邮储银行天津分行品牌策划全案

2022-2023 目录 1 品牌分析 Brandanalysis 2 营销策略 MarketingStrategy 3 传播推广 Disseminationandpromotion 4 营销案例 Marketingcase 5 营销支持 Marketingsupport Brandanalysis 01Part01品牌分析 项目背景一 百年邮储奉献担当 从1919年邮储储金业务开办，到2007年正式挂牌成立，再到2019年划归国有大行序列，圆满完成“股改-引战-A、H两地上市”三步走改革任务，一个现代化商业银行焕然新生。邮储履行了支持国计民生、服务社会大局的重大责任，传承中国邮政普惠、亲民、质朴的服务特色和奉献、担当、进取的精神特质。 百年邮储的发展史是邮储人文化自信的源泉，更是赢得未来的核心竞争力。 不一样的邮储银行 2020年全面换新 新视觉·新规范·新形象 特色化、综合化、轻型化、数字化、集约化 丰富多元的品牌体系 邮储银行普惠金融—金融聚力·普惠万家邮储银行小微指数—聚焦小微·智企未来邮爱公益—让知识改变命运 ...... 战略愿景：“建设客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的一流大型零售银行”战略愿景。 数字生态银行：以金融科技赋能高质量发展，加速业务模式转型，搭建智能风控体系，提升价值创造能力，打造服务乡村振兴和新型城镇化的领先的数字生态银行。 四大领域发力：以更大力度整合内部资源、以改革创新为根本动力、以客户为中心、以价值创造为导向，在普惠金融、财富金融、产业金融、绿色金融四大领域发力，开创高质量发展新局面。 邮储银行一直以来致力于践行社会责任，以金融力量助力经济、环境和社会可持续发展，在建设一流大型零售银行的道路上稳健前行，在融入经济社会发展大局中诠释了大行担当..... 大事做了不少，致命缺点就是用户的认知：邮储是银行吗？老人领工资才用吧？有什么活动吗？ 归根到底就是用户体验不足、价值塑造不明确、主力客群老化.... 品牌分析 金融行业认知洞察 未来银行不再是一个地方，而是一种行为”，场景在未来银行中越来越重要。商业银行应将金融产品和服务无缝嵌入到客户生态场景中，强化触点延伸、场景融合能力和产品定制能力，打造新金融服务模式。 随着机器学习、自然语言处理、图谱计算、智能机器人等技术逐步成熟，商业银行应积极利用人工智能、区块链等新技术，布局未来智慧化的金融服务领域。 品牌分析 金融行业认知洞察 创造数字化服务 高价值人性化互动独特客户体验 扩展生态系统 创造数字化服务 适应数字时代的产品金融服务和非金融服务便捷、线上、易获得个性化、可配置 高价值的人性化互动集中化、整体化的接触点新的实物形式 金融服务核心 充分利用支付服务 独特的客户体验 全渠道参与简单、直观、有吸引力、连贯 跨越所有渠道的服务个性化、有相关性的客户互动 扩展生态系统 延伸价值链，满足客户全生命周期中的各项需求允许接入生态系统 统一的客户视图实时服务聚合 MarketingStrategy 02Part02营销策略 在新型的品牌和用户关系中，大众从功能导向转化为体验和文化导向，因此在邮储银行品牌营销策略中，我们提出四大关键维度，贯穿全年的营销活动，让邮储银行的品牌不再是没有内涵的空洞符号，承载生活哲学的理解： 焕新客群和提升吸引力帮助客户体验产品品质提升品牌口碑和知名度讲述品牌文化故事和成绩 综上，年轻化势在必行，不单单是品牌的年轻化，更是用户体验的年轻化同时讲述邮储品牌故事，展现多样生活，与客户建立深度社交连接 【样】寓意生活方式的多元化面貌 【young】寓意青春、年轻 一语双关： 将品牌哲学诠释为生活方式 取邮储银行的首字 【有你更美好】：建立品牌与客户的亲近关系，表达美好的生活愿景！ 