《全国移动网络质量监测报告》(2023年第三季度)

全国移动网络质量监测报告 2023年第三季度 移动网络质量领航方阵 2023年11月 前言 2021年11月，工业和信息化部印发《“十四五”信息通信行业发展规划》，明确要求：加快拓展5G网络覆盖范围，优化城区室内5G网络覆盖，搭建5G网络质量监测和分析平台，开展质量测评，促进质量持续优化。为有效推进移动网络提速提质，实现行业高质量发展，服务人民高品质生活，移动网络质量领航方阵组织各成员单位利用移动终端测速APP（支持iOS、安卓和鸿蒙系统）等技术手段和监测分析平台对社会普遍关注的移动网络指标进行了综合分析和研究。 移动网络质量领航方阵 目前，报告中的数据通过大众用户使用移动终端测速APP主动发起的5G、4G网络测试获取，通过对这些样本进行科学分析得到总体统计数据，以从不同指标和维度上反映移动网络的真实业务质量。数据处理所用采样点尽可能要求数量多、分布范围广，覆盖不同地域、不同运营商以及不同时段，但受测试时间、位置、所处无线环境存在不确定性、资费套餐差异等因素影响，测试结果仅反映移动用户的实际网络接入能力，本报告展示结果仅供参考。 本报告由移动网络质量领航方阵发布，数据统计时间为2023年第三季度1，后续将以季度为单位定期更新。 在此，诚挚邀请国内各互联网企业、电信运营企业和第三方机构等单位提供移动网络质量监测数据，共同完善数据来源，以更加全面地体现我国移动网络发展水平。 注1：本报告不包含港澳台地区。 全国移动网络质量监测报告 2023年第三季度 一、综 述 目录 二、统计方法 三、5G网络质量 （一）全国情况 移动网络质量领航方阵 （二）运营企业情况 四、4G网络质量 （三）各省（自治区、直辖市）情况 （一）全国情况 （二）运营企业情况 附录：术语解释 （三）各省（自治区、直辖市）情况 移动网络质量领航方阵 2023年前三季度，信息通信行业整体运行向好。5G网络等新型基础设施建设持续推进，用户规模不断扩大，移动互联网接入流量较快增长。截至9月末，我国移动电话基站总数达1143万个，比上年末净增59.8万个。其中，5G基站总数达318.9万个，占移动基站总数的27.9%。三家基础电信企业的移动电话用户总数达17.23亿户，比上年末净增3933万户。其中，5G移动电话用户达7.37亿户，比上年末净增17654万户，占移动电话用户的42.8%，占比较上年末提高9.5个百分点。9月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到17.01GB/户，同比增长13.4%。 本期报告主要统计结果如下： 全国5G网络下行和上行均值接入速率分别为343.51Mbps和79.86Mbps。 全国4G网络下行和上行均值接入速率分别为49.36Mbps和30.32Mbps。 在平台统计的全国所有有效测试样本中，5G网络下行接入速率达到100Mbps的占比为94.89%，4G网络下行接入速率达到10Mbps的占比为94.69%，5G网络时延低于100ms的占比为95.60%。 从各地区来看，5G网络下行均值接入速率领先的是东部地区，上行均值接入速率领先的是东北地区；4G网络下行和上行均值接入速率领先的均是中部地区。 从各电信运营企业来看，5G网络下行均值接入速率领先的是中国移动，上行均值接入速率领先的是中国联通；4G网络下行均值接入速率领先的是中国移动，上行均值接入速率领先的是中国联通。 从各省（自治区、直辖市）来看，以超出全国均值接入速率10%为评判标准，其中，5G网络下行接入速率表现卓越的省份是北京市，5G网络上行接入速率表现卓越的省份是河南省、北京市、江苏省、黑龙江省；4G网络下行接入速率表现卓越的省份是河南省、江苏省、西藏自治区、山东省，4G网络上行接入速率表现卓越的省份是河南省、江苏省、重庆市、山东省、天津市。 移动网络质量领航方阵 从全国来看，移动网络接入速率整体平稳，用户网络体验持续向好。但考虑到数据采集点位和时间的随机性、无线网络环境的不确定性、用户资费套餐的差异性、以及终端测速APP在相关从业人员日常网络优化和故障排查工作中逐步推广，各省市的网络接入速率会在一定范围内合理波动。后续移动网络质量领航方阵将组织各成员单位持续加大研究投入和数据监测力度，不断优化评估体系和数据分析方法，确保报告的真实性和权威性。 本报告使用的5G、4G网络数据为大众用户通过移动终端测速APP主动发起测试并上报的真实网络质量数据，广泛分布于全国各省、自治区和直辖市。为确保发布结果的有效性，在数据统计分析中要求各省平均有效数据样本总量不低于10条/万人，低于此样本量的省份不纳入本季度监测报告内。 移动网络质量领航方阵 本报告中移动网络数据的采集方法遵循通信行业标准《面向应用的移动互联网网络质量评测方法移动终端APP测速》（报批稿）；测试数据的统计和分析方法依据中国通信标准化协会（CCSA）协会标准T/CCSA478-2023 《面向公众应用的移动互联网网络质量评测方法众测》。 本报告在统计前首先对原始测试数据的完备性和合理性进行验证，对地理位置/网络制式/运营商等关键字段缺失、同设备持续性大规模采集、数据逻辑性不符、测速服务器故障等异常数据进行剔除。再根据用户日常资费套餐和移动网络正常承载能力，对移动网络接入速率设置上限值（4G网络的下行和上行接入速率门限分别设置为300Mbps和100Mbps，5G网络的下行和上行接入速率门限分别设置为1000Mbps和300Mbps），对超出速率上限的数据样本进行二次剔除。为进一步保证统计结果的客观真实，避免随机突发情况导致的数据波动，对异常数据剔除后的测试样本按网络制式和统计指标分类，并按样本值从大到小排序，取5%-95%区间内的数据作为总体有效数据。 移动网络质量领航方阵 为避免某个特定区域内短时间产生大量测试样本使整体统计产生较大偏差，对于筛选后的有效样本在地域和时间维度进行栅格化处理，对同一栅格内的有效样本进行归一化，其中地理栅格为50m*50m，时间栅格为1小时。