优点: 缺点: 灵活和独立的管理 产品有限 没有额外的佣金和管理费 大的初始投资和机会成本 忠诚的客户 自我订购FullfiLment B2C模式 天猫国际，京东全球，考拉，唯品会，小红书和亚马逊是众多顶级平台。这些平台将许 多不同的商家聚集在一起，为消费者提供丰富的商品选择，从日用品和运动服到电子产品和奢侈品，本质上使这些平台成为一站式购物市场。 优点: 机会成本小，运营和资本风险低 缺点: 漫长的申请过程 快速创业 平台佣金及管理费 大量的商品选择大量的客户群 操作限制和 强制性营销事件 13 跨境市场平台： 根据交易类型，B2C（企业对消费者）电子商务平台分为四类-综合，垂直，团购和社交。 不同类型的B2C(企业对消费者)市场平台的比较 综合垂直团购Social 功能 种类繁多的产品和庞大的客户群。 特殊fic和小型产品类别。 价格低廉，低端产品类别。 大量的UGC内容和评论。品牌和销售渠道的协同结合。 主要产品类别 全面的产品范围涵盖所有快速消费品产品。 化妆品、奢侈品、孕婴用品。 衣服，食物和杂货。 食品，化妆品和衣服。 优点 良好的信誉和信誉，强大的平台内营销工具和庞大的客户群。 高客户忠诚度和良好的转化率。 具有竞争力的价格优势，庞大的客户群和高推荐率。 品牌的大型用户群。在有高转化率的营销和直播中。 挑战 复杂的应用过程和有竞争力的价格压力。 小客户群和小平台规模。 客户忠诚度低。产品质量平均。 电子商务功能有限。监管体系不发达。 Channels 天猫国际、考拉、京东全球、苏宁全球、亚马逊中国。 唯品会全球、亚马图和贝贝全球 。 品多. 小红书（小红书）。 14 市场份额 2.2 顶级跨境电商平台 在2023年第一季度，如下图所示，前三大平台拥有超过65%的市场份额。天猫全球占据37.6%的市场份额，其次是京东全球和抖音EC全球，分别为18.7%和 图2.2.1：2023年中国进口跨境B2C电子商务零售商市场份额 天猫国际 37.6% JD全球