备选主题一：别young精彩邮你出彩备选主题二：邮储银行给你别young生活 Disseminationandpromotion 03Part03传播推广 传播节奏 12月-2月 围绕 别young生活“邮”你更好 策划全年3条营销主线 通过新年营销节点，向用户展示更加年轻化的银行内容，给予“邮储变了”的感官认知。 5月-7月 9月—11月 邮储品牌项目下，悦享家庭日助力C端客户享受生活，普惠金融帮助B端客户，在“内卷”时兴的状态下助你向前，有努力带来的底气，也有对美好生活的向往。 5月10日是邮储银行品牌日，活动以公关线为主题，将邮储银行的品牌价值、品质服务、优质产品等融入到活动中，让大众深入体验和感知品牌文化。 传播推广01 9月-11月 别young生活邮你向前 邀请用户一起参与别young生活，摆脱内卷带给用户一种向前的生活激励 爷青回 干饭人 破防了 内卷 躺平 社死直呼内行 恰饭 什么是快乐星球 夺笋哪针不戳 真香 年轻化是真正的让年轻人喜欢而不是口头的狂嗨... 网络热词的流行终有时 但“内卷”一直都在，不会随着热点流失而消逝 别young生活邮你更好 邀请用户一起参与别young生活摆脱内卷 为扩大用户对于邮储银行品牌业务条线的了解，帮助卡拉新及促活，提升用户对邮储银行品牌好感度，在放大品牌信息的同时，倡导客户通过参与其中。内卷别怕，邮储助你一路向前。 【洞察与策略】 社会对于“内卷”议题的热烈讨论，与其深陷“内卷”泥沼，不如重新发掘并确认自己的价值，刷新自我，努力成为一个快乐幸福的人。学会缓解焦虑，转换方式获得开心的新方式。 【创意阐述】 出街海报：从策略出发，结合生活中996、秃头、车厘子自由等话题，设计策划出街海报，带出邮储银行天津分行相关主题活动。 内卷视频片：刷通过内卷的展现，表现邮储帮你摆脱内卷，邮你向前 线下快闪店：从线上到线下，通过快闪店，让用户感受年轻化邮储，引领年轻人一路向前！ 媒介+内容组合策略 视频片引热议 内卷专题视频片 邮储活动带你摆脱内卷朋友圈、抖音、今日头条... 海报声势扩散 以悦享家庭日、普惠金融为内卷承接内容 进行媒体渠道投放扩大邮储品牌声量 电梯、户外大屏、地铁灯箱... 别young快闪承接 从知晓到参与吸引年轻用户 线下实地体验邮储别young快闪店 “怕什么秃如其来，大不了重头再来”#别young生活邮你向前 邮储银行悦享家庭日即将开启 抢天津大悦城、河东爱琴海、津南吾悦广场、静海百业新华100-50优惠券 “拼到财务自由前，先刷到车厘子自由”#别young生活邮你向前 邮储银行悦享家庭日即将开启 抢天津大悦城、河东爱琴海、津南吾悦广场、静海百业新华100-50优惠券 #别young生活邮你向前 给日子加点料啥事都是小菜一点 践行普惠金融“小微易贷”助力中 #别young生活邮你向前 20㎡的小店也有大理想助力小微更好经营 践行普惠金融“小微易贷”助力中 视频宣传片 1 2 内卷之于年轻人邮储助力摆脱内卷邮你向前 同行间竞相付出更多努力以争夺有限资源，从而导致个体“收益努力比”下降的现象。其实内卷一直都在，年轻人感受尤为真切...用年轻人的语言和用户沟通，易于接受与传播。 邮储银行通过品牌活动，让用户参与其中，帮助年轻人摆脱内卷，努力的同时也别忘尽情享受生活。 视频示例 出部门屋一看大家都在加班，办公室灯火通明... 画面定帧： 加班 努力加班 9点10点12点 那么拼加薪非我莫属... 加班没有点，叫车要准点邮储银行卡绑定滴滴支付，满 30-15 别young生活邮你向前 妈妈，我已经写了2套数学卷子、一套英语卷子、背了一篇课文 我已经是优秀的尖子生了吧 妈妈：喂张姐，你家孩子睡了吗？ 