英国天然气能源信托基金会：减轻燃料匮乏的影响（英）

THE 英国天然气能源信托 减轻燃油短缺的影响 2024年5月 TABLEOFCONTENTS 前言4 ExecutiveSummary6 1.Introduction10 2.燃料贫乏英国12 2.1 2.2 2.3燃料贫困加剧对燃料债务的影响16 3.英国天然气能源信任吗？18 3.1 3.2 3.3信托基金对最近危机的反应20 4.分析信托的受益人24 4.1 4.2 5.信托计划如何影响其受益人?30 5.1信托的变化理论30 5.2燃料贫困和燃料债务对个人和更广泛的社会30 5.3信托计划在实践中的影响31 6.信托投资的社会回报 财政年度2023/2434 6.1区域成果36 7.自那以来信托的社会影响202038 附录A：附加分析40 附录B：SROI方法论42 May20243 前文 英国天然气能源信托 在过去的二十年中，英国天然气能源信托基金为数百万遭受燃料贫困有害影响的人们提供了支持。自2020年以来，由于我们唯一的资助者英国天然气公司的资金增加了三倍，该信托基金的支持人数增加了三倍。信托基金采取了积极的应对措施 ，首先是对大流行，然后是能源危机和持续的生活成本挑战。这涉及多样化的支持以及集中资金和。 向一些最贫困的社区和家庭提供服务，这些社区和家庭最有可能遭受贫困造成的伤害。 这份报告的证据证明了我们长期以来一直认为的事实：整体支持与债务赠款，凭证和能源效率措施等实际帮助相结合，对受支持者的生活产生了重大的积极影响，并产生了积极的社会影响远远超过实际投入的资金。 支持个人在多个需要的领域，无论是能源、债务还是健康相关的问题，不仅可以提高他们的生活水平，而且可以为他们周围的人带来有益的结果，包括他们的家人和他们家里的人。 重点是个人，了解他们的具体情况和需求，这就是为什么我们资助通过一线慈善机构和社区组织交付的项目，确保在当地提供支持 问题是，帮助是以认识到不同社区不同需求的方式提供的。我们的直接赠款计划也是如此，这些计划对每个申请人的个人情况采用类似的方法。 我们认识到，进入我们的第20个年头并不是值得庆祝的原因 ，实际上，在为减轻贫困的有害影响而成立的二十年之后，我们提供的支持需求在许多领域都在增加。 但是有希望。我们从这份报告中看到的是，这种方法是有效的 ，并且确实有助于积极改变人们的处境和福祉。从我们的角度来看，本报告的主要经验之一是，通过第三部门组织提供的倡议以及赠款和财务救济，持续需要投资并扩大对个人和家庭的直接支持。 在我们的资助者英国天然气公司的奉献和支持下，我们相信未来十年我们将共同努力 再生变革，帮助受燃料贫困影响或面临燃料贫困风险的人们。 我的最后一点是，尽管这份报告提供了令人信服的证据，证明以赠款和紧急代金券的形式提供的实际支持与整体的，以个人为中心的支持相结合，使生活变得更好，但前线顾问和人们自己的故事使我们的工作如此充实： 非常感谢你的帮助，解决我们的债务对我和我年幼的女儿来说真的很重要。你没有意识到这对我自己和我的家人有多重要，有快乐的眼泪，我的肩膀感觉有点轻！ 杰西卡·塔普林 英国天然气能源信托基金首席执行官 4 英国天然气 对我们的许多客户来说，过去几年是一段极其艰难的时期以及经历了前所未有的过山车事件的社区-从100年来第一次全球大流行到第二次世界大战以来欧洲最大的武装冲突的爆发。 这些事件导致了当前的生活成本危机，并可悲地导致越来越多的家庭感到支付日常必需品的压力-无论是他们的抵押贷款，租金和市政税，还是他们的食物，水和能源账单。 我认为尽一切努力帮助人们度过危机是我们的责任。这就是为什么我们加大了对那些努力通过增长来支付能源的人的支持 我们的呼叫中心团队和自愿捐赠 1.4亿英镑用于支持这些客户在过去两年中支付能源账单，这比任何其他能源供应商都要多 在英国。