奥美Ogilvy：2030年预测报告：人类文明将以十种姿态迎接未来

2030年 预测 人类文明将以十种姿态迎接未来 OGILVYCONSULTING1 CONSULTING 十大预测 1 极端波动正在加剧 ESG成为强制要求 第6页第52页 6 2人才大短缺 7 人工智能无处不在 8 第16页第62页 3 医疗领域转向预防 人口老龄化“转银为金” 第24页第74页 4 经济增长的两个前沿阵地 迎接 9 可再生能源时代 10 第34页第82页 5 各行各业 从自有走向共享 女性掌控全球财富 第42页第92页 22030年预测OGILVYCONSULTING3 “ 引言 ” 伴随着人类进步，我们使这个世界变得更加不稳定、更加不宜居，因此，现代文明不得不加倍地利用人类特有的智慧和与生俱来的繁荣动力。随着越来越多的人开始掌握经济权力，随着世界变得更加复杂、多极化，甚至可能更加危险，这些影响将会无处不在。我们从客观视角来思考世界所面临的重大转变及其影响，希望能够帮助您评估您未来的商业战略。 ——奥美咨询OgilvyConsulting全球首席执行官CLARAHENDA 户、消费者、伙伴等「最确定、最值得托付信任」的对象，赢得长期的忠诚。要抓住此机遇，企业和品牌也应当对自身提出更高的要求——与时俱进的产品服务研发创新、柔性而灵活的供应链构建、用创新技术不断优化品牌体验、利用AI与数据能力洞悉客户/消费者使产品服务更个性 身、康养服务、健康护理数字化服务等等的大量品牌，将迎来更多全新的商机；在中国亦已有数据证明，「老龄人群」比例将快速提升，而「女性人群」在消费支配的重要性亦日益提高；品牌亦应当思考如何能在这两类将极具规模的人群生活中，扮演更重要的角色，为他们的生活场景提 与全球所有人一样，我们刚刚扛过来的疫情，改变了每个人对生活的看法与习惯；边缘经济和保护主义等的改变，让许多中国企业需要对供应链、研发创新、区域策略等进行新的调整和布局的反思；很多行业的商业模式与运营也持续经历着科技创新带来的颠覆；中国的双碳目标是源于世界公民应为人类肩负的承担与贡献。 OgilvyConsulting奥美咨询2030年的这份全球展望，当中有些启示，对中国的企业和品牌可能尤为重要。 疫情、全球政治和经济的变化，让我们每个企业与消费者都深刻意识到未来我们将活在「不确定」的时代中，而在这时代脉搏下，企业和品牌将有机会成为员工、客 化、让创新成为品牌价值的核心之一、让品牌更适应所覆盖的各个市场的当地文化与本地需求等。 此外，因科技创新触发的「医疗转向预防」的社会大趋势，对中国市场尤为重要，因为它将是中国庞大人口医疗难题的出口，医疗医药、金融保险、体育运动、保健养 供更多更具针对性的产品与服务。 我们冀望奥美咨询OgilvyConsulting对2030年的这10个展望，能对各位读者有些启发，让大家为所负责的企业与品牌，开始思考并规划，以迎接这些变化带来的机遇。 吴荣茵 奥美咨询 中国区总裁及首席咨询官 42030年预测OGILVYCONSULTING5 极端波动正在加剧 这是一个气候稳定的独特时代，有利于人类发展，科学界称之为“大纪元”。然而，这一良好的条件优势即将消退，其结果主要是由人类自己造成的。 无论是经济界还是政治界，均是如此。随着商业和治理方面的国际合作逐渐减弱，消费经济变得不稳定，一场难以控制的转变即将到来。 62030年预测OGILVYCONSULTING7 世界不确定性指数 从稳定到不确定 来源：世界不确定性指数：全球，2022年检索数据。 尽管地区战争、边缘政策和经济波动偶有发生，但自二战结束以来，世界总体保持着高度稳定的局面。这为人类创造了一个全新的商业时代，为经济增长和全球化提供了异常稳定的环境。在稳定的地缘政治的缓冲下，企业可以很好地规划未来，建立国际化的供应链和价值链，以追求最高效率和利润。 