2024数据智能赋能消费者增长的策略与实践分享报告

数字化营销赋能消费者增长的策略与实践

引言

当前，全球经济形势严峻，群体消费力持续下滑，品牌获客成本逐年增加，业务增量进入瓶颈期。在这种背景下，“存量争夺战”成为了2024年品牌营销的关键词。然而，挑战与机遇并存。国家发布的《“十四五”数字经济发展规划》指出，数字经济将成为推动经济社会持续健康发展的强大动力。在此背景下，数字化营销正发挥着重要作用。

数字化营销的关键价值

• 数据要素的高质量供给者：数字化营销为企业提供了沉淀数据资产的有效途径，确保数据要素的高效利用和价值释放。
• 加速器：它促进了数据要素的市场化流通，推动了数据服务产业的繁荣发展。
• 数字化转型的先行区：众多企业通过数字化营销探索和实践，成为其数字化转型的先锋。

解决方案概述

• A-I-O模式：德勤与深演智能联合推出的解决方案，旨在帮助企业构建数据智能营销与服务整合能力，涵盖咨询、实施、运营三个阶段。
• 实践案例：通过汽车、美妆、零售、宠物等多个消费品行业案例，展示了如何通过数据智能赋能营销决策，提升业务指标，实现业绩增长。

主要挑战

• 业务需求洞悉难：企业难以精准识别并满足业务需求，尤其是对于用户体验、转化效率和运营效率的提升。
• 落地实施效率低：产品设计与开发落地过程中，团队间的理解差异、时间限制和未来业务预测的不确定性增加了实施难度。
• 业务场景衔接差：营销数字化产品落地后，如何有效运用数据洞察、精细化运营，以及如何快速搭建高效工作流程，以提高运营效率成为关键挑战。

实践案例亮点

• 汽车品牌：通过全渠道数字化营销策略，实现了线索有效沟通率、意向率和触达率的显著提升。
• 高奢护肤集团：CDP、MA、DMP的多平台联动，促进了业绩新增长，转化率提升12%，销量新增1000万以上。
• 高端零售品牌：建立数据智能忠诚度管理系统，优化用户体验，提升用户粘性与复购率。

结语

数字化营销是企业提升市场竞争力、驱动业务增长的关键手段。通过深度整合数据资源，优化营销策略，企业能够更好地应对市场挑战，实现可持续发展。德勤与深演智能的合作，为行业提供了从战略咨询到落地实施、运营优化的全方位解决方案，助力企业在数字化转型之路上稳健前行。