您的浏览器禁用了JavaScript(一种计算机语言,用以实现您与网页的交互),请解除该禁用,或者联系我们。[华为&清华大学]:AI终端白皮书:AI与人协作、服务于人 - 发现报告
当前位置:首页/行业研究/报告详情/

AI终端白皮书:AI与人协作、服务于人

AI终端白皮书:AI与人协作、服务于人

"*̻ϧࡼ҉Ƞ᰺ߎλϧ"*22日〜⮪⯛Γ 序 言AI终端白皮书AI与人协作、服务于人序 言AI终端白皮书AI与人协作、服务于人 序 言AI终端白皮书AI与人协作、服务于人序 言AI终端白皮书AI与人协作、服务于人 序 言AI终端白皮书AI与人协作、服务于人序 言AI终端白皮书AI与人协作、服务于人 序 言AI终端白皮书AI与人协作、服务于人序 言AI终端白皮书AI与人协作、服务于人 前 言AI终端白皮书AI与人协作、服务于人ҒᝓFOREWORDϧጒᮧ㘪喍"SUJGJDJBM*OUFMMJHFODF喎᭜ᠴ̭ㆨᎬ∈⮱ឭᱜ喑ᬕౕប㵹ᝃ䒲ߖႹ᜽Вݺग㘪⩞ϧㆨᮧ㘪Ⴙ᜽⮱䃑ⴒШߎȡⰛݺ喑๔็᪝ϧጒᮧ㘪(九)㐌䘪᭜ധλᱧக႓΍喍.BDIJOF-FBSOJOH喎ឭᱜ჋⣝⮱ȡᱧக႓΍᭜̭(九)݄䕇䓴ౕ๔㻱὎᪝ᢛ䯳̷䃚17日⮱ឭᱜ喑Ҭϧጒᮧ㘪὎ಸ㘪์Ą႓΍ą㐌䃎ᣕ᫚喑ᎣᏁ⩕䔆ψ὎ಸᲒ䶱≸Ⱕڠ䬛䷅⮱めᵵȡౕ䓴ࣨ⮱࡮็Ꭱ͚喑䃥็ϧጒᮧ㘪ឭᱜጟ29日䔽⌽᜽⛌ౝᏁ⩕λ⊵䉦㔲22日〜ϔ৮͚喑Ҹຯ喑जВ䕇䓴ᠴ7日䃳ݘȠϧ㙥䃳ݘᲒ㼐䨮䃫ิ喑ᝃ᭜ϻఫ׼͚᣽ः᪴᱙喑Ꭳजᄳڣ㔨䃾̺ͧह⮱䄚㼭喑ᝃ᭜䃳ݘϧㆨキࢂ⮱䄚䴠ᠴБᎣប㵹䃫ิ᧺҉喑ᝃ᭜ധλ↪䒓̷ऱ⻺эᙌக䛴䯳⮱᪝ᢛ䔈㵹䒲ߖ侫侣ᝃ㜗ߕ侫侣ȡ䓾ᎡᲒ喑Ą⩌᜽ᐼ"*ą䔆̭ឭᱜःᓄγᑂϧ∕Ⱋ⮱䔈ᆂ喑ຯ≮㵹⮱$IBU(15Ƞ(FNJOJȠ$MBVEFȠⰅऑȠ᪴ᓰ̭㼭Ƞ䕇Ͷࡰ䬛Ƞ䃜下ᭌ▘Ƞ$IBU(-.ぶȡ䔆ψ὎ಸധλ๔ಸฺᱯ⮱⌞Ꮣ⺋29日㑾㐉㐀Ჱ喑䛴⩕ο㖁㑾̷⊤䛼⮱᪝ᢛ䃚17日喑Ꭳ䒲В๔䛼⮱ϧጒࣺ亵ᄦ὎ಸ䔈㵹хࡃহᩦ䔈喑ᰭ22日䃚17日ڤܧᰶ᪝࡮Ϭ⩇㜠᪝̴Ϭ࣯͗᪝⮱὎ಸȡऄ⯷λ⊤䛼᪝ᢛȠ⊤䛼࣯᪝Ƞ⊤䛼ツ߈⮱Ą㻱὎Ⴧᒸ喍TDBMJOHMBX喎ą喑⩌᜽ᐼ"*ڤᰶᰡສ⮱㶕䓫㘪߈হᰡ∈ࡃ⮱Шߎ㘪߈ȡ⩌᜽ᐼ"*䛺ൾγ⩌ϔ߈喑ᄳౕڲღ݈҉Ƞ䒜УᐭࣾȠ᪆㗟ڙߋぶ็͗䶳ഌ๔๔᣽ࡴϧЙ⮱ጒ҉᩵⢴ȡहᬣ喑⩌᜽ᐼ"*䔅ᄳ䉸εᮛ䕇ϧĄ䊲㘪߈ą喑ᝡ̷ڤิ"*㘪߈⮱