例如汽车行业，原始设备制造商在世界各地开设工厂，生产部件，然后按时向装配线交付轮胎、变速箱、座椅、天窗等等——这是一段复杂的流程。不料突如其来的新冠疫情打破了昔日的稳定，使制造和运输陷入混乱，暴露了全球化供应链缺乏即时反应能力的巨大弱点。 虽然世界希望恢复早些年那种稳定、高度分布化的网络，但其实早在疫情爆发之前，全球波动的水平就已开始加剧。过去二十年里，世界不确定性指数不停上升，从2017年以来，新冠疫情、国际冲突、民族主义抬头、保护主义和供应链不稳定等，更是加剧了全球波动性。 82030年预测OGILVYCONSULTING9 经久不衰的动荡 企业需要适应不稳定的态势。面对国际关系减弱、保护主义抬头的局面，全球化将继续衰退。气候变化的影响就在眼前——极端天气事件、人类迁移和日益频繁爆发的大流行病。 全球化的衰退 没有企业希望重蹈2020至2021年库存冲击的覆辙。如果现实允许，这将导致供应链的回流，或推动供应链的多样性。 当然，任何程度的供应链回流，都会引发重大挑战。原材料往往难以满足企业的需要，因此他们必须在发展制造能力和专业知识方面进行大量投资。 这一问题的本质也在汽车行业得到了印证。电动汽车的发展，取决于大容量锂离子电池，而这些电池绝大部分是在中国生产。根据达拉斯联邦储备银行的数据，面对该行业在其他地区的日渐成熟，为了提高美国在这一关键行业的独立性，制造商 正在投资400亿美元用于这些电池在美国的生产。尽管有大量现金涌入，但采购原材料仍然颇具挑战，需要增加投资以在美国国内开发充足的锂储备。 地缘政治冲突，是全球化的另一个阻力。自2010年以来，各国的国内冲突增加三倍，占主导地位的大国与其竞争对手之间发动代理人战争。据大西洋理事会称，“由于国内冲突逐步席卷全球，战斗变得越来越持久、激烈和复杂。” 乌克兰的局势就是一个缩影。虽然中美两国之间并未发动代理人战争，但两国政府所采取的行动使两国经济逐渐走向脱钩。例如，美国发布的《芯片与科学法案》 （CHIPSandScienceAct）极大地驱动 了其国内的芯片制造，也在很大程度上影响了其他国家的芯片市场；与此同时，该国也加强了对高科技出口的控制。这将保护美国在半导体设计方面的领先地位，同时融合其强大的本土制造能力。 10 2030年预测 OGILVYCONSULTING 11 全球化举步维艰 1870-2021年贸易开放指数 1870-1914 工业化与一体化 1914-45 内战时代 1945-80 战后回升 1980-2008 自由化 2008-21 “缓慢平衡化” 来源：《全球化面临二战以来首次衰退》（Globalizationisinretreatforthefirsttimesincethesecondworldwar），彼得森国际经济研究所，2022年。 气候变化来临 极端天气事件在全世界范围内呈增多趋势。毁灭性洪灾与极端干旱天气相伴而生，常常爆发于同一地区。气温迅速上升，且不仅仅发生于传统的高温地区或极地地区。暴风雨愈发强烈，永久冻土层开始融化，而污染物排放却只增不减。人们只得被迫离开家园，去寻找水源充沛的地方——在那里，农作物依然可以茁壮成长，人们也可以安心地生活，不会有海水来洗劫他们的生命。 据《纽约时报》预测，到2050年，仅海平面上升就会造成1.5亿人被迫离开家园。随着气候的破坏，恼人的病原体将开始肆虐，它们有些是因栖息地破坏而产生的新病原体，有些则是人类的老对手，只因人口增多、冻土融化和天气灾害而复活。世界卫生组织估计，在2030年到2050年间，因气候变化而滋生的病原体每年将导致25万人死亡。 人们只得被迫离开家园， 水源充沛的地方—— 去寻找 农作物依然可以茁壮成长， 在那里， 人们也可以安心地生活， 不会有海水来洗劫 他们的生命。 OGILVYCONSULTING 13 122030年预测 极端波动正在加剧 企业的自我提升 在这个更加动荡的世界中，企业可以发挥重要作用。