数据、分析和决策 ： 对 Teradata 首席财务官的采访

战略与公司财务实践 数据、分析和决策：对 Teradata首席财务官的采访 ClaireBramley描述了她如何加强情景分析，积极主动地应对企业风险，并 将她的职能转移到空白空间，以提高全公司的绩效。 2024年2月 克莱尔·布拉姆利,Teradata的首席财务官-一个领先的 ，面向企业分析公司的公开交易的多云数据平台-接近 作为注册会计师和特许管理会计师的“数字本地人”可以 。在惠普工作了14年多后，她于2021年加入Teradata担任首席财务官，负责财务控制和合规、外部报告以及与审计委员会的直接协调。她还领导了惠普的财务战略和转型工作，并监督其企业财务规划和分析。现在，作为Teradata执行团队的高级成员，她负责领导财务，IT，分析，。 和安全性。正如她最近与麦肯锡自己的CFOEricKutcher讨论的那样，数据敏锐度和财务专业知识携手合作，为决策提供信息。对话的编辑版本如下。 麦肯锡：你如何看待你的角色，以及你必须做些什么来确保你的组织能够驾驭不可预测性？ 克莱尔·布拉姆利:我们专注于做出正确决策所需的东西。这要求我们问，今天的正确决策是否会是三个月后，六个月后，十二个月后甚至更长的正确决策。能够像为客户一样使用数据和分析有助于我们从各个角度看待事物。当我们尝试敏捷时，我们尝试具有预测性。 作为首席财务官，现在对我们来说最重要的事情之一是考虑情况。我从来没有运行过这么多不同的场景：无论是我的长期计划和预算，还是我的每月预测流程。这很难，因为首席财务官必须给予外部指导，让“华尔街放心”。“你试图预测和预测可能在一个季度、12个月甚至三年内发生的所有不同的事情。当有很多变化时，我们会给出长期计划估计。所以我们回到数据：我尽量不要用我对正确的直觉。你可以有直觉，但你必须能够用数据和分析来证明这一点。 您还必须能够改变方向和枢轴，有时只需一毛钱。敏捷性需要早期指标：我们称它们为“跳闸线”。它的信息使您可以说：“挂 一分钟。这并没有像我们预期的那样进展。这是一种趋势 ，还是一次性的情况？“我们继续根据每天获得的新数据来发展我们的思维和决策。让自己与合适的团队在一起也至关重要。周围的团队 我确保我没有任何眨眼，我正在查看不同的观点和不同的数据。那里有很多信息，不仅要考虑到它，而且要查看它是否会发生变化，这一点很重要 原因。即使你有数据和见解，你也需要沟通和协作。如果你不能以人们理解、采取行动和用来驱动不同结果的方式与企业进行沟通，那么你的数据和见解就会被浪费。 麦肯锡：我们的信念之一是，首席财务官的角色已经改变；它不再是会计角色了。 克莱尔·布拉姆利:拥有财务背景和会计背景绝对有帮助。能够理解披露、Q和Ks是很好的。这是角色的重要组成部分，但这是较小的部分，尤其是在Teradata。我们专注于如何从金融方面提供支持，以及如何帮助推动战略— —无论是在市场组织中，支持营销团队，支持战略团队，还是启用不同的功能。 在我的团队中，我们非常参与研发方面的所有工作，例如 ，确保我们在哪里投资，以及为什么在那里投资，为我们带来正确的回报。 我们了解业务，以便我们作为一家公司提供的建议和我们正在经历的旅程与外部市场正在发生的事情有关。 我认为，首席财务官的角色是寻找战略和组织空白-加强并提供帮助，因为我们了解运营挑战，了解数字，我们 '敏捷性需要早期指标：我们称它们为“跳闸线” 。正是这些信息使您可以说：“稍等片刻。这没有进展 我们预期的方式。这是一种趋势，还是一次性的情况？” 了解Teradata的战略方向，我们对我们所做的一切都有很好的外部视角。 麦肯锡：你认为什么是最重要的，因为你把今天的金融组织放在一起-你在做什么不同？ 克莱尔·布拉姆利:团队是我所做的一切的核心。如果没有一个伟大的团队，我无法做我今天所做的事情。我会对CFO说的一件事是:如果 你不认为你有合适的团队，越快越好。是的，有时候你必须更换球员。这是因为你面临的竞争和你的公司正在经历的转型，因为你的公司在那个时候处于不同的位置。 我一直在做的一件事是引入更多的外部观点。我想保留那些对Teradata非常了解的人-对我们来自哪里的真正好的见解。但是 有一些外部观点也很重要。例如，我最近聘用的一位员工拥有丰富的客户体验。我们正在确保在我们作为一个函数做出决策时，把客户放在我们正在做的每一件事的前面。再说一次，这不仅仅是金融问题。它与财务、IT、运营、安全有关——最重要的是与客户有关。这是正确的。 这对客户有影响吗？ 作为首席财务官，我是Teradata的零客户，并将其用于结帐，预测分析， 分析投资，并帮助我们进行长期计划。我们可以通过许多不同的方式使用我们可用的不同数据。但是没有洞察力的数据没有帮助。