2024墨西哥流媒体服务报告

STREAMING 墨西哥的服务 2024年4月 thinknow.com 现场定时 2024年1月26日-2月6日 调查方法 在线调查 覆盖范围 National 筛选标准 18+years 住在墨西哥境内 样品总数 1140 INTRODUCTION2 方法 性别 Women 56% Men 44% 年龄 18-26 36% 27-42 32% 43-58 32% 56+ 36% SES A/B 33% C+ 27% C 18% C- 14% D+ 6% D/E 2% INTRODUCTION3 KEY FINDINGS •墨西哥消费者平均每天花费近3个小时在视频流服务上观看视频或电影。 •Netflix是墨西哥消费者中的顶级视频流服务，而Spotify则是音频流类别的明显领导者。 •每月为流媒体视频服务支付的平均成本为 $457MXN。音频流媒体服务的平均成本为$274MXN。 •在选择视频或音频流服务时，内容的成本和种类/数量是最重要的属性。 •客户最有可能通过现金或借记卡支付他们的流媒体服务。 详细FINDINGS4 详细FINDINGS5 活动在典型的一天 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q1.想想正常的一天，你在以下活动上花了多少小时？ *注意：小底座尺寸 几乎所有接受调查的墨西哥消费者都表示，他们每天至少通过流媒体服务观看视频/电影和听音乐一小时。 绝大多数观看传统电视（电缆/天线）。 千禧一代和X世代最有可能听收音机（新闻和/或音乐）。 详细FINDINGS6 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q1.想想正常的一天，你在以下活动上花了多少小时？ *注意：小底座尺寸 平均而言，消费者每天花费近3个小时在视频流服务上观看视频或电影。 Z世代和千禧一代比他们的老年人花更多的时间在网上听音乐和玩视频游戏。 详细FINDINGS7 视频 基础：观看视频流服务或在线视频 视频/音频流服务 音频 基础：收听在线/流媒体音乐或播客 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q3.哪个视频你目前订阅了流媒体服务吗？Q8。哪个音频你目前订阅了流媒体服务吗 ？ *注意：小底座尺寸 超过70％的流媒体平台用户拥有Netflix订阅，使其成为该类别的领导者。 Spotify是音频领域的领导者流媒体服务类别。 消费者平均有三个视频流服务订阅。 在Netflix之后，下一个最受欢迎的视频流服务是迪士尼+和亚马逊PrimeVideo。 YouTube音乐仅次于Spotify。这主要是由Zers和千禧一代推动的。 详细FINDINGS8 视频 基础：观看视频流服务或在线视频 SES提供的视频/音频流服务 音频 基础：收听在线/流媒体音乐或播客 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q3.哪个视频你目前订阅了流媒体服务吗？Q8。哪个音频你目前订阅了流媒体服务吗 ？ *注意：小底座尺寸 一个人的社会经济地位越高，他们订阅视频和音频流媒体服务的可能性就越大。 一些流媒体服务，例如用于视频的Roku和用于音频的YouTube音乐，在社会经济较低的家庭（D+）中更为常见。 详细FINDINGS9 流媒体服务的首选支付方式 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q12.您通常如何为您的流媒体服务（视频和/或音频）付费？ *注意：小底座尺寸 大约60％的流媒体平台客户使用现金支付服务，无论是通过借记卡还是在便利店（OXXO）的现金支付。 Z世代最有可能在便利店用现金支付。 千禧一代和X世代最有可能使用信用卡支付这些服务。 详细FINDINGS10 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q15.您以前取消过流媒体服务吗？ Q16.您认为取消流媒体服务的主要原因是什么？ *注意：小底座尺寸 超过一半的墨西哥流媒体服务用户在某个时候取消了订阅。 成本增加和音频或视频目录不足是他们取消服务的原因。 详细FINDINGS11 一半的消费者报告共享他们的流媒体服务帐户，大多数人与1或2人共享。 