2024财年索马里国家意见调查报告（英）

授权公开披露 2024财年索马里 授权公开披露 国家意见调查报告 d 授权公开披露 ECR商业智能团队|2024年5 Acknowledgements 索马里国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia监督了调查结果的设计，报告和分析。NoreeWambi和IriaPopova提供数据支持。 BI承认索马里国家工作队和独立外派机构AbyritAS的重大贡献。特别是，BI感谢ShamisSalahMsigo（运营干事），KaltoMohamedHassa（国家干事），ChristieKhasiroWesaaia（助理 ），EgeiaNaflaKoya（行政助理），MisyAhmedGass（助理）和FatmaHirsi（顾问）的支持。 Contents 目标方法论概述总体背景 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团在发展领域的支持 世界银行集团的金融工具和知识工作交流和外联 样本和详细方法的人口统计 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解索马里利益相关者如何看待世界银行集团。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:利益相关者如何看待国家的方向？他们对世界银行有多熟悉？他们对世界银行有多信任？ 2.主要指标:关键利益攸关方对世界银行集团的有效性、相关性、与索马里发展优先事项的一致性以及其他关键指标有什么看法？意见是改善还是下降？ 3.发展优先事项：哪些发展领域被认为是最重要的？在过去三年中，优先事项是否发生了变化？世界银行集团在这些领域的有效性如何 ？ 4.地面参与：世界银行集团如何被视为索马里的发展伙伴？有意见吗改善还是下降？ 5.金融工具和知识工作：当涉及到世界银行集团在索马里的工作时，关键利益相关者最看重什么？关键利益相关者对世界银行集团金融工具和知识产品有什么看法？意见是改善还是下降？利益相关者对提高世界银行集团有效性的建议是什么？ 6.沟通和外联：首选的沟通渠道是什么？利益相关者群体在首选渠道方面是否存在差异？ 7.邮件召回:WBG传达的关键主题是哪些利益相关者记得的？消息回忆与WBG工作观点之间有关系吗？ 4 方法论概述 2023年9月-2023年11月 220名潜在参与者被要求完成一项大部分定量调查 受访者在线填写问卷 世界银行集团国家工作队提供并由实地机构补充的名单 由实地机构在实地管理的流程 94名参与者（43％的反应率） 双边/多边Agency总统/总理办公室 部长/部长 政府机构 民间社会组织 9% 7% 27% 36% 50%来自Banaadir 52%的人目前与世界银行集团合作 与FY21国家调查相比 164名参与者（82%的应答率） 受访者在线填写问卷 45％与世界银行合作 以下哪一项最好地描述了您当前的从属关系？（仅选择1个答复）（ Q受访者的百分比，N=94） 5 单击此处查看受访者样本和方法的详细信息。 地方政府办公室或工作人员6% PrivateSector6% 学术界/研究所/ 认为Tank4% 议员办公室 (国民议会，立法2% body) 媒体2% 6 总体上下文 FY21 6% 84% 索马里的受访者对国家的方向持积极态度 在今年的国家调查中，受访者对他们国家的方向仍然相当乐观：超过三分之二的人认为索马里正朝着正确的方向前进（73％）。只有12 ％的人说该国走错了路。 来自政府组织的受访者比非政府组织的受访者(56%)更有可能表明索马里的方向是正确的(92%)。 FY24 12% 73% 正确的方向 错误的方向不确定 10% 15% 7 Q总的来说，您会说索马里正在……？（受访者百分比，FY24N=94；FY21N=162） 加强对世界银行集团的熟悉 年份比较:今年国家调查的受访者表示，与21财年调查的受访者相比 ，对世界银行的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:FY24=7.4FY21=5.7 与世界银行集团的合作：表示与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:与WBG合作=8.3 所有受访者 政府机构 非政府组织 7.4 8.6 不合作=6.3 利益相关者:与非政府组织的受访者相比，政府机构的受访者对世界银行集团的熟悉程度明显更高。 6.0 1.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.00 熟悉程度的平均值 政府机构包括总理办公室，部长，政府机构和地方政府的受访者。 非政府组织包括来自民间社会组织、私营部门、学术界/研究中心和媒体的受访者。 8 你对世界银行集团的工作有多熟悉索马里? Q规模：1完全不熟悉-10非常熟悉（N=94）利益相关者群体之间的显着差异 世界银行集团是索马里最值得信赖的机构 索马里的受访者给出了对世界银行集团、私营部门的最高信任度，and索马里中央银行24财年对私营部门和民间社会的信任度明显高于21财年的调查。 媒体、议会/立法部门、地方政府和政府(索马里兰)据受访者称，是今年最不信任的机构之一。 值得注意的是，来自政府机构的受访者对世界银行集团的信任度 （平均值=7.8）明显高于来自非政府组织的受访者（平均值 =6.3）。 世界银行集团私营部门*索马 里中央银行联邦政府 民间社会* 学术界/智库/研究机构 国际货币基金组织 双边组织联合国（UN）区域开发银行联邦成员国 媒体议会/立法部门 地方政府政府(索马里兰) 7.2 6.7 7.0 5.7 6.8 6.2 6.6 5.9 6.5 5.6 6.4 6.4 6.2 6.1 6.3 5.7 6.0 5.6 5.7 5.6 5.1 5.5 5.7 5.5 FY24FY21 5.4 4.6 您对以下每个机构为索马里做正确的事情有多信任？ QScale:1Notatall-10Verymuch(FY24N=~78;FY21N=~79)*各年显著差异 12345678910 信任的平均评级 9 10 对世界银行集团的总体态度 世界银行的相关性和影响力显着提高 在FY24中，受访者对世界银行集团的评价很高相关性索马里及其发展影响力关于制定该国的发展议程。世界银行集团的评级有效性帮助索马里取得发展成果和对齐该国的发展优先事项仍然是积极的，与21财年相比略有改善。 7.4 6.7 在发展中的相关作用* 7.3 6.1 6.8 6.4 影响发展议程* 尽管评级相对较低，但受访者对世界银行集团的工作仍表示温和至积 极的看法帮助结束极端贫困在索马里。帮助索马里取得成果的有效性^ 与发展优先事项保持一致 帮助消除极端贫困索马里 6.3 6.6 6.4 FY24FY21 世界银行集团目前在索马里的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意-10强烈同意12345678910 Q世界银行集团在多大程度上影响索马里的发展议程？规模：1完全没有程度-10非常重要 学位 世界银行集团在帮助索马里实现发展成果方面有多有效？量表：1完全无效-10非常有效 ^与FY21中提出的两个问题的平均得分相比：“总体而言，请评估您对世界银行集团在索马里的有效性的印象。量表：1完全无效-10非常有效；世界银行集团的工作在多大程度上有助于实现索马里的发展成果？量表：1完全没有程度-10非常重要的程度 世界银行集团的工作与我认为的索马里发展优先事项一致。规模:1强烈不同意-10强烈同意世界银行集团的工作有助于结束索马里的极端贫困。规模:1强烈不同意-10强烈同意 平均评级 *年之间显著不同 11 来自政府的利益相关者对世界银行集团有更积极的看法 7.8 6.3 7.7 6.8 相信世界银行集团为索马里做正确的事情* 7.6 6.9 利益相关者群体之间关键绩效指标评级的比较表明，受访者政府机构在所有KPI中给予了更高的评级，而来自非政府组织有较低的评级。这种差异在信任和有效性评级中是显著的。 在发展中的相关作用 影响发展议程 政府组织非政府组织 7.3 6.1 帮助索马里取得成果的有效性* 您有多信任世界银行为索马里做正确的事情？等级：1一点也不-10 Q很多 世界银行集团目前在索马里的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈反对-10强烈同意世界银行集团在多大程度上影响 索马里的发展议程？规模:1到没有学位 all-10在很大程度上 世界银行集团在帮助索马里实现发展成果方面有多有效？量表：1完全无效-10非常有效 世界银行集团的工作与我认为的索马里发展优先事项保持一致。规模：1 强烈不同意 -10强烈同意 与发展优先事项保持一致 6.7 6.3 1234567 平均评级 *利益相关者群体之间的显著差异 8910 12 熟悉导致更积极的看法 比较对世界银行集团非常熟悉的受访者（10分制的评分为8 -10）和对世界银行集团不太熟悉的受访者（10分制的评分为1-4）的关键绩效指标的评分，可以看到，越熟悉的利益相关者与世界银行集团有关，他们对世界银行集团及其工作的看法就越积极。 有意义的参与和外展可以继续增加积极的看法。 相信世界银行会做什么适合索马里* 在发展中的相关作用* 影响发展议程* 帮助索马里取得成果的有效性* 与发展优先事项保持一致* 8.2 6.7 3.9 8.1 7.4 4.5 7.7 6.9 5.9 7.4 6.5 4.4 7.0 6.7 4.7 12345678910 平均评级 您有多信任世界银行为索马里做正确的事情？等级：1一点也不-10很多 Q世界银行集团目前在索马里的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意-10强烈同意世界银行集团在多大程度上影响索马里的发展议程？量表：1完全没有程度-10非常重要 世界银行集团在帮助索马里实现发展成果方面有多有效？量表：1完全无效-10非常有效 你对世界银行在索马里的工作有多熟悉？ 高熟悉度（8-10）一些熟悉度（5-7）低熟悉度（1-4） *熟悉程度之间明显不同 世界银行集团的工作与我认为的索马里发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意13 世界银行集团在索马里的相关性和影响力的评级高于其他东部和南部非洲以及其他国际开发协会国家 7.4 7.3 7.1 在发展中的相关作用 影响发展议程 相信世界银行做正确的事 帮助取得成果的有效性 与发展优先事项保持一致 7.3 7.2 6.9 7.2 7.5 7.0 6.8 7.1 6.7 6.6 6.8 6.7 索马里FY24 其他东部和南部非洲FY23 其他IDAFY23 12345678910 平均评级 23财年调查的东部和南部非洲地区的国家包括：肯尼亚、圣多美和普林西比、南非、坦桑尼亚和津巴布韦14 QIDA在FY23调查的国家：中非共和国，吉布提，加纳，几内亚，洪都拉斯，吉尔吉斯共和国，马里，尼泊尔，圣多美和普林西比，坦桑尼亚和冈比亚 综合绩效指标 在对19个COS指标问题的汇总答复中，来自政府组织的受访者的平均评分最高，而来自非政府组织的受访者的评分明显较低。 所有受访者 6.4 与世界银行集团的合作：与未与世界银行合作的受访者相比，表示与世界银行合作的受访者倾向于在汇总指标问题上给予更高的评分；然而，差异在统计上并不显著： Mean额定值:与WBG合作=6.4 不合作=5.8 政府机构* 非政府组织 6.8 5.9 12345678910 汇总指标问题的平均评级 *利益相关者群体之间的显著差异 Q从1到10的所有指标问题。单击此处了解这些指标的详细信息提问。15 16 世界银行集团在发展领域的支持 WBG重点发展领域 教育农业和 51% 在FY24,教育、农业和粮食