富有远见的CEO可持续发展指南 Acknowledgments 对于他们对本报告的贡献,贝恩公司全球可持续发展与责任实践的领导团队要感谢以下人员:科林·阿姆斯特朗,尼克·贝克、马德·巴尔格、安迪·班克特、斯蒂芬·伯特兰、扬·布德、米歇尔·卡罗尔·卡罗尔、米歇尔·卡罗尔·卡罗尔、克里斯蒂娜·塞雷佐、里克·克莱尔、卡洛斯·克鲁兹、卡特里娜·库塞尔、弗朗切斯科·德·安杰罗、帕特 ·桑迪、乔·塞克、米拉·塞罗、米拉·塞克、还要感谢NaetteByres,DavidDiamod,PalJdge和编辑团队。 这项工作基于二级市场研究,贝恩公司可获得或提供给贝恩公司的财务信息分析以及与行业参与者的一系列访谈。贝恩公司没有独立验证提供给贝恩的任何此类信息 ,也没有明示或暗示的陈述或保证此类信息是准确或完整的。本文包含的预计市场和财务信息、分析和结论基于上述信息和贝恩公司的判断。 不应被解释为对未来业绩或结果的明确预测或保证。本文的信息和分析不构成任何形式的建议,不旨在用于投资目的,贝恩公司或其任何子公司或其各自的高级管理人员,董事,股东,员工或代理人均不承担任何责任。 或依赖本文档中包含的任何信息或分析。本作品为贝恩公司版权,未经贝恩公司明确书面许可,不得全部或部分出版、传播、广播、复制、复制或转载。 NetPromoter®、NPS®、NPSPrism®和与NPS相关的表情符号是注册商标,而NetPromoterScoreSM,NPSxSM,以及网络发起人系统SM是贝恩公司、NICE系统公司和FredReichheld的服务标志。 版权所有©2023贝恩公司保留所有权利。 Contents 未来是循环:公司如何准备成长26 在您的业务战略中建立弹性:领导者的四个当务之急 运营和供应链脱碳: 更低的排放,更高的性能71 来自我们的全球团队 可持续性是在确保当今经济进步的同时照顾子孙后代。实现这一目标将需要前所未有的变化。我们还没有所需的所有技术,我们知道大规模改变行为是多么困难,我们需要驾驭通常难以理解的监管环境。 我们并不声称这将是容易的,或者不会有权衡取舍,但这份报告提供了一套想法、策略和工具,以实际现实为基础,我们相信这些想法、策略和工具可以帮助领导者在今天和明天在这一至关重要的挑战上取得切实进展 。 弗朗索瓦·法埃利 全球可持续发展实践负责人,布鲁塞尔 珍妮·戴维斯-佩库德实践创始人,阿姆斯特丹 MarcLino 私募股权,伦敦 DavidKnipe 弹性,伦敦 HernanSaenz性能改进和循环性,达拉斯 约翰·布拉斯伯格波士顿美洲实践负责人 TorstenLichtenau碳与气候,芝加哥 CamilleGoossens 金融服务,巴黎 AlasdairRobbie 过渡风险,伦敦 AbhijitPrabhu供应链与运营(波士顿) 让·查尔斯·范登·布兰登 EMEA实践负责人,布鲁塞尔 JoshHinkel 圆形,达拉斯 哈里·莫里森消费品,伦敦 凯瑟琳·迪克森政策与法规,巴黎 EuanMurray 生命周期评估,伦敦 卡兰·辛格 亚太地区实践负责人,新德里 SashaDuchnowski 食物系统,芝加哥 马里奥·Häuptli 零售和奢侈品,苏黎世 DaleHardcastle碳市场,新加坡 KarthikVenkataraman 社会,华盛顿 朱莉·科夫曼全球DEI 负责人,芝加哥 布莱恩·墨菲能源与自然资源,珀斯 凯特·赫特能源转型 ,华盛顿 黛布拉·麦考伊可持续投资 ,旧金山 莉亚·约翰斯 消费者,里斯本 VikkiTam 全球社会影响实践负责人 ,纽约 NielsKoggersbol Advanced 制造业和服务业,哥本哈根 格兰特·道根斯能源转型,华盛顿 玛莎·莫罗 水,巴黎 MattiasKarlsson商业卓越,斯德哥尔摩 每位CEO都需要问的可持续发展问题 平均而言,不到40%的各行业公司有望实现其各种可持续发展承诺,但有可能通过远见和务实来应对具有挑战性的权衡。 