总体而言，只有5个中的2个表示他们的服务是捆绑提供的。 Z世代和婴儿潮一代最不可能知道他们的服务中是否包含捆绑包。 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 问题18.您是否与任何朋友或家人共享您的任何流媒体帐户？问题19.您与多少人共享您的帐户？ Q14.您的任何流媒体服务都是捆绑的吗？*注意：小底座尺寸 你会考虑支付更多的电影/音乐目录吗？ 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q20.您是否会考虑将您的任何流媒体服务更改为另一个具有更大电影和/或音乐目录的流媒体服务，即使它的成本更高 一点？ *注意：小底座尺寸 详细FINDINGS12 如果提供更多内容，年轻一代比老一辈更愿意为他们的流媒体服务支付额外费用。 有多重要的是，你有访问离线内容？ Q17.您可以离线查看或收听流媒体服务上的内容对您来说有多重要？ 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 *注意：小底座尺寸 详细FINDINGS13 对于大多数人来说，能够通过他们的流媒体服务离线访问他们的流媒体内容非常重要，特别是对于千禧一代。 有足够的墨西哥内容吗？ 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q13.您认为您的流媒体服务提供了足够的国家（墨西哥）内容吗？ *注意：小底座尺寸 详细FINDINGS14 总体而言，80％的消费者认为他们的流媒体服务提供的墨西哥内容已经足够。 详细FINDINGS15 视频 基础：观看视频流服务或在线视频 用于观看/收听您的流媒体服务的设备 音频 基础：收听在线/流媒体音乐或播客 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q2.您使用哪种类型的设备观看您的电影或视频在您的流媒体服务上？ Q7.您最经常使用哪种类型的设备听播客或音乐在您的流媒体服务上？ *注意：小底座尺寸 要观看或收听他们的流媒体内容，消费者将主要使用他们的智能手机或智能电视。 智能手机，笔记本电脑，平板电脑和视频游戏控制台主要用于Z世代和千禧一代的流媒体服务。 与年轻一代相比，婴儿潮一代最有可能使用智能电视听音乐。 详细FINDINGS16 视频 基础：观看视频流服务或在线视频 订阅时最重要的因素 音频 基础：收听在线/流媒体音乐或播客 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q2.您使用哪种类型的设备观看您的电影或视频在您的流媒体服务上？ Q7.您最经常使用哪种类型的设备听播客或音乐在您的流媒体服务上？ *注意：小底座尺寸 提供的内容的种类和数量以及服务的价格是订阅流媒体服务时最重要的因素。 对于视频流服务，婴儿潮一代最关注价格。朋友和家人的建议对Zen世代和千禧一代最重要。 在考虑音频流媒体服务时，促销/销售和免费试用期对于千禧一代来说是最重要的。 详细FINDINGS17 视频 基础：观看视频流服务或在线视频 物流服务的平均成本（MXPESOS） 音频 基础：收听在线/流媒体音乐或播客 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q6.您目前每月为您的所有费用支付的总成本是多少视频流媒体服务？Q11。您目前每月为您的所有费用支 付的总成本是多少音频流媒体服务? *注意：小底座尺寸 客户平均支付 他们的视频流服务每月457比索；音频流媒体服务客户支付大约一半的费用（274比索）。 千禧一代每月为视频和音频流媒体服务支付最多的费用。 详细FINDINGS18 视频 基础：观看视频流服务或在线视频 音频 基础：收听在线/流媒体音乐或播客 字母表示在95%置信水平下的显著差异。 Q5.您目前对您的产品有多满意视频流媒体服务？Q10。您目前对您的满意程度如何音 频流媒体服务？ *注意：小底座尺寸 总体而言，超过80％的客户表示他们对其视频和音频流媒体服务“非常”或“有点”满意。 Z世代最不可能对他们的流媒体服务感到满意。 X世代和Boomers对视频和音频流媒体服务的满意度最高。 APPENDIX19 APPENDIX20 参与者简介 字母表示在95%置信度下存在显著差异水平。*注意：小底座尺寸