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研究机构与时间：Ardent Partners 在 2019 年对采购领域的深入研究，涉及了对数千家不同组织的采购计划基准测试。
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CPO 观点：大多数 CPO（57%）认为他们的部门在过去一年对企业产生了重大或重大影响，而只有极少数（11%）认为影响微不足道或消极。
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采购影响趋势：过去三年里，大多数首席运营官（92%）认为他们的部门的影响正在增加，没有一个表示趋势朝向消极。
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主要压力：在 2019 年，自动化流程和推动数字化转型成为最紧迫的需求，紧随其后的是简化和改进流程以提高效率（23%）和确定更多节约（22%）。
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预算和资源限制：预算约束（35%）是采购部门面临的主要挑战之一，其次是技术缺失或不完全（34%）、流程和系统调整的困难（32%）、人力资源不足（32%）。
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采购绩效：2019 年，采购团队在管理下的支出平均为 63.2%，占企业总支出的 8%。平均目标储蓄为 7.5%，而实际实现的平均节省为 7.6%。采购团队获得了 51% 的可寻址支出，并对 35.6% 的供应商进行了电子启用。
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采购敏捷性：采购团队正在逐步但加速地转变为更加数据驱动、智能化和敏捷的模式。CPO 对其组织敏捷性的自我评级显示，有 27% 的团队高度敏捷。
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与企业目标的一致性：绝大多数 CPO（27% + 52%）认为其采购组织与最重要的业务项目和计划紧密或总体一致，与业务保持一致。
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顶级策略：改善内部合作和沟通（47%）是 CPO 扩大采购价值的首要战略，紧随其后的是技术（44%）。
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游戏规则改变者：CPO 确定了资源和催化剂（37%）以及他们执行的战略（33%）作为推动举措和提高绩效的关键。
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“同类最佳”：在管理下的支出、节省、可寻址支出、启用供应商、流程优势、技术优势和可见度优势等方面，顶尖采购团队表现出明显的优势。
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未来方向：为了在未来十年提高绩效，现代 CPO 需要拥抱敏捷性、智能和创新，敢于承担业务风险，持续追求更高的绩效水平，同时确保采购被视为竞争优势，并坚持实现其愿景。
Ardent Partners 的研究强调了采购在 2019 年的重要性及其对企业的巨大影响，同时也指出了采购团队面临的挑战、主要压力及改进机会。研究发现采购团队正逐渐转向更加数据驱动、智能化和敏捷的模式，并在关键指标上展现出显著优势。为了进一步提升绩效，CPO 需要采取针对性策略，特别是在内部合作、沟通、技术和数据分析方面进行改进，并持续关注企业目标的一致性。
