人才发展数据赋能启示录

DDID DIDDIDD DIDDI D 人才发展数据赋能启示录 源自DDI英跃®��万中基层管理者学习数据 www.ddiworld.cn ©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2024.Allrightsreserved DDID DIDDIDD DIDDI D DDID DIDDIDD DIDDI D 前言 时光荏苒，转眼间又是一个三年。当我们回顾过去，不难发现数字化浪潮已经深刻改变了领导力学习与发展领域的格局。三年前，DDI凭借对28,000名企业中基层管理者学习数据的深刻洞察，发布了《领导力学习数据赋能指南》，为我们揭示了数字化学习在领导力发展中的巨大潜力。而那时，英跃®作为行业领先的领导力数字化学习产品，刚刚崭露头角，首创「测学练考」闭环的教学设计，引领着行业变革的潮流。 如今，英跃®已经走过了六个春秋，我们的学员数量已突破600,000名，涵盖了4,311家企业，积累的学习数据更是达到了上亿条。这些宝贵的数据不仅是我们产品迭代和优化的基石，更是我们深入理解领导力学习与发展规律的窗口。通过对这些数据的分析，我们能够更加精准地把握领导者的学习需求和发展方向，为企业和HR专业人士提供更有针对性的解决方案。 三年前，我们在《领导力学习数据赋能指南》中预言，对于学习数字化的准备度将成为企业应对突变时的底牌之一。如今，这一预言已经成为现实。数字化学习已经从企业的可选项变成了必选项，它不仅是提升培训效率的工具，更是推动业务发展的重要引擎。 随着数字化的深入，企业对于数字学习的态度也变得更加理性和成熟。过去，我们更多地关注数字技术如何提升培训规模和效率，比如利用数字技术打破时间和空间的限制，实现大规模在线学习。而现在，我们更加关注数字学习如何为业务赋能，如何利用AI等新技术进一步提质增效。 在这本报告中，我们不仅回顾了领导力学习与发展数字化实践的历程和现状，更展望了未来的发展趋势和可能。我们深入探讨了企业中基层管理者的能力学习表现、领导力发展的关键挑战，以及数据如何赋能人才发展。同时，我们着眼未来，试图回答：生成式人工智能将如何影响我们的工作？如何善用智能化工具辅助人才发展？ 我们相信，数字化学习将是未来领导力发展的重要元素之一。它将帮助企业构建更加高效、精准、个性化的领导力培养体系，为企业的长远发展提供有力的人才保障。而在这个过程中，英跃®将继续发挥行业领军者的作用，不断创新和优化产品，为企业和领导者提供更加优质的服务和支持。 最后，感谢所有支持和信任DDI的企业和HR专业人士，是你们的支持和信任让我们能够不断前行，不断超越。未来，我们将继续携手前行，共同探索领导力学习与发展的最佳实践。 关于研究 本次研究基于领先的在线领导力发展产品DDI英跃®的学习数据库，涵盖4,311家企业627,772名领导者的匿名数据，旨在助力企业、HR专业人士以及领导者，了解和探索当前及未来领导力学习与发展的最佳实践。 研究过程经过详尽的数据清洗工作，剔除了异常值和缺失值，确保了数据分析基础的有效性。在部分关键分析中，采用了统计检验法，以严谨的科学态度验证了研究结果的准确性和可靠性，确保所得结论在统计学上具有显著意义。此外，还采用了多种严谨的数据分析方法，并结合实证研究，使研究结果更加贴近实际。综上所述，该研究成果在数据基础、分析方法及结论有效性方面均得到了充分保障。 10,000人以上1.74% 3,001-10,000人13.92% 1,001-3,000人30.83% 模 200人及以下24.77% 国有企业2.94% 性 民营企业43.01% 规 201-500人16.77% 501-1,000人11.97% 627,772位领导者 质 4,311家企业组织 外资企业36.60% 其他17.45% DDID DIDDIDD DIDDI D 其他20.60% 综合（Cross-Industry）0.07% 教育0.97% 交通运输、仓储和邮政业2.02% 文教、体育和娱乐业1.46% 能源与资源1.32% 服务业23.04% 金融行业6.40% 大健康行业0.21% 业 行 制造业19.21% 大消费行业11.34% 互联网与信息技术行业9.12% 建筑与房地产4.24% DDID DIDDIDD DIDDI D 推荐语 AI时代，企业人才发展正经历着前所未有的变革。