2023全球红人营销报告

2023全球 红人营销报告 红人营销如何获得成功 全球趋势概览：经济下行时的红人营销 03 趋势一：2023年红人营销新情况 07 趋势二：小微红人创造更大回报 09 趋势三：建立信任的重要性 12 趋势四：社交媒体电商趋于成熟 15 未来趋势：零售的新趋势 20 2023年红人营销五大重点 22 目录 2 2023全球红人营销报告 全球趋势概览： 经济下行时的红人营销 1.如何与消费者建立联系 2.红人营销的巨大机遇 3.红人营销如何变现 关键数据 51亿 6h37m 全球互联网用户超过51亿 全球人均每天使用互联网的时间为6小时37分钟51 新冠疫情的余波渐息。随着全球通胀开始回落1，营销人的战略环境更加稳定。好消息是，品牌在疫情期间为配合消费者习惯而投入的营销努力2仍在持续发挥作用，但营销人仍需努力。德勤对全球20多家公司的CMO进行了访谈，了解其营销团队2023年的首要任务。38%的受访者表示，加速数字化转型是重中之重，超过三分之一(36%)的受访者则认为开拓新市场、新细分或地区是工作重点3。无论哪种目标，红人营销都是实现目标的非常理想的营销方式。 如何与消费者建立联系 行业研究公司IBISWorld调查显示，过去五年中，杂志、报纸和网络电视等传统媒体的广告支出普遍下降，因为互联网颠覆了数十年的传统媒体格局4。此外，品牌和代理商仍未找到可靠的方法，来衡量传统广告活动的投资回报率。相比之下，线上营销更加精确、成本更低、针对性更强，同时也更容易评估营销成果。 线上广告营销更加简单直接，但同时也给品牌带来了新的挑战。数据表明，当今的互联网用户对数字化广告持抵触态度。 35.7%使用广告屏蔽工具 37.2%的受访者表示曾拒绝接受网站cookie 只有17.2%的受访者认为看到的广告能与自己的需求产生共鸣 2023全球红人营销报告3 红人营销发帖与其他渠道广告对比 红人营销电视广告Facebook广告YouTube广告 个人情感更加强烈277%64%28% 记忆点更多87%182%73% 由于消费者屏蔽广告、品牌盲目投放、以及广告内容与消费者兴趣点间脱节等原因，线上广告的效果越来越差6。同时，隐藏广告、点击劫持、虚假APP、僵尸用户和点击等虚假线上广告效果也让品牌付出了高昂的成本，2023年，全球品牌为这种虚假线上广告效果付出了680亿美元至1000亿美元。毫无疑问，品牌需要更好的方式与消费者建立联系。 一方面，广告成本不断飙升，但同时，品牌发现消费者对红人推荐营销的反应更好，71%的品牌表示期望红人营销在整体数字营销组合中发挥更大的作用7。 红人营销公司Whalar在2019年对红人营销效果的研究表明，红人营销是品牌提高广告投资回报率的有效形式，红人营销的ROI比传统电视广告和一般数字广告更高。 2023年2月Facebook广告每个销售线索的成本约为$7.26 2023年2月Facebook广告每千次展示成本约为$10.76 2023年2月Instagram广告每个销售线索的成本约为$11 2023年2月Instagram广告每千次展示成本约为$9.41 针对美国受众的Revealbot数据9 研究表明，红人营销还能有一种跨媒体广告的辐射作用，有效增强同一系列传统电视广告的效果。如果有红人营销的背书，消费者对传统广告做出正面评价的可能性提高了58%，记住广告的可能性提高了47%。 这种跨媒体公关效果最好的社交媒体平台是TikTok，研究表明： 在TikTok上出现的广告在电视上看到后，观众记住电视广告的可能性提高13% 在TikTok上先看到红人广告之后，观众记住Instagram上类似内容的可能性提高43%在TikTok上先看到红人广告之后，观众跳过YouTube上类似内容的可能性降低31% 红人营销的潜在机遇 2022年，全球数字广告支出高达6673亿美元，是整体媒体和渠道广告收入的73.3%。