弗朗索瓦·费利和托尔斯滕·利希特诺 很明显,气候变化是真实的,但是在过去的几个月中,气候变化变得更加真实。从加拿大到希腊,从印度到德克萨斯州,公民,农民,游客,当然还有高管都在近距离目睹气候危机。 气候变化将造成不连续性,原因有二:第一,因为我们必须适应新的环境和社会现实,第二,因为我们必须改变和投资以防止进一步的危机。 科学是非常清楚的。这将需要结合新技术、新政策和新行为来解决人类实现的指数增长对地球和社会造成的负面影响。这对于温室气体以及可持续性的其他方面,从生物多样性到水和人权到种族平等,都是显而易见的。 如果科学是明确的,那么出于正确的理由,对整个社会的影响,特别是公司的作用仍在争论中。国际能源署估计,这不仅仅是为绿色转型提供资金的投资-到2030年,每年4.6万亿美元,到2050年达到净零。自从联合国在1987年定义了可持续性以来,很明显,实现其可持续发展目标将需要在为下一代确保正确的未来与保护当前后代的福祉之间取得谨慎的平衡。 在古希腊语中,政治一词指的是管理城市,随着可持续发展挑战越来越多地触及我们,政治辩论无处不在。对于企业领导人来说,新兴的答案各不相同 在很大程度上取决于地理和行业。欧洲正在追求雄心勃勃的政策议程,但却引发了有关欧洲竞争力与其他更为谨慎的经济体的疑问。尽管一些行业对负担得起的新绿色技术和通往更人性化的供应链的道路有眼光,但其他行业似乎陷入了无法解决的价格和监管难题。 我们已经与世界各地的数千名高管进行了交谈。他们明白了。他们知道自己可以发挥作用,公众希望他们领导。但是他们很担心。首先,因为他们被提供了太多简单的答案,他们知道这是一个非常困难的平衡行为。立即停止使用化石燃料?好吧,今天,它们对大多数人类活动至关重要,并且实际上正在推动新经济的发展。专注于短期利润 ?但是员工和社区期待变化,今天的公司值得信赖,能够应对环境和社会挑战。顺便说一句,高管也是人,许多人认为这是他们的遗产。 让高管们担心的第二件事是,他们的公共承诺与兑现之间的差距越来越大。大多数致力于减少温室气体排放的大公司都落后了。贝恩调查的约75%的商业领袖认为他们没有有效地将可持续性融入其业务。贝恩研究还发现,各行业的主要公司中,只有不到40%的公司正在跟踪其可持续发展目标,包括与用水、减少废物和保护生物多样性有关的目标。 对于公司董事会和最高管理层来说,目标是最重要的,对员工来说是鼓舞人心的,对于必须将即时利润交付与这些环境和社会承诺相协调的损益表所有者来说,这证明是困难的。他们感到“被征税并被告知”,他们越来越对将可持续发展革命视为机会和更高回报之地的简单图片过敏。 这一切该怎么办?做出这些权衡需要结合远见和实用主义。尽管没有人知道所有的答案,但采取行动不仅是可能的,而且是必不可少的。政府间气候变化专门委员会(IPCC)是评估与气候变化有关的科学的联合国机构,估计到2050年,当前的政策,基础设施和技术将使温室气体减少40-70%,并对我们的生活方式和行为进行某些改变 。 以实现世界气候目标的深远变化。 很难提炼出一份完整的报告,我们希望这份报告能提供有用的工具和观点,成为适合任何公司高管的建议。尽管如此,我们认为领导者今天可以而且应该做的几件事: 1.在你的下一次会议上,关于你的5到10年战略,问下面的三个关键问题。 2.推动“和”议程:技术、行为和政策。 3.倾听损益表所有者的意见,并努力将他们的挣扎转化为团队规模的挑战。 我们给世界带来了什么好处,我们作为一家公司的目的是什么? 人类要为我们的成长付出什么代价?什么会妨碍我们,我们会缺少什么? 三个问题:目的、外部性和短缺 有一句名言,通常(可能是错误的)归因于阿尔伯特·爱因斯坦,一个人应该花费大部分时间来完善问题,而不是研究答案。我们对挑战表示同情。