在过去的十年中，这使我们向英国天然气能源信托基金捐赠了超过2亿英镑，并补充了我们每年为更广泛的支持计划提供的数亿英镑 像温暖的家折扣和能源公司的义务。 在此期间，我为我们如何与信托基金合作以确保它可以成为越来越多需要帮助的人的生命线而感到自豪，无论他们是否是英国天然气客户。它通过提供专家资金和能源建议以及直接赠款来实现这一目标，同时在社区的核心建立额外的能力通过在2023-24年为40多个项目提供资金，并将咨询 中心集中在最有社会需求的领域。 在接下来的页面中，您将听到这种支持是多么宝贵。负债累累令人难以置信，随着时间的推移，它真的会付出代价。因此，通过缓解眼前的财务压力和不断增长的终身资金和能源管理技能，很高兴看到信托基金正在帮助改善健康和福祉，同时通过向NHS储蓄，增加税收等为社会带来更广泛的经济效益。 虽然我很高兴信托基金近年来能够将支持的人数增加两倍，但社会不能这样下去。 因此，我完全致力于在未来的几年里，与我们在信托基金会的朋友们一起，在更广泛的社会中，看到我们能取得更多成就，我希望我们共同努力，为更多的人创造一个更公平的未来。 克里斯·奥谢 Centrica首席执行官 5 执行摘要 关于英国天然气能源信任 £198million BGET自2004年以来的总投资用于减轻不利影响 燃料贫困。 2024年，英国天然气能源信托基金（TheTrust）作为慈善信托基金成立20周年，完全由英国天然气公司资助。在过去的二十年中，该信托基金已投资近2亿英镑来抗击燃料贫困，仅在过去四年中为约170,000名个人提供了支持。 信托基金的使命是通过双管齐下的方法减轻燃料贫困的有害影响。首先，信托基金通过其直接赠款向家庭提供直接支持 计划，向目前处于燃料贫困或面临燃料贫困风险的人提供燃料券，并向拖欠债务的个人提供赠款以注销其债务。第二，信托基金向慈善团体提供组织赠款，以增强其向面临经济困难的人提供资金和能源咨询服务的能力。1 该信托基金及其合作伙伴组织为面临挑战的个人提供支持，例如长期疾病和残疾，这些情况与更高的可能性有关 通过减轻燃料贫困，信托基金的计划旨在帮助个人更好地控制自己的财务状况，生活在更温暖，更健康的家庭中，并报告更大的幸福感。通过其组织赠款，信托基金还打算提高组织提供支持和帮助有需要的人的能力。 研究的目的 本报告对信托公司2020年4月至2024年3月的运营情况进行了社会投资回报（ SROI）分析，并 在此之前，2015年的一份报告着眼于信托基金自成立以来的社会投资回报。2该报告采用了最佳做法方法，并借鉴了信托基金关于受益人的广泛调查和行政数据 67,000 个人的数量 在2023/24财政年度得到信托基金的支持，比2020/21年度的 21,000增加。 。 关键发现 由于燃料价格的大幅上涨和更广泛的生活成本，2020年至2024年期间的燃料贫困加剧。在此期间，仅在英格兰，燃料贫困家庭的数量就从430万增加到 根据一项措施，890万。3作为回应，该信托基金从2020/21年到2023/24年将 其支出增加了两倍，并将其每年支持的人数从21,000人增加到67,000人，补充了政府采取的一系列支持措施。 1该信托基金还实施了许多较小的计划，包括提供 62牛津经济学，“英国天然气能源信托的经济和社3使用住房成本后超过收入的10％的燃料支出作能源安全和净零，“2024年英格兰年度燃料贫困 会影 为燃 白色家电和能效措施，以及支付破产和债务减免令的处理费。响”，2015年8月，2024年4月访问。 料贫困的定义。来自部门的数据 统计（2023年数据）”，2024年3月访问。 信托投资的社会回报 向提供资金和能源咨询服务的组织提供的赠款拥有最高的SROI比率，为6.50英镑 ，这意味着每 BGET向合作伙伴组织提供的1英镑资金产生了6.50英镑的社会价值。 该报告发现，在最近的财政年度，信托基金每花费1英镑就产生了5.50英镑的社会价值。