与其他流行的数字广告形式相比，品牌在红人营销上的总体预算投入相对较少，约为275亿美元，仅占4.12%10。红人营销为想要获得竞争优势的营销人提供了巨大的机遇。 2023全球红人营销报告4 “ 但这并不意味着砸钱就能变现。如何合理而有效地规划和实施红人营销广告策略才是重点。 红人营销的难点在于在“噪音”中发现“价值”，面对海量的红人，品牌仍然把握着买方市场，但优秀的、真正有影响力的红人更贵11。11 数据公司Statista研究发现红人营销预算正在不断提高12。2023年，78%的全球品牌表示将增加红人营销预算或保持与2022年相同的支出。只有2%的公司表示计划大幅减少红人营投入。 那么品牌应该如何利用红人营销投资来获得最大回报？ 2023年与2022年红人营销支出对比 10%34%34%20%2% 利用红人营销变现 InfluencerMarketingHub对全球3,500多个品牌、机构和营销人进行调研，了解2023年红人营销的现状13。报告显示，71%的受访者最关注红人营销的投资回报率，这是调查伊始至今以来的最高比率，但仍有近十分之三(29%)的人没有对ROI进行评估。超过83%的受访者表示红人营销是一种有效的营销形式。此外，82%的人认为红人营销带来的客户质量更高，并且可以在营销活动结束很久之后都能推动销售。 如果管理得当，红人营销可能是品牌最好营销渠道投资之一。 6x 根据Klear2020年红人营销报告的研究，红人营销的ROI是付费媒体的6倍，每花1块钱就能赚回6.2元。 小贴士：融文Klear的“真实触达”功能可以帮助品牌根据付费媒体行业基准评估红人真实影响力，并追踪和评估营销活动的成果。 大幅增加小幅增加 与2022年持平 小幅下降 大幅下降 (10%以上) (0-10%) (0-10%) (10%以上) 2023全球红人营销报告5 促进销售的营销手段 31%30% 12% 5% 21% 波动很大。但红人营销为品牌提供了其他形式线上广告无法提供的东西——直接带货。 对于预算有限的品牌来说，红人营销可以直接产生收入。如果营销团队有合适的人来为红人营销提供支持、评估营销活动的效果，那么红人营销可能是一种回报率很可观的营销方式。 根据InfluencerMarketingHub的调查14，只有41.6%的红人从品牌获得佣金。40%多的红人根本不收取品牌任何费用，其中29.5%的红人收到一些产品当做回报，11.2%的红人参与赠品活动，但可能不会收到任何东西。另外17.7%的人可以获得打折，但这也为品牌带来了收入。 而且超过一半的红人是按带货销售额的比例来拿钱的，这在一定程度上也有效地将红人变成了销售，直接提高带货量，同时降低品牌承担的潜在风险。 要点：红人营销为品牌提供了寻找并留住理想客户、减少广告支出并增加收入的机会，同时还能精确衡量转化率和投资回报率。 其他 邮件营销推荐链接优惠码产品 SKUs 不同品牌衡量ROI的方式不一而足，甚至不同营销活动的评估方法都各不相同。大多数受访者(75%)都会对红人带货销售进行追踪。在全球范围内，2023年的一个重大变化是使用电子邮件地址作为跟踪红人销售方法的人数几乎翻了一番，从2022年的16%增加到2023年的31%。这表明品牌看到了利用红人营销建立消费者长期关系的价值，建立一个消费者电子邮件营销数据库。推荐链接紧随其后，占30%。 利用红人营销节约成本 与其他形式相比，红人营销的赢得媒体价值(EMV)很难衡量。由于不同品牌在设定业务目标、规划营销活动和选择红人的过程中存在巨大差异，执行策略和营销策略的不同导致赢得媒体价值 2023全球红人营销报告6 趋势一：2023年红人营销新情况 1.Tiktok进一步发展 2.用户端的洞察 3.总结 后疫情时代，品牌、代理商和消费者在2023年有哪些转变？ Tiktok进一步发展 2023年，TikTok取代Instagram，成为红人营销活动首选的社交媒体平台。