以下是高管们在下一个战略周期中要问的三个最佳问题: •我们给世界带来了什么好处,我们作为一家公司的目的是什么?将长期计划固定在公司对消费者,客户,员工和社区的独特,积极影响上是非常有用的。关于可持续性的辩论不能只是防御性的,并使团队退缩。它还应该是关于自豪感和影响力。 •人类要为我们的成长付出什么代价?这个问题可能会令人沮丧,但至关重要。外部性——商业活动的未定价成本 ——越来越多地被衡量,它们最终会被定价。我们需要更好地理解这些成本是什么,以及我们如何减轻或补偿它们。 •什么会妨碍我们,我们会缺少什么?我们正在进入一个稀缺、短缺和身体风险的时期。我们的计划需要确定气候变化将带来的风险。他们还需要确定原材料或我们将短缺的能力,从水到钴、护士到程序员、船舶到负担得起的能源。 三个杠杆:技术、政策和行为 IPCC2023年综合报告明确指出,将需要技术,政策和行为变化相结合,以应对我们的可持续性挑战。 •重新发现技术经验曲线。如今,许多高管错误地将长期建立的棕色技术的成本与非常新的绿色技术的成本进行了比较。公司需要记住,他们可以快速降低经验曲线(E曲线),成为做市商,甚至通过可持续创新创造竞争优势。 •对于许多人来说,政策和合作是新的杠杆。如果没有正确的监管环境,并非所有的绿色技术都可以负担得起。每一项新战略都应包括关于如何建立正确的监管框架以及如何作为一个行业进行竞争来创建它的观点。 •消费者行为非常可行。太多的执行团队认为消费者的行为是固定的,并担心人们不会为可持续的报价付费。我们的数据表明,这至少部分是错误的。贝恩公司最近调查的大多数全球消费者预计未来三年将在可持续产品上花费更多 ,一些消费者已经在这样做。贝恩的2023年消费者实验室ESG调查发现,消费者愿意为最小化的环境影响支付平均12%的溢价,而最关心的消费者将根据产品支付更多的费用。这种情绪正在增长,在我们的研究中,消费者报告说,直接暴露于气候事件已经引起了人们的关注。 使可持续发展成为团队规模的挑战 有一种方法可以帮助那些感到纳税并被告知的损益所有者:讨论他们面临的权衡,并使您的团队在如何解决这些问题上保持一致。最终,关键是将广泛的ESG承诺转化为团队规模的挑战,这些挑战可以成为新的常规或新的创新。这很容易写,也很难做到,但是通过挖掘员工的创造力,有可能朝着更可持续的未来取得真正的进步。 变革的杠杆:技术、行为 、政策 销售可持续性意味着解码消费者9 目的有助于品牌发展吗?15 降低成本,加快采用:缩小可持续创新差距21 未来是循环:公司如何准备在变化的世界中成长26 以愿景引领:利用气候政策应对31 变革的杠杆:技术、行为、政策 销售可持续性意味着解码消费者 我们问了超过23,000名全球消费者他们真正想要的是什么,我们发现的东西会让你大吃一惊。 弗朗索瓦·法埃利,约翰·布拉斯伯格,利亚·约翰斯和扎拉·莱特托勒 一瞥 贝恩全球消费者实验室的最新研究帮助我们了解消费者对可持续性的看法,以及他们如何影响购买行为。 销售可持续性的公司需要承认并解决分散的消费者基础-例如,不要假设发达市场或年轻消费者更关心环境。不同的消费者群体对可持续性的定义不同,许多人基于误解做出选择。 公司在制定战略计划时倾向于专注于技术采用,但法规和消费者行为正在迅速发展,并产生了巨大的影响。 为了了解气候变化对消费者行为的重要影响,我们调查了23,000多名全球消费者关于一系列广泛的可持续性问题 。我们询问他们现在关心什么,他们知道什么,他们买什么(和不买什么)。我们随后进行了广泛的联合分析和人种学研究,直接与数百名消费者交谈。 这些违反直觉的发现与面向消费者的企业相关,如品牌、零售商和航空公司,以及从工业到化学品再到包装的企业对企业公司,其客户最终销售给消费者。 在整个市场和消费者细分市场中,我们的研究揭示了消费者的行为和与可持续发展的关系以及他们的观点如何改写公司的规则的巨大变化。 我们发现 在全球范围内,64%的消费者表示高度关