从印度到世界 ： 释放印度游客的潜力

2023年11月 旅游、物流和基础设施实践 从印度到世界：释放印度游客的潜力 在未来十年中，世界可能会看到一波印度旅行者的浪潮-九张图表揭示了目的地如何吸引和取悦这些印度旅 行者的主要趋势和案例研究。 作者：DivyaAggarwal，MargauxConstantin，KanikaKalra和NeeleshMundra 受经济繁荣的推动印度是一个快速增长的经济体，印度将成为全球休闲旅游的重要来源市场。印度现在是第五大经济体，其人口已超过中国，成为世界上人口最多的国家，人口超过14亿。1而且人口还很年轻-年龄中位数为27.6岁，比大多数主要经济体年轻10岁以上。2此外，预计到2030年，包括休闲和娱乐在内的商品和服务消费将翻一番。3再加上大流行后强劲的旅行复苏，以及对国际旅行日益增长的需求，这些因素表明印度出境旅游的巨大潜力。 通过九个图表，本文揭示了印度旅游市场的趋势和机遇。选定的国家/地区示例阐明了目的地如何增强其价值主张以吸引和取悦印度旅行者。 印度现在是第五大经济体，其人口已超过中国，成为世界上人口最多的国家，人口超过14亿。 1世界银行国民账户数据，印度GDP（现价美元），2023年9月访问；世界人口展望2022，联合国经济和社会事务部，人口司，2022。 22022年世界人口前景。 3“印度即将到来的经济繁荣”，摩根士丹利，2022年11月8日。 印度的出境旅游有可能从2022年的1300万人次增长到2040年的8000多万人次。 年度国际离境，数百万 120 120 中国 104 90 80 19 印度 4 13 印度环球旅行者将飙升 该国预测的人均GDP增长，伴随着国际旅行倾向的增长，可能会导致一波印度旅行者开始看世界。如果印度遵循中国的出境游轨迹（由于人口规模和人均收入轨迹的相似性，印度可以这样做），那么印度游客可以使8000万～ 到2040年，每年旅行9000万次。 100 80 60 40 20 0 200020052010201520202025203020352040 资料来源：牛津经济学；世界银行；麦肯锡分析 麦肯锡公司 100 80 60 40 20 0 印度是亚洲主要的出境旅游市场之一，增长率快，大流行后恢复强劲。 2014年至2019年出境旅游增长，2019年至2022年出境旅游复苏 70 哈萨克斯坦8.1ü 60 印度 13.0 圈大小=2022年每个国家的数百万游客出境 50 出站40 旅游复苏，2022年作为份额 2019年,% 30 8.4 新加坡 7.1澳大利亚 4.3印度尼西亚 4.4 马来西亚 20Japan3.5 泰国3.2 南韩国 7.5 4.9 10 香港,中国 中国 10.5 0 –3–2 –101234567891011 出境旅游，2014-19年复合年增长率 ，% 前进：印度的旅行欲正在起飞 在COVID-19大流行之前，印度的出境旅游市场是亚洲增长最快的市场之一。印度已经恢复了其流行病市场的61％，到2022年有1300万出境游客。4这代表着比大多数亚洲国家更快的复苏。 哈萨克斯坦的三大旅游目的地是邻国，即乌兹别克斯坦，俄罗斯和吉尔吉斯斯坦；印度有远近目的地。来源：牛津经济 麦肯锡公司 4麦肯锡分析基于来自牛津经济学的数据。 热门目的地是稳定的最爱，其他目的地已经取得了进展，并且出现了新的目的地。 印度前20名出境旅游市场，按目的地划分Stalwarts上涨者新进入者 阿联酋 马来西亚巴林泰国 US 新加坡 UK 沙特阿拉伯 科威特香港法国阿 曼 2010201420192022 加拿大 瑞典 阿联酋美国 沙特阿拉伯泰国巴林 UK 法国新加坡马来西亚澳大利亚孟加拉国阿曼 卡塔尔意大利中国 孟加拉国瑞士印度尼西亚德国澳大 利亚 印度尼西亚卡塔尔加拿大科威特Türkiye意大利 首选：阿拉伯联合酋长国统治 ，发现新宝石 印度旅行者选择去哪里？