面向 IT 的 Apple 员工选择指南

IT员工选择指南 苹果在工作 Overview 78% 为了保持竞争力，企业必须为员工提供最佳的工作工具。 新人才更喜欢他们所知道和喜欢的东西 四分之三的员工会选择苹果 71% JamfEmployeeChoice最调查显示，如果有60选%择 ，大约四分之三的员工会在工作中使用。2 50% 40% 32% 普华永道的一项调查显示，78%的千禧一代认为，在工作中接触到他们喜欢的技术会让他们在工作中更有效率。1 76% 苹果产品是最适合企业的产品，因为它们简单直观，但功能强大，安全且易于部署。无论是Mac、iPad还是iPhoe，所有Apple产品都能实现创造性解决问题，并提供无摩擦的体验，从而提高员工的工作效率。当员工能够使用他们熟悉和喜爱的工具时，整个组织就会受益于更大的参与度、新发现的所有权文化以及提高的员工保留率和忠诚度。 世界各地的进步公司都认识到了这一需求，并通过员工选择让整个员工充分接触苹果产品。为了实现这一目标，他们正在采用一种新模式来采用 、采购和提供技术，并以现代方式管理员工的整个体验。 单一的系统成像、复杂的遗留应用程序和脱节的支持流程已被以最终用户为中心的流程所取代，该流程可减少对IT的整体影响。这种新模式建立在公司已经开始支持iOS的最佳实践基础上，并将其扩展到涵盖所有Apple产品，从而使并激励员工尽力而为。 借助本指南，您的组织可以使用新的资源和工具构建AppleatWor计划，使您的所有员工可以比以往任何时候都更轻松地选择使用Apple产品。IT团队将能够学习在工作场所支持Apple设备的最佳实践，以及如何在其环境中利用这种新模式。包含的链接提供了额外的技术信息，以及从内部沟通到培训和支持的所有资源。 创新性能 给定选择，员工贡献更多 满意度 ThoughthisguideisprimarilyforIT,certainelementsmaybeusefulforotherstakeholdersinteamslikehumanresources,production,finance,orinformationsecurity.Offeringchoicecanprovidebenefitstoallofthesegroups,sointernal 一项 苹果 近的 选择 他们之间的协调是成功的关键。 在构建AppleatWor计划时，请确保与扩展的Apple团队互动，无论是通过公司经销商还是直接与Apple互动。您和您的团队将成为外部和内部利益 根据GenslerWorkplace研究，为员工提供选择可以对他们的个人创新水平，工作绩效和工作满意度产生显着影响。3 相关者以及组织内跨职能团队之间的中心枢纽。这些合作伙伴在支持此流程方面拥有丰富的专业知识和经验，可以根据需要将您的公司与正确的资源联系起来。 Apple在工作|IT员工选择指南|2018年1月2 Apple员工选择计划指南|2017年1月3 为苹果提供访问权的新模式 尽管当今的IT环境变得越来越复杂，但支持Apple设备的过程也变得更加容易。Apple提供的程序和服务使IT员工能够轻松部署和支持iOS和macOS。第三方设备管理解决方案与渠道合作伙伴提供的服务相结合，为IT团队提供了所需的控制和简单性。 世界各地的公司都在扩展他们在工作场所拥抱苹果的方式。从设置到设备管理和支持，五个原则将简化您对苹果设备的部署，并使您能够为每位员工提供选择。 以员工为中心的体验灵活的财务模式现代配置和部署个性化设置和应用环境分担支持责任 当您将这些元素结合在一起使用时，您的组织可以实现较低的财务影响，因为Apple硬件的剩余价值很高，并且降低了IT和支持成本。将这些节省与员工敬业度和生产力的潜在提高相结合，您将拥有一个令人信服的案例，可以用来说服其他人接受Apple和员工选择的好处。 