COVID-19 对旅行管理产生了重大影响,全球89%的差旅经理表示他们的团队没有变小。然而,41%的商务旅行被暂停,只有必要的旅行仍在进行。大多数公司设法保存了他们的旅行团队,只有11%的受访者报告说由于 COVID-19,他们的团队变小了。旅行计划的优先级排名中,旅行者的满意度和幸福感在计划优先级列表中排名第二。对于旅行的未来展望,十分之八的人预计2020年第二季度至第三季度将恢复一定程度的旅行。同时,78%的人认为虚拟会议的频率会上升,而6%的人认为商务旅行的频率会下降。