这本报告为我们提供了一个全新的视角，通过深入分析领导力学习数据，揭示了数字化学习在培养和储备领导力方面的深远影响。它不仅强调了数据在人才发展中的核心作用，还为企业如何利用数字化工具进行人才培养提供了切实可行的策略，是企业领导者和HR专 业人士的宝贵资源。在数智化转型的关键时期，该报告无疑是一盏指引企业前行的明灯。熊俊彬 CSTD中国人才发展平台创办人 在当今这个数据驱动的时代，《人才发展数据赋能启示录》以其独特的数据视角为我们揭示了领导力发展的奥秘。基于DDI英跃®的学习数据库，通过深度分析中层管理者的学习数据，为我们提供了关于领导力学习与发展的宝贵洞见。对于追求领导力卓越的企业和HR专业人士而言，这份报告无疑是一份 不可多得的参考资料。王岩 在线教育资讯网CEO 在与DDI的合作中，我们用到了英跃®这款线上学习产品，其闭环有趣的学习体验不仅保障了学习效果，丰富的数据维度也为我们及时干预和人才的后续发展提供了参考依据。这本报告是DDI这么多年数字化学习探索的集成之作，不仅是一本行业指南，更是企业打造卓越团队、构建领导力储备库的宝 贵参考。无论你是人力资源管理者还是企业决策者，都能从中获得宝贵的启示和实践经验。黄玲 百济神州人才发展团队副总监 拜尔与DDI的十年合作历程，充分展现了DDI在内容领域的专业把控力及领导力发展技术的卓越领先性。英跃®作为DDI的杰出产品，其深度与创新均达到了行业领先水平，我们的学员与内训师都在用。尤其是情景模拟设计巧妙，能够根据学员的不同选择触发个性化的反馈，不仅增强了学习的互动性，也实现了学习效果的前后对比测试。这种设计让学员能够直观地感受到通过学习，自身能力是否得到 了实质性的提升，从而进一步激发了他们的学习热情与自我提升的动力。兰雁 拜耳医药保健有限公司高级培训经理 人才力是推动企业持续创新和打造竞争力的关键。上汽大通一直不遗余力打造强健的人才队伍，在与DDI多年合作的过程中，DDI展现出的专业表现与深厚经验，帮助我们确保人才战略与业务目标紧密相连，也为我们提供了丰富的人才洞见。这些洞见不仅让我们更加清晰地了解了人才队伍的现状，也 为我们提供了优化人才培养、提升员工绩效的方向。冯昶上汽大通汽车有限公司人力资源部员工发展 DDID DIDDIDD DIDDI D 目录Contents 01前言 透视60万学员数据，我们发现了什么？ 06企业数字化学习回溯 08从数据中看供需：如何寻求高回报的发展机会？ 11不同企业类型的学习偏好与发展建议 行业探秘：中基层管理者发展的关键议题 16金融行业：差异化发展，谋求增长 19大健康行业：积蓄组织内力，稳健发展 22制造业：提升「人才密度」，驾驭「智造」浪潮 25大消费行业：关注焦点能力，实现质价比发展 28互联网行业：AI风口下，提升管理「颗粒度」 从「增效」到「提质」：数字化学习的进阶之路 31什么影响了企业学习效果？ 35学习运营七大关键举措 39实战案例：数据驱动的学习旅程设计 45三大命题解构企业学习能效 迎接AI新时代 49重新定义工作 53智能+崛起：虚拟实境激发人才发展效能 56英跃®能力词典 58英跃®的幂次迭代 59关于作者 60参考文献 DDID DIDDIDD DIDDI 透视60万学员数据，我们发现了什么？ 2020年，DDI发布了基于28,000名企业中基层管理者学习数据观察的《领导力学习数据赋能指南》，彼时，英跃®刚刚面世三年，凭借「测学练考」闭环的教学设计，成为行业领先的领导力数字化学习产品。