【AI训练营主题研讨】私域知识

ᶶғࢧߝԾ 为什么要补充私域知识？ ⽹⺠问题千差万别，智能体为什么回复这句话？ ᕆضս1ғਮಁᯈᗝᶭᛔ… ᕆضս2ғਮಁᐺऒᎣᦩᛔ൉… ᕆضս3ғਮಁ๚൉҅՗ᤈӱ… ᕆضս4ғਮಁ๚൉҅෈ஞኞ౮… ——෭ଉဋ᭗ᦾ๞҅෈ஞኞ౮ᗑ࿆܉Ո܉ᶎጱ෭ଉဋ᭗ᳯ᷌• ——ݱࢱᕰߝԾᤈӱ൫ୌԧᤈӱᎣᦩପ҅୮ᗑ࿆ᳯဩ஌ᒵӫӱᎣᦩᔄᳯ᷌෸҅ฬᚆ֛᭗ᬦᬯӻࢧ॔ᗑ࿆܉Ո܉ᶎጱӫӱ۸ᳯ᷌• ——מ۸ٵਁྦྷጱᔜݣݸݐֺ௳҅ࣈ࣎/ኪᦾᯈᗝཛྷࣘ҅᭗ᬦਁྦྷ୵ୗ૪ऴٟጱٖ਻• Ꭳᦩཛྷࣘ҅ਮಁӤփጱฬᚆᥴຉ̵੒ᦾᶼා̵ᕮ຅۸Ծߝ&Ոᒵٖ਻ާ• ——ݐᛔ൉ጱٖ਻ᬰᤈٌ॔҅ࢧӾᕮ຅۸Ծߝ&Ոܜ᭗ᬦާᇆ୵᭗ᬦٌ֟҅ڊݎୗ෈ڊݎ๜୵ୗ ᯈᗝਁྦྷࢶᔜٵ҅ᐺऒᎣᦩᥝଠာҔᤈӱᎣᦩӧአఴ҅Ծߝ೵യᕷӧᄋ ሾᜓԫғଉᥠᳯ᷌&ֺսᐹᐏ&ୌᦓٖ਻ҁ࣐๶რԭ០ާժ҂ 常⻅问题⼀：并⾮所有内容都要补充，地址/电话/⾏业知识⽆需填写 ֺսᐹᐏ ⽆需在私域知识补充，直接在以下两个模块精准填写即可• 常⻅问题⼆：私域知识并不私域，内容表述太泛 ํս۸ᑮᳵ ֺսᐹᐏ 标准产品结合优惠信息精准给价格~（⾮标产品不做要求）• 内容给得不明确&不正确• 产品结构化内容给出详细的价格区间• 常⻅问题三：没明⽩产品触发逻辑，内容表述不正确，导致内容可⽤性弱 ੒ᦾᶼාғೲᗑ࿆ᳯ᷌ጱፘ֒ଶ᥶ݎ•ᕮ຅۸ٖ਻ғೲᗑ࿆ᳯ᷌޾ᕮ຅۸ٖ਻ҁԾߝ/Ոݎᯈଶ᥶܃҂ጱާ• ํս۸ᑮᳵ ֺսᐹᐏ ੒ᦾᶼාᯈᗝํ᧏ғ“触发内容”是当⽹⺠问题和该处填写内容匹配时，即触发对应回答• 对话预料表述成问句，精准模拟⽹⺠的问题• 产品分类明确，内容可触发卡⽚技能• Ծߝᯈᗝํ᧏ғ不是产品，⽽是优势描述（当⽹⺠问的问题和产品标题&详情内容相关时，即可以产品卡的形式发出）• ሾᜓӣғᦎᦞҁ੒ইӥᳯ᷌ํమဩݢզᐺᘱhuangxu07҂ 问题⼀：【理解上】私域知识了解哪些内容是最希望客户来补充的？ 问题⼆：【操作上】私域知识的补充过程中，有哪些操作不⽅便的地⽅？