张姐：才11点，做功课呢，哪敢睡 画面定帧： 内卷从小养起，不如欢乐一起邮储银行卡绑定支付宝支付，XX乐园门票满100-30 别young生活邮你向前 视频推广 线下快闪店 别young快闪店 线上权益尽享+线下快闪体验 从品牌角度，打造年轻人喜爱的优惠权益利用线上金融活动+线下快闪店形式 以“体验式营销”达到 品牌宣传、产品销售、客群活跃的目的 邮储项目线下推广 亮点01 现场宣传邮储银行悦享家庭日、普惠金融、金晖卡、三农等品牌项目详情，让更多用户了解邮储品牌项目。 线下快闪优惠活动尽享 亮点02 便利店满15-5大悦城满100-50停车场满10-5 支付宝绑定邮储银行信用卡 支付宝绑定邮储银行信用卡，选择天津地铁APP支付宝 在天津180家711门店享受满15-5优惠 在大悦城指定商户享受满100-50活动 支付绑定邮储银行信用卡，即可享受全市4500个停车场满10-5元优惠 现场互动游戏，年轻玩出彩 亮点03 点亮骑迹敏捷挑战抓住幸运 运用自行车发电，点亮主题装置，需要2人共同参与，在规定时间内点亮主题装置即可获得礼品一份。 参与者抓住随机掉落塑料棍，抓住一定数量，即可获得礼品。 在玻璃装置内设置各种礼券，活动结束参与者抓住哪些就可以随身带走。 现场申卡领取百元加油券 亮点04 现场申请邮储银行信用卡/借记卡，成功办理可参与满减活动。通过权益介绍了解，引导用户现场申请办卡。 网红打卡吸引线上粉丝流量 亮点05 邀请天津本地抖音达人进行实地打卡，体验现场活动，输出好玩有趣的短视频内容，传播品牌活动，吸引线上广泛流量。 传播推广02 12月-2月 别young新年邮你欢聚 CNY（中国新年）营销为用户带来别young的年轻化体验 中信银行-《守护爱的温度》 在临近春节之际，中信银行拍摄了一支视频— —《守护爱的温度》，和大众讨论了关于“回家过年”这件事。 正如广告中的男主人公，在人生的不同阶段都会选择回老家过年……因为，年，不仅是一个重要的节日符号，它更代表着一家人难得齐聚的时光，过年就要把喜悦和爱带回家。 招商银行xB站新年营销 招商银行与B站新年营销，可不是一次盲目的跟风营销,而是基于对平台和粉丝们的深入洞察，找到与年轻人对话的最合适姿势！ 线上视频、抽奖活动、豪送二十年传家大会员、年轻人超爱的华为Mate40Pro，以及B站热门周边！ 线下也有定制“欢迎来到Z次元星球”“美陈展览布置”等活动。 新年作为广为人知的节点符号，各大品牌CNy营销必不可少，银行的新年营销则更好贴近用户，与用户“玩到一起”，给用户一种“年轻银行”的感觉。 欢聚是一个“经久”的话题，在经历了2021年“就地过年”政策后， 2022年对于欢聚将更加渴望，也更能引发用户共情与共鸣。 出街海报：从策略出发，以欢聚为核心主题，以邮储产品打造新年欢聚场景 新年H5：邮储银行新年专列，每一站都带给“乘客”不同欣喜 事件营销：2021年的最后一趟地铁，向2022年的开去，与你“抱抱”相聚一起 新年聚一起有“老“有相伴 邮储银行金晖系列主题卡 专属理财衣食住行丰富文娱 阖家团圆时，有“老”才是福 邮储银行金晖系列主题卡 专属理财衣食住行丰富文娱 画面延展示例 新年H5 新年是人类历史上规模最大的迁徙，对于外地人来说，回家的路途上经过很多站点，“停站”也是很多人对于过年回家的记忆。 邮储银行新年专列已经启动每一站都有特别的惊喜... 邮储银行新年专列 邮储银行新年专列已经启程 恭喜你，你成为本次新年专列列车长，完成系列任务赢取好礼 #别young生活邮你欢聚 邮储银行新年专列 第1站晒全家福 上传全家福照片即可完成任务 第2站拜年贺卡 生成邮储专属拜年贺卡 第3站感动瞬间 分享家人让你感动的瞬间 第4站支付有礼 完成前三步，即可支付宝绑定邮储 银行卡支付1分钱领取30元加油券 邮储银行新年专列 经过上述四个站点，到达邮储银行新年专列终点站 参与抽奖即有机会赢取途牛旅游网价值3000元旅游礼包 #别young生活邮你欢聚 邮储银行新年专列 开往2023年的地铁 在新年的交汇点上，邮储银行联合