接近是一个关键的决定因素。实际上，大约70％的旅行者选择附近的目的地 。5中东的旅行时间不到四个小时，并且有大量的印度侨民，是约三分之一印度旅客的首选目的地，其次是南亚目的地。对于长途旅行， 北美和西欧是首选。6虽然顶级目的地在过去十年中保持相当一致，但其他目的地正在动摇 排名上升。 来源：牛津经济 麦肯锡公司 5印度旅游统计2020，印度政府旅游部，2021年1月。 6基于来自牛津经济学的数据。 对于印度游客来说，目的地选择是由地区偏好决定的。 印度游客的出境旅游目的地，按印度原籍地区划分，2019年，¹ 全球 6 20 20 23 30 北 阿姆利则,昌迪加尔,德里,斋浦尔,勒克瑙,斯利那加,瓦拉纳西 1 3 32 33 30 北美美国 加拿大 南部其他地区 Bengaluru,Chennai,Coim-batore,Hyderabad,Madu-rai,Trichy,Vijayawada,Visakhapatnam,Mangaluru WestAhmedabad,Indore,Goa,孟买,那格浦尔,浦那,苏拉特 中东 沙特阿拉伯 3 3 30 17 22 25 2 卡塔尔 喀拉拉邦Calicut,Kannur,Kochi,Trivandrum 东Bagdogra,Bhubaneswar,Gaya,Guwahati,加尔各答 其他地区 ² 5 18 13 62 5 5 42 15 23 10 33 来自印度各地的旅行者因侨民联系（拜访朋友和家人）而访问美国。 加拿大吸引了很大一部分来自印度北部的旅行者，通常是为了教育。 Europe 1 3 9 35 21 31 6 5 19 49 20 United王国 阿拉伯联合酋长国 4 4 31 19 23 19 由于侨民的联系，来自喀拉拉邦的三分之二的旅行者访问中东。 中东是唯一一个来自非国际机场的大量交通量的地区，这表明与较小城市的连通性。 与其他目的地相比，阿联酋吸引了更均衡的印度游客。 东南亚新加坡 7 34 21 35 15 3 24 23 7 12 9 49 23 7 27 27 37 34 2 Germany2马来西亚 瑞士2泰国 过去，大多数欧洲游客来自德里和孟买。现在，Andhra和Telangana正在成为客源市场。 泰米尔纳德邦仍然是东南亚目的地的关键，主要是由于侨民和文化联系。 泰国因其休闲定位而吸引了印度游客。 区域风味；全球探险家 印度旅行者不是同质的群体；目的地偏好因地区而异 。例如，来自印度北部的旅行者构成 前往美国和加拿大的游客占很大比例，而来自喀拉拉邦的游客中有三分之二更喜欢中东的目的地。7旅行的目的，分配 侨民和文化联系在目的地选择中起作用。 ²分析中仅包括提供直接国际连接的机场。²其他是指非国际机场，占出境空中交通的不到2％。资料来源 ：印度旅游统计2020，印度政府；市场 麦肯锡公司 7印度旅游统计2020，印度政府旅游部，2021年1月；市场。 目的地牵线搭桥：创造价值的五种方式 希望充分利用不断增长的印度市场的潜力的目的地可以考虑根据影响旅行者选择去哪里的五个关键决策点中的一个或多个调整其价值主张。目的地可能会问以下问题，以确定哪些因素与印度旅行者的外观相符 计划旅行时。 1.研究。印度游客的目的地有多有吸引力和受欢迎？ 2.可访问性。获得旅行签证容易吗？ 3.连通性是否有方便的航班将印度连接到目的地？ 4.预订。印度旅行者的目的地是否负担得起，并且在适当的价格范围内是否有足够的酒店供应？ 5.旅行体验。在天气，景点以及当地居民是否会说英语方面，印度游 客的实地体验是什么？寻找线束的目的地 不断增长的印度市场的全部潜力可以考虑调整其价值主张。 十多年来，泰国一直在开展营销活动，以在多个平台上吸引不同的印度旅行者。 