2024巨量本地推营销通案 本地生意新模式 1从抢占“流量”升级为抢占“兴趣” 本地生意新方法 2聚焦兴趣的「渗透」和「转化」 巨量本地推全面升级 3深入三大经营目标,带来稳定生意增长 4 本地金牌实践案例 PART01 用户在抖音过一种很新的生活 随刷随买,兴趣需求即刻兑现 美味不用等待心愿即刻达成美好马上兑现 刷饿了 团券了 萌化了 订票了 美哭了下单了 爱团购美味佳肴的用户增长 +70% 开启心动旅行的用户增加 +130% 解锁综合体验的用户增加 +140% 数据来源:《2023抖音生活服务年度数据报告》 商家在抖音收获大幅生意增长 旺盛用户需求激发海量生意机会 直播 +5.7倍 直播交易额增长 *2023vs2022 短视频 +83% 短视频交易额增长 *2023vs2022 搜索 +2.6倍 通过搜索带来的交易额增长 *2023vs2022 +256% 2023vs2022 总交易额增长 370+城市 门店共覆盖 超450万家 合作门店收获生意增长 数据来源:《2023抖音生活服务年度数据报告》 POI连接线上线下,兴趣推荐驱动的全新生意场形成 海量点位覆盖全面心智种草POI多种履约方式贴合不同生意模式 短视频直播独立卡 团购下单在线咨询线索留资 同城频道搜索团购频道 PzOI PointofInterest 从抢占流量的突围赛, 到抢占用户兴趣的“准而美” 过去:抢占流量枢纽,线下抢地段,线上刷排名现在:能激发用户消费兴趣的POI都有成为独立 流量枢纽的可能 PART02 围绕POI门店,用户以「兴趣」做消费决策 兴趣激发 围绕POI,用户被内容触达后产生兴趣,进而被门店/商品种草。 兴趣转化 被激发兴趣后,用户既可以通过线上直接成交完成即时的需求满足,也可以通过在线留资-到店消费,或者在种草后直接到店消费完成消费体验,打通线上线下场景形成完整且多元的消费链路。 目标POI锚点 人群内容 线上 团购成交核销 门店直接到店到店复购 种草消费升单 线索留资 「提渗透」+「促转化」是本地生意的发展之道 激发用户兴趣促进兴趣转化 商家经营重点 区域人群渗透人群到店转化 用户消费链路 目标POI锚点 人群内容 线上成交 团购核销 门店直接到店到店复购 种草消费升单 线索留资 营销与经营一体,放大「渗透」+「转化」势能 本地商家生意规模 门店兴趣人群 要成交 到店转化率 |要到店| 要线索 客单价 衡量指标 区域渗透率 支付ROI 种草到店人数 核销ROI 线索成本成单成本 做好全域经营建设转化链路升级货品/升级客户 经营动作 流量渠道 短|直|搜 阵地建设 商详|店详|POI 团购核销 团品货盘运营 直接到店 到店转化承接 线索留资 线索能力应用 团品升级 货品组合|货盘结构 到店升单 到店服务|会员体系 营销能力 IP合作|品牌广告|巨量星图 全域推广| 门店引流 |获取线索 生意度量 巨量云图|生意经|门店客流分析 PART03 巨量本地推——本地生意必选项 万千商家的信赖之选,带来确定性生意增长 巨量本地推是抖音生活服务的一站式营销平台,为商家提供便捷的营销推广能力。PC端、APP端、抖音端3大产品版本,满足不同生意诉求,本地营销从入门到精通~ PC端(通过抖音来客网页端进入) 支持商家或者服务商在精细化运营与优化诉求,放宽多元的投放场景选择 4亿+ 每日带来商业曝光 9倍 投广商家平均生意体量vs 非投广商家8倍+ 月均贡献订单量增速2023vs 2022 移动端 支持商家即时性投放/长期投放的营销诉求,围绕要成交、要到店和要线索三大经营目标,摒弃复杂创编流程,大幅降低理解与使用门槛 抖音端 灵活投|持续投 APP端 (通过抖音来客APP端进入) 灵活投|持续投|专业投 近百万 使用商家 数据来源:巨量本地推,2024.01.01 深入三大经营目标,渗透与转化双向提升助力扩大生意规模 经营目标 积累门店兴趣人群 提升到店转化率 积累门店兴趣人群,扩大潜在客群场景化策略模型升级,转化提效 要成交 全域推广 直播场景下,最大化整体GMV 要到店 IP合作品牌广告巨量星图 门店引流搜索 触达精准客流,降低用户到店成本广告 要线索 获取线索 助力商家获取更多线索 生意度量:巨量云图|生意经|门店客流分析 内容种草积累兴趣人群 IP合作|品牌广告|巨量星图 