ज雨ᝡ䃫ิ喑⃼͗ϧ䘪जВ᠒ᰶ䔉䊲ϧㆨ➖⤳ᙌჅ㇫ᏓȠ䃝ᓳ᩵⢴Ƞ䌕䄚㼭㔨䃾ぶ㘪߈ȡₑใ喑⩞λ⩌᜽ᐼ"*ᑧ๔⮱Ą⩌᜽ą㘪߈喑㘪์㜗ߕ⩌᜽ऱ⻺ڲღ喑ຯ᪴ႄȠఫ׼Ƞ䴠ͽহ㻳䶾喑๔๔ౝ䭺ѻγऱ⻺Шߎ⮱݈҉䬕Ἀ喑⃼͗ϧ䘪जВ䔈㵹㞧ᱜ䃫䃎Ƞᐭࣾ弓Ꮌ喑⩇㜠⠙⿸ݣ҉⩢ᒞহᄼ⍥᜼ȡᆂ᱈᱗Გ喑᜾Йₐౕ䔈ڒ"*ൾ䕍᫝⮱⩌ϔ᫦ᐼȠ⩌≨὎ᐼВࣷᕊ㐡᫦ᐼ⮱̓⩹喑᪝ႄࡃȠᮧ㘪ࡃ⹫чₐౕߍ䕌ݝᲒ喑〆ౕ䔆̭अ䲖⮱ݺ⇬喑᜾ЙᄳВ㵹䌢㼭喑䃖⃼͗ϧᢹᤎ"*⮱߈䛼喑Ҁ侹ឭᱜअ䲖ፓᲒ⮱⩌ϔ߈হ⩌≨䉕䛼⮱下䋰ȡ ϔ͇䊸߬"*ឭᱜౕ22日〜ϔ৮⮱㲺ڒᏓ䔽ₒ⌞ࡃ喑ᣕߕᕔ㘪̻Ҁ侹ࣹ䛺ࡴ㏔ᮧ㘪Ҁᄳᑂ䶳22日〜䔈ڕڒ᫝ϧᱧθοࣷᮧ㘪ࡼ҉⮱ᬣА็὎ᔮ๔὎ಸፓᲒᰡ㜗♣Ƞᰡڕ䲏⮱ϧᱧθοҀ侹"*㜗ͨࡃ弓Ꮣ䊷Გ䊷倅喑ĄВᘼఫ͚ͧᓰą⮱"*̻ϧࡼ҉᫦ᐼₐౕᐧ⿸๔὎ಸহᮧ㘪Ҁ侞ߕ̸̭Аᰡᮧᚔ⮱᧺҉(九)㐌⊵䉦㔲䰭㺮ᰡߍᮧ㘪ࡃȠο㖁ࡃহϧᕔࡃ⮱ڕ౧ᮜᮧ㘪᰺ߎҀ侹็䃫ิȠ็౧ᮜ᜽ͧ⊵䉦㔲Ҭ⩕22日〜䃫ิ⮱፥ᔮڕ౧ᮜ䌕䃫ิ≮䒙⮱᰺ߎ䰭㺮ᰡߍ䒨䛼ࡃহӬᢤࡃ*"侞ߕ⮱᰺ܳߎࣾ᣽ӈ᰺ߎ䔋㐚ᕔҀ侹喑Ჱᐧ᰺ܳߎࣾ᫝㠰ᐼᰡᑧ๔Ƞᰡ倅᩵⮱22日〜ᮧ㘪䰭㺮កⵡ䃫ิহᏁ⩕䓦⩹䒨䛼㏔22日〜䃫ิ䯳᜽⩌᜽ᐼ"*ߌ㘪ᄳ᜽ͧͨ≮ധλ⩕ᝤ౧ᮜ⮱〜ξࡼह"*ᄳᲱまⱌₐᑧ๔⮱ڕᅭࡃᮧ㘪ᄬैCONTENTS ᆂ᱈̭ጒ҉ᆂ᱈ι⩌≨ᆂ᱈̶႓΍ᆂ᱈ఈཞͽ᱗Გ౧ᮜᆂ᱈"*22日〜ᮧ㘪ܳࡃ㏔ᴴ۳̻ڠ䩛ឭᱜ➦ᒮՎ 䃛࣯㔰䉱᫆"*22日〜ᮧ㘪ܳࡃ㏔ᴴ۳ڠ䩛ឭᱜ➦ᒮ࣌⩌ᮧ㘪04ڕ౧ᮜ㲺वᙌⴒ(九)㐌䊲㏔ᮧ㘪Ҁ〜ξࡼहႶڕजԎ⩌ᔮᐭᩫڞᐧ"*22日〜ᮧ㘪ܳࡃ㏔ᴴ۳Ҁ(九)喑➢ᑂϔ͇倅䉕䛼ࣾᆂ卬㧆"*⩌ᔮᐭᩫࡼ҉喑ڞᐧڞ䊏 - 2 -产业趋势AI终端白皮书AI与人协作、服务于人生成式 AI 对各行各业的产业提升效应是巨大的,行业研究数据表明,随着企业改变经营方式并对产品和服务进行强化,到 2032 年,生成式 AI 有望在硬件、软件、服务、广告、游戏等众多领域创造 1.3 万亿美元收入,占科技领域总支出从目前的不足 1% 扩大到 10%-12%,复合年增长率达到约 42%[1]。而在生成式AI对消费者的影响方面,一项针对全球37个国家和地区的公众调查显示,2023年,认为人工智能将在未来三到五年内极大影响他们生活的人比例从 60% 上升到 66%。