我们 我实际上已经建立了一个新的团队来支持整个 公司真正专注于流程管理改进。我们正在帮助实现整个公司的一些最大的战略计划。 我带来了一位新的领导者和一些新的团队成员，以帮助整个组织的团队进行一些大型战略项目。当我们从计划管理的角度提供帮助时，我们也从流程再造的角度提供帮助- 确保我们正在研究下游影响和上游影响。我不认为这是 CFO传统上会扮演的角色。 但是我们没有首席运营官——很多像我们这样规模的公司都没有。对于CFO和团队来说，加强、支持和帮助整个组织是非常重要的。企业风险管理尤其重要。 麦肯锡：在担任[首席财务官]之前，我可能还没有对企业风险管理进行足够的思考。现在，这是我花费大量时间的事情。 克莱尔·布拉姆利:我们对企业风险管理采取了一种积极的方法：风险或内部审计职能不应该孤立地单独存在。我已经改变了我们看待风险管理的文化。现在，我们看到这种情况发生在团队——他们可能是销售团队，也可能是产品团队——实际上正在拉拢我的风险管理团队说：“你能提供建议吗？ 你能咨询吗？你能在这次谈话开始时和我们一起参与吗 ？“这与事后来做相反 审计。今天非常重要，因为一切都是不稳定的:有很多风险。积极主动地应对风险确保我们做出决策时，我们会查看数据和见解 这进入了决策，我们研究了我们公司的风险偏好和我们想要管理风险的方式。 麦肯锡：您是否可以分享其他“哇”的见解，使每个人都说：“我希望我已经想到了”？ 克莱尔·布拉姆利:我认为作为一家公司，我们拥有巨大价值的一件事是我们进行预测和长期规划的方式。我们在数据和分析方面做了很多工作，需要考虑 潜在的不同结果以及我们可以根据客户的情况和他们的需求来进行计划的不同方式- 例如，取决于宏环境中发生的情况。 在我们的长期规划中，我们从数据分析中获得了巨大的好处。我现在感到很舒服，因为我有一个很好的方法来跟踪我们在与我们的计划和我们的前景估计做什么。在今年年初重申和更新我们的2025年目标时，我感到非常自在，因为我知道这背后有很多不同的计划，这是最好的计划，最有可能的计划-这个计划对我们公司来说是正确的。 但这并不意味着如果事情没有按照我们的预期发生，或者我们有一个惊喜，我没有其他五个计划。我们会知道我们要做什么。我们不会争先恐后地说：“哦，这与我们预期的不同，让我们重新旋转，我们将不得不 “我们已经准备好了。我们有多个计划，取决于结果。我认为很多公司在一开始就这样做了 每个人都试图预测复苏会持续多久。我采取了这种方法 ，现在我们一直在做我们的预测，我们的长期计划。 但是，如果没有良好的数据和良好的预测分析，您将无法做到这一点。现在，我们在进行计划时进行跟踪，以确保没有 “我们对企业风险管理采取积极的态度：风险或内部审计职能不应孤立地坐在自己的位置。 找到更多这样的内容 麦肯锡见解应用程序 扫描•下载•个性化 为什么我们在当前的行动过程中失去了动力。这意味着您可以以非常敏捷的方式移动，并且可以确保 最终为股东做正确的事情。这有助于我们，作为一个领导团队，知道我们走的是什么路线，知道我们正在做的决定以及我们为什么要做这些决定。如果需要，我们将能够非常迅速地转向另一种选择。我们都跟上了步伐，因为作为一个领导团队，我们花了很多时间谈论这一点。我们的长期规划、情景规划和预测分析现在非常重要。 在当前的环境中。他们给我们信心，我们走在正确的道路上。 麦肯锡：你如何看待生成AI在CFO所做的事情方面的发展，比如预测性预测？ 克莱尔·布拉姆利:我对生成式AI的未来感到非常兴奋，无论是公司 canuseitingeneralorhowthefinancefunctioncanuseitinparticular.Therearemanygreatusecaseswhereit'sgoingtoaddahugeamount ofvaluetousasteams,asfunctions,andasacompany.However,it’satrip.Andthere’salotofconsiderationwithregardingtoethicsandcompliancethatshouldnotbeununderstood.I 我认为我们有意识地做这件事很重要。 从财务的角度来看，我认为，就您的观点而言，预测性预测将很有趣。我有公司在谈论投资者关系。我有很多人在谈论 它在运营、信贷和收款方面，以及如何预测人们的付款概况和工资单支持。而这仅仅是针对财务功能。我们可以设想整个公司的许多不同应用。 克莱尔·布拉姆利是Teradata的首席财务官。埃里克·库彻是麦肯锡的首席财务官，也是湾区办公室的高级合伙人。 受访者表达的评论和意见是他们自己的，不代表或反映麦肯锡公司的意见、政策或立场，也不得到麦肯锡公司的认可。 麦肯锡全球出版公司设计 版权所有©2024麦肯锡公司。保留所有权利。