尽管地缘政治不确定性持续存在，首席执行官对所在企业和全球经济前景的乐观情绪升温

2024年冬季《财富》/德勤首席执行官调查概要

主要趋势与发现：

• 乐观情绪升温：大多数首席执行官对2024年持有乐观态度，尤其对全球经济前景感到更为乐观，这种积极转变在调查中尤为明显。

• 地缘政治挑战：地缘政治不稳定成为首要的外部干扰因素，同时，监管、通货膨胀、金融/市场不稳定和人才短缺也对首席执行官构成挑战。

• 生成式人工智能的广泛应用：首席执行官们越来越倾向于采用生成式人工智能和新技术，以驱动业务增长，超过半数的CEO计划将新技术嵌入业务模式，并利用生成式人工智能来提升效率。

• 预期降息：多数CEO预计美联储将在秋季前降息，显示对利率环境的动态预期。

• 增长策略：在追求增长的同时，优化运营成本成为企业战略的关键，超过一半的CEO正在实施成本优化措施。

• 地缘政治影响：地缘政治因素被列为未来12个月影响企业战略的首要外部因素。

• 生成式人工智能应用：生成式人工智能的应用在不断增加，超过半数的CEO通过它来提高效率和降低成本，同时探索创新和新洞察。

• 继任规划：大多数首席执行官和董事会成员参与了继任规划，强调人才库建设和继任计划的重要性。

关键数据点：

• 乐观态度：27%的CEO对全球经济前景持乐观态度，相比2023年秋季的7%，这一比例大幅上升。

• 降息预期：近四分之三的CEO预计美联储将在第三季度末之前降息。

• 增长举措：超过一半的CEO计划将新技术嵌入业务模式以寻求增长机遇，同时，45%的CEO正在利用生成式人工智能降低运营成本。

• 地缘政治影响：65%的CEO认为地缘政治不稳定是最主要的外部干扰因素。

• 继任规划：42%的CEO表示企业已制定明确的继任流程，但仍有一部分CEO表示候选人储备库并不完备。

结论：

2024年冬季《财富》/德勤首席执行官调查揭示了首席执行官们面对的复杂多变的商业环境，显示了对未来的乐观期待与实际挑战之间的平衡。在地缘政治、经济政策和技术变革的背景下，CEO们正采取积极措施，包括采用新技术、优化成本和加强人才管理，以适应未来的发展。生成式人工智能的应用在这一过程中扮演了关键角色，成为推动增长和效率提升的重要工具。同时，地缘政治稳定性和人才供应成为企业战略中的重要考量因素。