当您的公司与渠道合作伙伴和运营商、扩展的Apple团队和合作伙伴生态系统合作时，这种模式可以变得更容易采用。企业经销商和运营商合作伙伴可以帮助您的组织设置AppleatWor计划，提供涵盖从设备管理和部署到服务台支持和融资，甚至员工沟通等所有内容的服务。 “我们让员工选择他们使用的产品，绝大多数人选择苹果产品。 它使他们能够更有效率，并按照他们想要的方式工作。 罗伯特·亚历山大 首席信息官，第一资本 以员工为中心的体验 在许多组织中，工作场所技术的购买决策传统上由IT集中制定，并由业务决定。设备通常被预先选择，集中订购，存储到需要为止，然后同时分发给所有员工。唯一的选择似乎是BYOD（自带设备）计划，该计划需要 IT可以同时管理大量不同版本的软件和硬件，同时从多个来源采购设备，并使用脱节的工具管理所有内容。 如今，更好的选择是企业提供的员工选择计划，因为每个员工都有独特的技术要求，并且通常更喜欢特定的设备类型，升级周期，尺寸甚至颜色。通过支持Apple产品并为iOS和macOS实施选择，IT可以让每个人都能决定哪些产品适合他们，同时保持企业标准。有了新的财务模型，企业可以保持所需的成本结构，并为每位员工提供所需的灵活性。 以员工为中心的体验延伸到其他领域，如沟通和支持。IT团队应该考虑让用户参与设计程序，从程序如何在内部启动，到培训以及帮助台如何运作 。在此过程中包括用户可确保您的计划从第一天起就生效，并有助于保持团队的利益相关者与计划的战略目标保持一致。 最佳做法 •与使用iOS或macOS的员工交谈，了解他们今天的工作经验。这些讨论可以帮助您了解哪些团队和个人可能是您计划的早期采用者和倡导者。 •与您的经销商或Apple合作，设置面向员工的设备门户，以选择设备。除了计划更新和资格信息外，它还可以包括全套Apple产品和配件。 •决定您可以使用哪些业务规则和逻辑来确定资格和升级频率，可能与租赁时间表保持一致。探索不同的付款选项，包括通过工资扣除的补贴和个人供款。 •为员工规划完整的旅程并创建任何必要的通信。指定如何通知员工有关计划启动、门户所在的位置以及在升级时如何传达资格。 Resources 为IT和HR团队下载资源，以构建电子邮件通信和面向员工的门户。 下载↓ 灵活的财务模式 来自低成本PC供应商的历史压力通常会导致技术购买者将价格视为技术的主要决定因素。但随着硬件可靠性挑战和支持成本增加，这些产品的价值往往会迅速贬值。由于Apple将硬件和软件设计在一起，因此Apple产品非常可靠，并且在使用寿命结束时经常保留较高的残值。结合新的租赁和融资模式，如设备即服务，更多的公司现在可以利用苹果产品，同时最大限度地降低前期成本。 一些公司还选择利用补贴模式，在设备的公司使用结束时，员工的个人供款和工资扣除与租赁收购挂钩。由于公司通常需要固定成本，因此基准配置可以满足每个员工的需求，同时为员工提供更大的灵活性，以在他们控制的周期中升级他们想要的内容。当员工亲自投资他们的设备时，公司可以看到更大的所有权和对设备的关心，这反过来降低了硬件维修成本。 这代表了一种全新的采购和融资模式，在这种模式下，员工可以选择购买什么，公司可以为每个设备的生命周期提供无缝模式，而不会大幅增加成本 。每台计算机都可以在其生命周期内以相同的方式进行管理，因此维修和以旧换新都可以自动化并重新集成到新的租赁协议中。 $543 在较高的剩余价值和较低的支持成本之间，IBM为其购买的每台Mac节省了高达543美元。4 最佳做法 •与内部利益相关者合作，以衡量当前员工设备的总拥有成本，从 前期成本到剩余价值和持续的IT支持成本。在您的计划中为Apple设备构建类似的模型。 •与您的采购和财务团队的代表一起探索租赁和以旧换新选择。帮助他们了解这种新模式的好处，并探索您是否可以使用个人贡献。 •与您的经销商团队或AppleFinancialServices合作，探索适用于Apple产品的新设备即服务产品。