2023 年零售趋势上升
零售趋势正在上升 2023 利用最新的零售技术打造动态购物体验。 是时候重新考虑零售了。 今天的零售客户有无限的机会在他们的指尖。从可购物的社交媒体到超个性化，很难在如此竞争激烈的行业中脱颖而出。好消息是，现代直观的技术可以帮助您打动客户并建立持久的品牌忠诚度。 拥抱数字创新将提升购物者与您的品牌互动的方式。而且，您将减轻零售员工的工作量，从而带来更快乐的员工和更好的整体零售体验。 在这本电子书中，我们将更深入地了解塑造当今零售格局的四个趋势，以及技术合作伙伴可以为您的业务带来的不同。 电子商务增长 新一代的购物者已经进入市场，以及eCommerce无止境。新的社交渠道为视觉商务、品牌忠诚度和定制化铺平了道路。为了在现代零售中取得成功，公司必须满足消费者的需求。 根据2022年Shopify报告1: TheeC电子商务行业预计将增长近 $11万亿美元 between2021and2025. 全球eC电子商务销售预计 $6万亿美元 由2024. 在网上购物方面，视觉和社交商务是2023年及以后的主要参与者。事实上，埃森哲估计，到2025年，社交商务将增长到1.2万亿美元的市场。2eC电子商务机会正在迅速迁移到社交媒体平台，在那里公司可以建立品牌声誉，直接与消费者互动并部署可购物的广告。 无头商业可以帮助创建一个精简的eCommerce体验。此软件架构将前端系统与后端分开，允许您在不中断客户流的情况下更新或编辑后端。 这种简化，便捷的旅程是当今购物者的新常态，正确的技术使这一切成为可能。 店内创新 虽然eC电子商务是一个蓬勃发展的市场，你可能会惊讶地听到2021年 -有史以来第一次-砖块和砂浆的销售增长快于 eCommerce。 实体店与e相比增长了18.5%C电子商务增长14.2% 。3 实体购物提供了引人注目的零售体验。客户可以物理地看到并与 产品并直接与零售伙伴交谈。而且，在大流行限制解除后，消费者可能更渴望更多的面对面郊游。 高科技的进步和数字显示可以吸引客户到您的商店，创造视觉满足感并增强实体购物的吸引力。 您的实体店的先进零售技术可能包括： •移动、直观的员工设备 •智能推车和自助服务亭 •基于面部识别的支付 •参与数字标牌 •用于虚拟试穿的智能镜像 今天的购物者想要多方面的零售。通过创新的eCommerce工具和店内功能，您将弥合数字购物和实体 购物之间的差距，以获得便捷的全渠道体验。 超个性化 成功的全渠道零售是客户体验的重要组成部分。如前所述，新一代购物者在这里-他们期望不断的个性化和超本地化。从他们的移动设备上，他们希望看到根据他们的兴趣和所在地区的交易量身定制的产品。 正确的技术可以做到这一切，甚至更多。借助当今强大的工具，您将以新的方式与消费者联系。例如，您可以通过全渠道参与产生1：1的体验，并通过受众细分自定义单个广告系列。 受众细分是指根据客户的兴趣，位置，产品要求，购买历史等将您的客户群分为多个组，为个性化联系创建可识别的组。 现代客户体验工具包括： •个性化购物和定价帮助 •直观的数字店面 •移动和全渠道应用程序 •云和数据中心基础设施 •虚拟现实，增强现实和无触摸技术使用正确的技术，您将建立品牌知名度和忠诚 度。 零售自动化 近年来，零售业的营业额惊人，这已经不是什么秘密了。客户的期望往往落在零售员工的肩上，而没有正确的支持，他们感到无效和毫无准备。 这就是自动化可以提供帮助的地方。数字结账、智能购物车、聊天机器人技术和库存管理 可以提高效率，减轻员工的压力，同时增强客户体验。 借助人工智能(AI)和机器学习，您可以更好地预测趋势和客户需求，改善供应商关系，简化物流并产生更好的业务成果。 随着自动化，每个人都赢了。 零售体验是完全互联的——更快乐的员工会带来更好的客户体验，从而提高销售和认可度。当您实施自动化时，员工有更多时间专注于帮助客户、找到合适的产品和创造销售。 你准备好零售升级了吗？ 有了值得信赖的技术合作伙伴，您将与零售市场一起发展。Insight拥有工具和深厚的合作伙伴关系 ，可帮助您提高速度和灵活性，解决数据管理难题并以最高效率运营。我们的零售专家可以帮助您： 升级传统硬件保持客户和库存管理的准确性管理多个平台 提供强大的网络安全为“商店”创新 技术正在改变购物体验-使用Insight解锁最新工具。 “未来”倡议 关于洞察力 IsightEterprises,Ic.是一家财富500强解决方案集成商，可帮助组织加速数字化之旅，实现业务现代化并实现技术价值最大化。Isight的技术专长涵盖基于云和边缘的转型解决方案，其全球规模和优化建立在与世界领先和新兴技术提供商的34年深厚合作伙伴关系的基础上。 1.800.INSIGHT|insight.com 1Shopify。(2022)。电子商务的未来。 2埃森哲。（2022年1月2日）。购物和社交商务的未来。 3Goldberg,J.(2022年2月16日)。2021年砖瓦和砂浆销售比电子商务增长更快。福布斯。