此外,52%的人表示对人工智能的产品和服务感到紧张,比2022年上升了13%,36%的人认为在未来5年内,AI 将取代自己的工作[2]。人们对 AI 充满了既爱又怕的矛盾,既认同 AI 能够改变世界,又担心 AI取代人,人类变成了机器的仆人。AI与人协作、服务于人,是华为终端一贯坚持的技术理念。正如计算机帮助人类提升生产效率、手机帮助人类让沟通无处不在一样,AI 可以帮助人类突破自身身体局限,让自己看得更清、听得更清、记得更牢、理解得更透彻。同时,AI 还能帮助人类增强、扩展信息的处理能力,面对海量信息,能够化繁为简,面对碎片信息,能够见微知著,面对无序信息,能够归纳推理。通过无处不在的全场景智能,华为终端致力于让 AI 帮助提升人的工作效率和生活品质,并赋予人们实现梦想和创造未来的能力。当前,生成式 AI 技术与消费终端的融合正在加速,不断推动行业创新和社会变革。华为终端与多家顶尖智库、研究机构及学术高校合作,通过深入调研和分析,总结出了四大终端 AI 产业发展趋势。 - 3 -产业趋势AI终端白皮书AI与人协作、服务于人AI 技术在终端产品落地时,一般经历 “应用层集成 AI”、“系统层融合 AI”、“以 AI 为中心的全新 OS”三个阶段:Ꮑ⩕ᅯ䯳᜽"* ࢂ◦➦ᕔ⮱ᮧ㘪෋ᑧ (九)㐌ᅯ㲺व"M "M㘪߈̸↶喑侞04ߕᮧ㘪ࡃᩦ䕍 В"*͚ͧᓰ⮱ڕ᫝04 ࣌⩌ᮧ㘪04᳣Ჱ AI技术在终端产品的融入度逐步深化,推动性能与体验双重升级1.1阶段一,应用层集成AI:单点特性的智能增强,如在翻译,图片处理,文字识别等领域引入 AI 能力,以增强单点特性的功能体验。阶段二,系统层融合AI:AI能力全面下沉OS,为上层应用和服务提供开箱即用的原子化、控件级 AI 能力。同时,对系统高频应用和服务进行智能化改造,如图片一键消除、图库检索、图片文字提取、日程自动生成等,提升 OS 系统的智能感。阶段三,以AI为中心的全新OS:下一代原生智能 OS 架构,统一的 AI 子系统底座使得 OS 各个组件内部和彼此之间都能够灵活高效地使用 AI 技术;此外,内置于 OS 内的系统级 AI Agent 出现,使得原生智能 OS 不仅仅是一个操作系统,更是能够深度理解用户、自主闭环用户任务的、智慧的、常驻的超级智能体。 - 4 -产业趋势AI终端白皮书AI与人协作、服务于人ࡻͧᠮ㐚ᑂ䶳"*Ҁ侹݈᫝2016~2017ᐭड़.PCJMF"*ᬣА͗ϧ22日〜"*ࡃڕ౧ᮜ䃫ิ"*ࡃ"*๔὎ಸ䉸㘪22日〜ڕ᫝࣌⩌ᮧ㘪042018~20202021~202220232024~ᥚ䒪⺋29日㑾㐉ั⤳ٰࢂ"*ᮧᚔᒞ׼"*㔨䃾"*ᚔⱩ䃳➖"*㜗៺"*倅Ժअ♓"*ᑂ᧻ᮧᚔ䄚䴠ᮧᚔ䃳ᅼᮧᚔ㻳㻶)J"*㘪߈ᐭᩫᗲᮜᮧ㘪ᮧ㘪Ꮤ㝞䄚䴠ߖ᝸㺳Ⰳڕ౧ᮜ䃫ิᄼ㞧ᐧ䃛ᮧᚔᅼᮧ㘪Ꮤ㝞ज㻳ज䄡็䃫ิࡼहੑ䚿ᣒڒ๔὎ಸ⮱ڕ᫝ᄼ㞧倅䭣ᮧ㘪侫侣ᮧᚔ᥉ఫ᪴ᶐᦅ㺮⚔❴"*ξ෋ᑧ㐌一"*(九)㐌ᏂᏔᄼ㞧䊲㏔ᮧ㘪Ҁ࣌⩌ᮧ㘪Ꮑ⩕ڕ䲏ᐭᩫ"*⩌ᔮ"*䯁長᧺ᣔ"*ᮧᙌᩜЅ"*ԎᖜԊ៑"*ႄᎂ22日〜䃫ิ̷ࢂ◦➦ᕔ⮱ᮧ㘪෋ᑧ04ᮧ㘪ࡃᩦ䕍ᮧ㘪͚ͧᓰ⮱04᳣Ჱ以华为终端为例,在历经三个阶段的终端 AI 能力进阶后,将实现系统级原生智能,开启全场景智能新时代。 ·实时在线的服务:系统级入口和全局可用的超级智能体,实现智能服务无处不在。 ·更自然的多模态交互:基于LUI(Language User Interface,自然语言用户接口)与 GUI(Graphical User Interface,图形化用户接口)相结合的交互和反馈,多维度识别用户意图,让用户更便捷地使用智能服务。 ·全场景智能体验:通过端云协同、AI+ 元服务的全场景智能,在生活、办公、出行、创作等全场景领域为用户提供个性化、超预期的创新服务。 ·全面开放的AI生态:从开放 AI SDK/API、到开放高阶 AI 服务、再到开放 Agent开发平台和开放 Agent 应用市场,助力提升每一个终端应用的 AI 浓度。 - 5 -产业趋势AI终端白皮书AI与人协作、服务于人模态是指承载信息的模式或方式,不同类别的信息来源或形式都可以称为一种模态。模态基于人的感官可分为听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉,基于信息传递的媒介可分为图像、语音、视频、文本等,除此之外还有传感器的模态数据,如雷达、红外、GPS、加速度计等各种模态数据。人类生活在一个由多种模态信息构成的世界,会同时收到多个互补的、融合的、不同模态的感官输入,多模态更符合人类感知周边、探索世界的方式。生成式 AI 为终端设备带来更自然、更全面、更多维的人机交互方式,打破了传统单一独立 I/O 通道输入方式的限制,极大地丰富了人机交互的维度。