2015年中国EMM产品市场及客户评价分析报告

2015年中国EMM市场及客户满意度研究报告总结

报告概述

• 研究背景：《2015年中国EMM市场及客户满意度研究报告》由移动信息化研究中心于2014年10月启动，历时3个月完成，旨在深入了解中国EMM市场的现状及客户满意度。

• 研究方法：通过面对面访谈10位专家及30位来自不同行业（包括政府、金融、流通、制造等）的用户代表，收集了大量一手数据。

• 调研样本：共回收了998份来自政府、金融、流通、制造等领域的调查问卷。

• 报告特点：报告从客户视角出发，真实呈现了客户对行业市场现状的认知，揭示了客户对EMM产品关键能力的评价标准。

EMMA产品关键能力指标体系

• 平台操作能力：包括平台的易用性、界面设计、企业级应用商店的便利性、云管理功能、新增应用的批量上传与扩展能力、设备终端管理功能等。

• 运维监管能力：涵盖新增应用管理、设备全生命周期管理、远程设备配置管理、集中式管理和多维度统计、操作系统兼容性、平台性能、邮件管理、自动配置管理、应用管理功能、LDAP管理功能等。

• 安全管控能力：包括文件/文档管理与保护、数据加密、访问控制、Icloud禁用、数据追踪功能等。

行业趋势与市场特点

• 市场竞争：国内外厂商竞争态势清晰，海外厂商面临本地化服务挑战，而国内厂商凭借业务理解和本地化服务优势占据更大市场份额。

• 产品发展：EMM产品市场处于起步阶段，快速发展，市场竞争焦点从概念推广转向落地应用，成功案例价值显著提升。

• 品牌认知：EMM产品市场品牌认知度和认可度逐渐形成，品牌之间的差异化开始显现。

• 市场趋势：EMM产品将呈现差异化、行业化应用趋势，信息安全成为驱动企业采购决策的关键因素，资本力量加速市场发展。

关键厂商评价与行业案例

• 重点厂商：报告详细分析了烽火、天畅、正益、华为、LANDesk、Symantec等16家EMM产品供应商的产品性能与市场表现，提供了各厂商的关键能力客户评价及未来发展建议。

• 行业案例：推荐了不同厂商在特定行业领域的成功应用案例，如烽火MobileArk在政府领域的应用、天畅ZIYA在金融领域的应用等。

市场发展趋势

• 差异化竞争：国外厂商注重技术创新，国内厂商强调服务质量，差异化竞争趋势明显。
• 政策影响：政策环境成为影响EMM市场竞争的重要因素。
• 行业深化：EMM产品功能将更加侧重于行业特性，深化服务。
• 并购与合作：并购和合作成为市场新常态，整合单一功能产品。
• 实用性提升：解决方案级厂商加强产品实用性建设。
• 技术领先：产品类厂商提升技术优势，保持市场领先地位。

结论

2015年的EMM市场正处于快速发展阶段，客户满意度提升，市场潜力巨大。EMM产品市场呈现出多元化、专业化的发展趋势，国内外厂商在技术创新和服务质量上展开竞争。随着政策导向、行业特性和市场需求的不断变化，EMM产品市场将继续保持快速增长，同时，品牌差异化、市场细分和技术创新将成为推动市场发展的关键因素。