向提供资金和能源咨询服务的组织提供的赠款拥有最高的SROI比率，为6.50英镑，这意味着BGET向合作伙伴组织提供的每1英镑资金产生了6.50英镑的社会价值。 socialvalue.Thiswasfollowedbydirectgrantstoclearfueldebtlearn,forwhichtheIndividuals&Families(I&F)fundhadanSROIof£2.60,andtheEnergySupportFund(ESF)anSROIof £2.30，最后是燃料券（财务援助付款）的SROI为£1.10。向组织提供赠款的相对较高的SROI比率突出了将能源债务减免与更全面支持相结合的重要性。 就规模而言，在过去四年中，该信托基金创造了超过2亿英镑的社会影响，超过了其 运营和计划资金的成本。在过去的四年中，该信托基金创造了价值2.64亿英镑的社 会影响，而其运营成本和计划资金为6100万英镑。这种影响包括增加受支持的个人和其他家庭成员的福祉。 £264million 信托基金在2020 年4月至2020年之间创造的社会影响 2023年3月。 2.53亿英镑，以及对社会的更广泛的经济利益，形式是通过额外的税收给国库带来1100万英镑的收益，并节省NHS。 信托基金在英国和贫困地区的影响 在同一时期,信托在英格兰的活动为社会创造了4000万英镑的净收益,在苏格兰的活动为700万英镑,在威尔士的活动为200万英镑。 信托基金的支持优先考虑急需的地区，其中约有十分之四的直接赠款接受者居住在英格兰，苏格兰和威尔士20％最贫困地区。此外，在信托基金资助的具有地理重点的组织中，约有三分之二（65％）位于英格兰，苏格兰和威尔士20％最贫困地区。4 4截至财政年度资助的组织2023/24.7 信托支持的个人类型 当将信托的受益人与国家基准进行比较时，信托能够不成比例地接触到被确定为更有可能面临燃料贫困风险的群体。例如，与人口相比，受资助的组织计划的受益人更有可能 失业(19%对3%)，更有可能申请普遍信贷(51%对9%)，更有可能患有长期疾病和/或残疾(53%对36%)。5某些社会经济和人口群体，包括上述群体，已被证明更有可能陷入燃料贫困。 77% 资助组织受益人的份额 同意或强烈同意，在获得支持后，他们感到更加财务稳定和安全。 信托对受益人的实际影响 受资助组织计划受益人的调查数据表明，信托基金的工作对个人的实际影响。在收到支持后的后续调查中，不到三分之二（65％）的受访者同意 或强烈同意，他们感到压力较小，因为获得支持（65％）和超过四分之三 （77％）同意或强烈同意，他们感到财务稳定和安全。 这种影响也转化为个人幸福感的改善。在基线时，44%的受访者同意或强烈同意他们对自己的生活感到满意(a 常用的健康衡量标准），在获得支持后的后续调查中，这一比例上升到74%。 信托影响的案例研究 该报告还通过案例研究来展示信托基金对资助组织的影响，以展示致力于支持贫困地区和有特殊需求的个人的慈善机构的工作。案例研究使用匿名的真实例子来证明支持对个人的影响。 8基准数据在完整报告中有所描述。 5受益人的数据来自受资助的组织代表信托基金收集的日期调查。国家来源 1.INTRODUCTION 英国天然气能源信托基金（TheTrust）是一家独立的慈善信托基金，完全由英国天然气公司资助，其使命是通过关注燃料贫困来减轻贫困的不利影响。2024年，该信托基金成立20周年，在此期间，它已投资近2亿英镑来追求自己的使命。6 信托采用双管齐下的方法来减少燃料贫困及其对个人的不利影响。首先，信托通过其直接赠款计划向家庭提供直接支持，该计划提供燃料券 给目前处于燃料贫困或面临燃料贫困风险的人，以及给 拖欠债务以注销债务。其次，信托基金向慈善团体提供组织赠款，以增强他们向面临经济困难的人提供资金和能源咨询服务的能力。信托基金的计划在英格兰、苏格兰和威尔士都很活跃。 本报告对信托进行了社会投资回报（SROI）分析，量化了信托