事实上，从现在到2030年的几年里，企业和政府将迎来一个千载难逢的机会，他们将有机会建立更大的柔性、灵活性和创新性。这样，将带领企业和政府，乃至全人类走向更美好的未来。 在未来这些不安定的岁月里，柔性和灵活性将是企业追求成功的重中之重。企业可以采取的措施是显而易见的，例如建立多样化、稳固化的供应链，以保障企业的抗干扰能力。长期以来，建立灵活性一直是企业的一项目标，但很快它将成为企业必须具备的一项条件。 14 2030年预测 对于寻求快速掌握新机遇和远离风险的企业来说，能够简化工作流程、实现流程自动化，并改善沟通的技术将是必不可少的投资。谨慎选择合作伙伴，也可以使企业免受波动的影响，提升灵活性，获得战略优势，并防止企业在垂直整合方面过度投资，进而难以应对快速变化的环境。 未来，企业绝不可忽视人才培养和品牌建设，亦应更明智地采用不同的策略。比如，挖掘和培养员工新的技能类型，如适应能力、创业精神、多学科与多行业的技能；建立让消费者放心、安心、信任的品牌。毕竟，他们将面临的颠覆的时代。 OGILVYCONSULTING15 人才大短缺 即使地球上已有80亿人口，但招聘启事仍然不会很快退出舞台。世界上有很多人，但真正拥有合适技能的人远远不够。我们将需要接纳机器人作为我们的同事，以及没有技能的底层待业人士。 162030年预测OGILVYCONSULTING17 各国25-54岁人口占总人口的百分比 人才稀缺和人力重组 长期以来，企业一直享有可靠而丰富的人才流。随着人口的增长，经济也在增长， 加拿大 中国 法国 德国 英国 美国 来源：《2023年招聘和工作场所趋势报告》（Indeed&Glassdoor'sHiringandWorkplaceTrendsReport2023），IndeedandGlassdoor，2023年。 但经济的增长未能创造充分的就业，尤其是央行政策恰恰也阻碍着就业的增长。因此，企业面对劳动者始终占据着强势地位。 但如今，那样的日子已经成为过去。受辞职大潮的影响，多年逐渐形成的人才主导趋势更是加速推进，企业现在需要做的是努力吸引和保留他们所需要的人才。在2022年的科技企业大乱斗中流失的企业员工，不久将重新登上舞台；而知识工作者主宰其雇佣条件的趋势将有增无减。许多国家的人口增长已经放缓，据世界银行预测，从北美到亚洲，各经济体都将面临劳动力收缩的局面。 即使是由Z时代带来的人口增长，也无法填补婴儿潮一代的退休热所造成的职位空缺、也无法构成足够庞大的劳动人口，来满足经济发展的需求。 182030年预测OGILVYCONSULTING19 经济发展的需求正在发生变化。到2030年，从事涉及体力劳动和手工技能任务的总工作时间将减少140亿小时，而使用技 术技能的工作时间将增加550亿小时。对体力和手工劳动的需求减弱部分程度上缘于自动化和人工智能的发展，这将使那些没有受过高等教育的人们进一步走向边缘化，而这种变化可能会造成某些社会影响。 一些人自感被全球化所抛弃，开始推动民族主义和本土主义政治的抬头，进而在侵蚀全球化方面发挥重要作用。根据光辉国际的数据，这将导致全球劳动力短缺，到2030年空缺职位将达8500万个。这不仅令雇主苦不堪言，也是对经济的拖累。光辉国际还预测，因劳动赤字而未实现的产出将达到8.5万亿美元。 当然，并非所有国家都面临着人口增速的放缓。联合国指出，“到2050年，预计全球人口增长的一半以上，将集中在八个国家：刚果民主共和国、埃及、埃塞俄比亚、印度、尼日利亚、巴基斯坦、菲律宾和坦桑尼亚联合共和国。” 工作适龄人口的增加，将为这些国家带来经济红利，使它们免受劳动力短缺的影响。受气候变化的影响，这一局面还将进一步复杂化。联合国提到的八个国家，都可能遭受重大的气候影响，这亦可能会引发其新增人口的迁移。 体力从事涉及 到2030年， 技能劳任动务和的手总工 而的使工用作技时术间技将能增 加 作14时0亿间小将时减，少 550亿小时。 20 2030年预测 2016年与203