2023年，Instagram跌至第二位，其次是Facebook和YouTube15。但我们并不建议海外营销人操之过急地放弃Instagram红人营销策略。美国和一些其他国家不同意识形态的政界人士都在敦促当局采取措施限制TikTok的影响力16，可能会对品牌TikTok营销的长期战略产生影响。 品牌红人营销的社交媒体渠道 55.5%50.8%42.1%38.3% 值得注意的是，Twitter的红人营销同比大幅下降，从2022年的23.3%下降到2023年的14.4%。现在判断埃隆·马斯克收购的长期影响还为时过早，但至少目前Twitter仍处于转型期。 用户端的洞察 虽然品牌纷纷涌向TikTok，但消费者行为值得研究。2023年，Facebook仍然是全球使用率最高的社交平台，拥有近300万活跃用户，比Instagram高出48%，比TikTok多181%。YouTube紧随其后排名第二，拥有250万活跃用户。 Facebook持续发挥影响力 但红人营销活动要考虑的关键指标不是某个社交媒体渠道上的用户总量，而是用户行为。大多数用户（78.9%）使用TikTok进行娱乐。相比之下，大多数人使用Instagram(60.9%)和Facebook (55.2%)来关注或研究品牌或产品。对零售商而言，Facebook仍是投资红人营销的明智之选。 如果您仍然不相信，这是品牌的另一个数据点。在响应号召性用语和点击进入新网站方面，同时，Facebook红人营销中点击链接或者跳转官网的数据仍然是最好的，超过三分之二的网络流量(67.13%)来自Facebook，其次是Twitter(10.38%)和Instagram(9.65%)。 开发潜在机遇 如果品牌想寻找其他的红人营销的新渠道，Pinterest也许是一个破局之选。Pinterest每天有4.45亿用户，很多用户都在为购物寻找灵感。38.1%的受访者表示自己会在Pinterest上研究家装、婚礼、美容和时尚等品牌和产品。Pinterest上网络链接的分类功能为用户提供了一个非常好用的书签系统，可以帮助品牌在营销活动结束后很长时间内保持影响力。Pinterest的点击率也不错，约为7.44%，略低于Instagram，但比YouTube（3.38%）高出两倍多。 2023全球红人营销报告7 总结 对于品牌和代理商来说，好消息是Facebook和Instagram这种成熟的红人营销社交媒体平台仍然是非常有效的。不可否认，短视频正在席卷互联网，InstagramReels和Facebook也都在努力对平台进行调整，适应视频内容的流行趋势。但如何让只想打发时间的用户被内容吸引，进而做出购买行为，这是红人营销需要打磨的重点。 人们很容易被热搜和头条的数据冲昏脑袋，但只有在消费者处于“购物模式”时，品牌才最容易通过红人营销吸引到消费者完成购买。找到合适的合作红人并与目标受众建立信任需要时间，后续的红人合作的签约、付款、管理和评估一系列工作也可以通过红人营销工具完成。 2023全球红人营销报告8 趋势二： 小微红人创造更大回报 1.内容创作者和消费者互信的价值 2.解锁行业趋势 3.维护红人关系 划分红人的标准 微型红人:1,000-10,000 中小型红人:10,000-100,000 大型红人:100,000-500,000 明星红人:500,000+ 4.TheBottomLine 选择合适的红人进行合作是红人营销策略的重中之重。就影响力而言，针对细分社群的红人营销ROI更高。 Klear的一项分析显示，小微红人广告帖与粉丝的互动极多，2021年这一比例为91%。2023年，更多品牌表示会更侧重与微型红人（真实触达粉丝量500-5000）的合作(39%)17，这表明品牌如今更重视红人和粉丝的互动和参与率的偏好。 39% 即使是规模较小的零售商也可以接受微型红人合作的成本。 微型红人更加深入某一个