在按照各栅格化数据汇总统计结果时，为避免栅格在地域或时间维度上分布过于集中，对栅格数据在更大的单位区域内进行二次归一化，单位区域的大小设置为10000个地理栅格，并根据单位区域内的栅格数量及其疏密程度赋予各单位区域不同的权重系数。对所统计范围内所有单位区域的二次归一化数据进行加权合成，即得到本报告中的各项指标的最终统计结果。 移动网络质量领航方阵将定期组织讨论会，根据移动网络发展的实际需 求及时更新调整报告内容和统计方法，在此欢迎各方提出宝贵意见和建议！ 一、全国情况 2023年第三季度（以下简称Q3），全国5G网络下行均值接入速率2为343.51Mbps。从全国各地区来看，东、中、西部及东北地区3的5G网络下行均值接入速率分别如图1中所示，其中下行均值接入速率最高的为东部地区，达348.12Mbps。 400 350 移动网络质量领航方阵 300 343. 348.12340.28340.34341.47 51 250 200 150 100 50 0 东部中部 西部东北 图12023年Q3全国及各地区5G网络下行均值接入速率（单位：Mbps） 注2：详见附录中专用术语解释07 注3：东、中、西部及东北地区的具体划分详见附录 2023年Q3，全国5G网络上行均值接入速率为79.86Mbps。从全国各地区来看，东、中、西部及东北地区的5G网络上行均值接入速率分别如图2中所示，其中上行均值速率最高的为东北地区，达82.47Mbps。 90 78.00 79.8 79.8681.12 80 70 82.47 6 移动网络质量领航方阵 60 50 40 30 20 10 0 东部中部 西部东北 图22023年Q3全国及各地区5G网络上行均值接入速率（单位：Mbps） 08 2023年Q3，全国有效样本中5G网络下行接入速率高于100Mbps的占比为94.89%。从各地区来看，占比最高的为东部地区，为96.11%。 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 96.11%95.23%93.18%95.47% 移动网络质量领航方阵 东部中部西部东北 94.89% 图32023年Q3全国及各地区5G网络下行接入速率高于100Mbps占比 2023年Q3，全国5G网络测试样本中时延4低于100ms的占比为95.60%。从各地区 来看，低时延占比最高的为东北地区，达到99.16%。 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 98.62%94.55%92.63%99.16% 东部中部西部东北 95.60% 图42023年Q3全国及各地区5G网络时延低于100ms占比 注4：详见附录中专用术语解释。09 二、运营企业情况 2023年Q3，三家电信运营企业5的5G网络下行均值接入速率如图5所示。其中，中国移动最高，达到350.55Mbps。 400 350 300 250 200 移动网络质量领航方阵 150 100 50 0 331.70350.55340.40 中国电信中国移动中国联通 图52023年Q3各电信运营企业5G网络下行均值接入速率（单位：Mbps） 2023年Q3，三家电信运营企业的5G网络上行均值接入速率如图6所示。其中， 中国联通最高，达到82.50Mbps。 90 79.6282.50 8076.24 70 60 50 40 30 20 10 0 中国电信中国移动中国联通 图62023年Q3各电信运营企业5G网络上行均值接入速率（单位：Mbps） 注5：本报告中统计的电信运营企业包括中国电信、中国移动和中国联通。中国广电由于测试样本量 偏低，未纳入本期报告的统计范畴。10 2023年Q3，三家电信运营企业的有效样本中5G网络下行接入速率高于100Mbps 的占比如图7所示。其中，中国移动最高，为96.40%。 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 94.61%96.40%94.74% 移动网络质量领航方阵 电信移动联通 94.89% 图72023年Q3各电信运营企业5G网络下行接入速率高于100Mbps占比 2023年Q3，三家电信运营企业5G网络测试样本中时延低于100ms的占比如图8所示。其中，中国移动和中国联通最高，达到96.91%。 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 93.77%96.91%96.91% 95.60% 电信移动联通 图82023年Q3各电信运营企业5G网络时延低于100ms占比 三、各省（自治区、直辖市）情况 参考2023年Q3全国统计数据，按照其5G网络均值接入速率的110%、100%分别设置为卓越和优秀门限。 各省、自治区及直辖市的5G下行/上行均值接入速率符合上述门限要求的分别 为： 移动网络质量领航方阵 表12023年Q35G网络下行均值接入速率符合卓越和优秀门限要求的省、自治区及直辖市 卓越省份 北京市 优秀省份 上海市、江苏省、河南省、辽宁省、山东省、陕西省、浙江省、云南省、内蒙古自治区、四川省、江西省、重庆市、甘肃省、山西省 表22023年Q35G网络上行均值接入速率符合卓越和优秀门限要求的省、自治区及直辖市 卓越省份 河南省、北京市、江苏省、黑龙江省 优秀省份 甘肃省、新疆维吾尔自治区、重庆市、辽宁省、河北省 一、全国情况 2023年Q3，全国4G网络下行均值接入速率达49.36Mbps。从全国各地区来看，东、中、西部及东北地区的4G网络下行均值接入速率分别如图9中所示，其中下行均值接入速率最高的为中部地区，达52.31Mbps。 52.31 49.52 46.62 48.19 49.36 60 50 移