这些计划的结构通常包括多个产品、设备管理成本和支持。 •与您的经销商团队讨论如何利用面向员工的门户来促进设备订购，并考虑如何将工资扣除集成到流程中。Apple开发了一个新的EmployeePortal平台，可以提供帮助。 Resources 了解有关衡量成本的更多信息，并通过新的员工门户平台从Apple获得帮助。Getintouch 了解AppleFinancialServices的新融资计划和优惠。 了解更多↗ “Mac让我们构建可重复的流程。DEP和JamfPro等IT自动化工具使我们能够专注于其他有利于业务的项目。” JohanDowdy IT主管，Lyft 现代配置和部署 用于配置和部署PC的传统模型围绕为组织规定一组标准软件的映像工作流。第三方安全软件通常会锁定最终用户的功能，并阻止他们提高工作效率。随着软件的发展，创建和维护系统映像的劳动密集型过程意味着很难跟上关键的安全更新。 现在，苹果产品可以通过零接触部署分发给员工。IT可以通过空中方式配置和管理策略和应用程序，并对每台设备进行更好的控制。本机安全工具和软件更新将继续保护企业数据，而不会影响用户的工作方式。员工可以打开他们的设备，为他们加电，并根据需要对他们进行个性化设置，这增加了他们在设备生命周期中的主人翁感和关爱感。 由于Apple的移动设备管理(MDM)框架、Apple设备注册计划(DEP)和第三方MDM解决方案，这种现代配置模型是可能的。有了这些服务，macOS或iOS设备可以自动设置自己，而无需与IT进行任何交互，并且可以轻松维护并遵守公司政策。许多公司已经采用这种模式来支持工作场所的iOS设备 。同样的经验现在可以应用于所有Apple产品，并用于降低IT成本和提高生产力。 最佳做法 •了解您是否可以利用从任何现有iOS部署体验中获得的知识。由于完成了支持iOS的工作，许多组织已经在使用MDM。在添加对Mac的支持时，请充分利用此体验。 •评估MDM的不同选项，包括Jamf、VMware和MobileIron的解决方案，这些解决方案除了支持iOS之外还支持Mac。根据您的基础架构和支持需求，确定哪些功能最适合您的组织。 •如果您尚未使用Apple设备注册计划，请与您的经销商或客户团队讨论如何开始。确保您公司的购买将流入您的DEP帐户并正确分配给MDM 。 •利用macOS和iOS中的本机安全工具来保护企业数据，而不是使用第三方解决方案或容器解决方案。了解可用的解决方案以及如何构建设备管理策略。 Resources 进一步了解Apple设备注册计划并下载指南。 了解更多↗ 了解macOS设备部署和管理的基础知识。 下载指南↓ 了解基础知识 iOS设备部署和管理。下载指南↓ 了解在iOS设备上管理企业数据的过程。 下载指南↓ “通过我们提供的工具为我们的员工提供丰富的经验，鼓励他们尽可能提高生产力和创新性。” JenniferManry CapitalOne副总裁 个性化设置和应用环境 进步组织不再限制员工使用特定的应用程序，而是授权员工个性化设备并设计自己的工作环境以提高生产率。而且，一种新的应用程序现代化和测试方法可帮助更多组织确保Apple产品与关键企业软件兼容。 由于Apple对MicrosoftOffice、MicrosoftExchage和GoogleGSite等核心应用程序和服务的强大支持，因此每个人都可以轻松实现生产力和协作的基本工作流程。当员工可以选择使用自助服务工具来安装推荐的应用程序或个人生产力应用程序时，他们最终可以在他们在配置中发挥作用的工作环境中提高工作效率。随着传统企业应用程序的不断现代化，具有特定软件需求或利基工作流程的团队也可以选择Apple。 得益于底层的iOS和macOS安全架构，个人和工作数据可以根据需要在设备上共存，并且仍然保持分离。尽管将所有内容存储在iClod中可能会与您的企业政策相冲突，但许