泰国旅游促销活动的时间表 2015 2016 2018 2019 2022 2023 对于印度旅 对于印度夫妇“惊人 对于文化爱 对于印度旅 对于高支出群体“访问泰 可持续/高价值旅 行者"发现 的泰国，惊人的浪 好者“惊人的 行者“飞到 国2022年：惊人的新 游 泰因斯" 漫” 泰国” 泰国” 篇章” “访问泰国” 荣誉和奖项 印度作为来源市场排名第三2019年，从2014年的第七位上升 1号目的地根据2022年印度领先的在线旅行社的数据，印度人 最高数量的包裹目前与东南亚同行国家根据在线旅行社2023 已投票最佳婚礼目的地在旅行 +休闲印度2022年最佳奖项 泰国有适合每个人的东西 在过去的十年里，泰国 专门针对印度消费者、旅行社和利基企业的50多项营销活动。例如，针对印度婚礼策划者和情侣的营销活动将泰国定位为婚礼和蜜月的首选。旅行社的活动展示了泰国文化和旅游景点，迎合了预算旅行者和高消费群体。8 资料来源：牛津经济学院；泰国旅游局 麦肯锡公司 8TAT新闻，2021年12月23日，“泰国被印度Travel＆Leisure评为“最佳蜜月目的地”，“泰国是印度高尔夫球手最喜欢的高尔夫目的地”，TAT新闻，2021年8月16日。 阿塞拜疆的签证政策让印度游客惊叹 复杂的签证申请过程或漫长的等待期可能会影响度假目的地的决策。休闲旅行者可以 被获得签证的困难或容易程度所左右。2017年，阿塞拜疆引入了ASAN系统，该系统在申请后三个工作日内处理电子签证。此后，印度游客的人气飙升，到2019年，每年的游客人数增加了五倍。结合从印度直飞航班，以及适合印度游客的餐厅和住宿选择 。 这个国家对印度游客越来越有吸引力。9 阿塞拜疆签证政策的放宽增加了印度旅客的可及性。 2012-22年抵达阿塞拜疆的印度游客，成千上万 +154% 每年 11 18 25 25 30 38 45 64 85 88 160 20122013201420152016201720182019202020212022 估计 传统签证流程为印度游客推出的电 子签证 来源：牛津经济学；麦肯锡分析 麦肯锡公司 9PrashantNayak，“阿塞拜疆为印度旅行者准备了新产品”，《旅游贸易杂志》，2022年4月，第12卷，第6期。 越南起飞：直飞航班飞涨 2019年，加尔各答是印度唯一与越南直接连通的城市，另外三个印度城市提供了零星航班。从东南亚邻国和 获得印度游客的欢迎，越南改善了与印度的直接连接 通过增加航班频率和增加新的航线。印度人现在到达 历史新高。10 越南在印度游客中的受欢迎程度达到了历史最高水平，这要归功于航空连接的改善带来的连通性激增。 每月直飞越南2018-23，编号 200200 100100 00 20182019202020212022 印度乘客抵达越南2018-23，每月数千人 3030 1515 00 20182019202020212022 1乘坐直接和间接航班的乘客。 来源：DiioMi；谷歌趋势；MarketIS；麦肯锡分析 麦肯锡公司 10来自Google趋势和DiioMi的数据。 除了超级豪华的主张外，迪拜还为所有预算提供豪华逃生通道。 迪拜与其他常见印度旅客目的地的成本比较,$ 新加坡和香港的平均成本 2019年从印度出发的航班¹ 2023年3星级住宿² 2023年景点³Only~11%更高的 ~40%lower ~42%lower 迪拜 新加坡香港 迪拜 新加坡香港 迪拜 新加坡 Hong Kong Kong Kong 通过更便宜的航班改善连通性2015-19年，迪拜票价比新加坡上涨约 60%，上涨约95% 为所有类型的旅行者提供经济实惠的住宿3星级住宿的平均价格在迪拜比同类目的地更实惠 适用于各种主题的世界级产品观光和活动在迪拜仅略贵 迪拜的奢华触手可及 2022年，印度是迪拜休闲游客的最大来源市场。11 这个城市是已知的 对于其豪