而今，英跃®的学员已突破600,000名，积累的学习数据达上亿条。 D 这些数据不仅仅是冷冰冰的数字，更是企业人才学习的生动记录和宝贵财富。探究其中，企业学习呈现出哪些特点？是否存在需求和资源的错配？尤其在AI突飞猛进的当下，我们更应该思考，什么才是真正有价值的学习？ 5www.ddiworld.cn 企业数字化学习回溯 如今，数字化能力已成为企业的核心竞争力，尤其在全球增长趋缓下，数字化不仅是企业降本增效的关键，也是企业转型的重要一环。 虽然将数字化学习整合到企业的人才培养体系中，并取得成效具有一定的挑战性，但所能带来的益处也不言而喻。从线上学习打破时间与空间限制，到智能教学提供个性化的发展方案，数字化学习不再仅仅关乎效率，更是为发展质量和效果的不断提升提供了可能。 1990年代 2008年，中国网民首次超过美国。以视频为主的在线课程涌现。 2010年代 受疫情影响，传统线下培训转型线上，促使数字化学习和混合学习的大增长。 2023年 萌芽初步发展深入发展爆发增长人数工字智化能 1994年，中国正式接入国际互联网， 政府推动远程教育发展。 移动互联网兴起， 游戏化学习、社交学习等流行。 2000年代2020年代 AI技术快速发展， 数字人等技术成熟商业化，行业迎来新变革。 DDID DIDDIDD DIDDI D 教育的目的不是灌输，而是点燃火炬。 ⸺苏格拉底 DDID DIDDIDD DIDDI D 萌芽：1990年代 1994年，中国正式接入国际互联网，中国学者和教育体系开始关注数字化学习，部分大学也开始了远程教育的试点工作。此时，互联网尚未普及，数字化学习处于萌芽阶段，但受到了政府的重视，主要推动了开放远程教育的发展，从传统的函授形式转变为数字化学习的形式。 初步发展：2000年代 中国互联网快速发展，2008年，中国网民首次超过美国。这一时期可以视为中国数字化学习真正开始蓬勃发展的时期，出现了较多的数字化学习相关的模式和概念，如：e-learning、网络学习、虚拟教室、知识管理等。此时，以视频形式为主的在线课程纷纷涌现，学习管理系统（LMS）也开始出现，以协助进行学习运营，并提升学习管理的效率。 深入发展：2010年代 中国互联网持续发展，移动互联网兴起。伴随着移动互联网技术的发展，移动学习在e-learning的基础上应运而生并迅速发展。同时，微型学习的概念也开始出现，内容颗粒度更小，对学习者来说负担更低、心态更轻松的微课开始受到欢迎。与此同时，更多新兴的学习趋势也被提出和付诸实践，如：游戏化学习、社交学习等。 行。 爆发：2020年 在疫情的影响下，许多传统的线下培训面临挑战，不得不转型线上。这促使数字化学习和混合学习迎来了爆发式的增长。众多数字化学习平台在这期间经历了严峻的考验，同时也获得了快速发展的机遇。尽管疫情过后，数字化学习的热度有所降温，但企业在疫情期间积累的宝贵经验，以及员工个人对数字化学习的认知和接受度，仍将为未来学习形式的多样化提供坚实的基础。 英跃®正是诞生于数字化学习深入发展的年代，是DDI基于半个多世纪体系化的专业内容和数千家企业中基层管理者的领导力发展咨询经验，开发的数字化领导力学习产品。 2023年，随着人工智能和自动化技术的突飞猛进，英跃®也与时俱进正式迈入了智能时代，在个性化学习、自动化运营和智能辅导反馈上探索和创新，不断精进企业数字化学习解决方案，为企业的人才发展提供更全面、专业的支持。 从数据中看供需：如何寻求高回报的发展？ 英跃®自2018年MVP版诞生至今，已经悄然走过了六个年头。这六年，对于英跃®来说，是不断积累、成长与突破的六年。在这期间，我们积累了60多万名管理者的学习数据，通过对这些数据的深入挖掘和分析，我们得以一窥企业人才学习的脉络，有机会从中获得一些经验与启发。 哪些课程主题更受企业关注？ 首先，让我们一起看下这些年来，企业更加关注哪些领导力相关的课程主