多模态理解大模型可以让用户使用文本、图像、声音、视频、传感等多种数据类型与终端进行交流,大大拓展了用户同终端的交互形式。多模态生成大模型能够生成各种跨媒体内容,为用户提供更为直观的信息表达,从而实现更加高效丰富的沟通体验。这也为更多样性的终端硬件形态如穿戴设备、机器人等提供了更有力的支撑。1.2.1 多模态大模型带来更自然、更全面的人机交互体验智能体将引领终端进入全新人机交互及智能协作的时代1.2㑾䶢"QQ∂ڒ䓀᪴У྿Ҁ≮䷻يٴ叓យฝகᅼᎂぁۆ᝸ᥱ׼๡эᙌகᙌⴒ⎽Ԏᖜ⎽὎ᔮㆨಸ䄚㼭 ͚=㠞= 㐀Ჱࡃ᪴᱙䲋㐀Ჱࡃ᪴᱙䄚䴠喍็䄚㼭喎䴠ͽڣЃฝ䴠᪴ᶐఫ㶕❵䲏㐀Ჱ⚔❴᝸㐅ఫ⩨ߕ⣝჋㻳䶾⍥᜼ч䃛ᒂᅼ(1410*⩕ᝤ䃫ิ⟣ᔮ⩌⤳Ԏतぶ᪴᱙ฝ䴠ఫ׼㻳䶾эᙌ็὎ᔮ⩌᜽๔὎ಸ็὎ᔮ⤳㼐๔὎ಸ - 6 -产业趋势AI终端白皮书AI与人协作、服务于人华为HarmonyOS通过其分布式软总线的通信协同能力,实现了多设备、全场景下的无缝连接,此外,HarmonyOS 充分利用其丰富的硬件传感和软件感知能力,结合 AI 意图框架、语言大模型、多模态大模型,深入理解用户意图和当前所处场景的上下文,为用户提供触摸、手势、语音、眼动、自然语言、图像等更自然、更全面、更贴合使用习惯的交互体验。1.2.2 AI自主化程度越来越高,“以意图为中心”的AI与人协作方式正在建立目前,基于生成式AI的LLM(Large Language Model,大语言模型)在自然语言理解、推理、思维链等能力上取得的突破性进展,受益于此,AI 完成任务的能力越来越强,从简单指令执行,演进到自主拆解目标并自主完成任务的高阶智能体。“Agent”(智能体)这一概念起源于哲学,描述了一种拥有欲望、信念、意图以及采取行动能力的实体。基于 LLM 的 AI Agent 更多是指“一种智能体,可以自主地理解意图、规划决策、执行任务、调用工具,并具有记忆能力。”AI Agent 的出现,意味着 AI 与人的协作方式将发生颠覆性变化,从传统的“以用户指令为中心”,转变到“以用户意图为中心”。“以意图为中心”是一种提升用户体验的设计理念:用户只需要表达出需求或期望,而将实现需求的过程交由系统来完成。 以手机为例,当用户希望在飞行途中继续观看视频剧集,早些时候,他只能自己告诉