极致深转促进转化提效科学度量指导策略优化 全面布局兴趣点位,用营销突破流量瓶颈 强势曝光占领心智,沉淀品牌长期价值直链本地经营场景,让种草更贴近转化 开屏精品IP本地品专巨量星图X巨量本地推信息流本地达 巨量本地推加热 达人内容定向推流,充分发挥好内容的种草价值 挂载团购|POI组件 直链交易场景,促进种草转化 投放更精准 基于LBS及商圈定向投放 链路更完善 打通本地经营后链路能力 玩法更丰富 联动星图达人/生活服务IP等 内容种草积累兴趣人群 极致深转促进转化提效 要成交|要到店|要线索 科学度量指导策略优化 要成交 最大化GMV,获得生意的长期稳定 全域推广 流量更稳定,操作更简单,获客更高效! 以直播间全域ROI(直播间产生的全部成交订单金额/消耗)为优化目标,系统打通流量壁垒,全局探索优质流量,在达成客户全域支付ROI目标的前提下,最大化整体GMV。 小预算商家也能放心投放,更快放量! 针对小预算、少订单、缺跑量客户,在「智能出价」模式下仅需表达【日预算】 客户确定 投产比目标 平台付费流量与自然流量协同 15%-20% 直播整体支付ROI稳定达成基础上, 直播间整体GMV提升 最大化整体GMV 智能出价 和【投放时间】,系统将根据历史转化数据和大盘实时流量情况进行智能投放,更快放量探索最大化直播间GMV! 要到店 极致的到店优化,降低用户到店成本 门店引流 定向触达高门店意向人群,引流到店降本增效! 「门店引流」优化目标全面升级,在策略模型中融合门店详情页和团购详情页浏览进行合并升级,从而更全面、精准地识别和判断用户意向,进而提升引流精准度和效率。 识别用户线上关键行为 POI详情页浏览 团购详情页浏览 优选门店兴趣人群,持续提升门店线上热度 -12% 到店成本下降 Vs 「门店浏览」 -4% 核销成本下降 Vs 「门店浏览」 要线索 用好线索能力+拓展团购场景,全面获客提效 广告与经营一体的一站式线索解决方案团购+线索双线经营开拓生意新增量 提供开口、留资等浅/深的转化目标, 广告支持个性化转化触点 私信消息|获取线索 巨量本地推线索场景下团购+线索双线经营客户数占比已高达 60%+ 全面数据打通广告与经营协同 多线索形态 经营自定义配置门店线索组件 私信|表单|电话|团购后留资 团购线索 巨量本地推支持双栖型客户多重生意诉求: 支持「团购」&「线索」转化目标同时投放线索类转化目标下,支持团购后留资 拓展本地搜索流量,精准链接用户需求实现生意提效 经营目标 要到店|要成交|要线索 要成交|要线索 团购卡短视频短视频引流直推直播间 支持多元体裁, 搜索流量全面覆盖! 商家可以单独投放搜索流量。承接用户精准意图表达,无须复杂素材制作。系统根据用户搜索词、与门店距离、视频/直播内容信息智能匹配,助力商家更高效找到目标人群,提高流量转化效率。 短视频推门店|商品直播推商品 内容种草积累兴趣人群 极致深转促进转化提效 科学度量指导策略优化 巨量云图|生意经|门店客流分析 生意度量 厘清品牌市场定位,识别发展方向 分析需求 区域市场分析 门店经营洞察 识别连锁型商家在行业中不同区域的品牌5A人群占有率,明确市场竞争现状,锁定未来发力方向 精准识别门店辐射范围内的兴趣人群积累及转化情况,明确当前经营状况, 指导经营&营销策略 转化效率转化效率 四川重庆 P0:潜力区 湖南云南 上海浙江 安徽江苏 P1:优势区 市场大,吃很透 效率店 优势店 区域识别模型 市场大,没吃透 P2:弱势区 市场小,没咋吃 贵州湖北 陕西河南 青海甘肃 宁夏新疆 福建广东 山东北京 河北天津 山西辽宁 P2:维稳区 市场小,吃很透 区域渗透率 弱势店 人气店 区域渗透率 度量产品巨量云图-区域门店洞察生意经-商圈 生意度量 抖音营销全域价值分析,指导引流策略优化 门店客流分析 搞清客流从何而来,更全面地评估广告到店效果! 为本地商家提供种草到店、核销到店的数据洞察与诊断建议,助力商家挖掘种草到店的隐藏机会,还原被低估的抖音营销外溢价值,实现流量价值算得准、优化动作更清晰! 域内价值 转化-核销 域外价值 种草到店 广告流广告+自然流抖音种草到店 门店客流分析 820% 游玩行业平均整体到店客流溢出率 472% 游玩行业平均广告到店客流溢出率 全面极简升级,更智能友好,一键即投轻松开启好生意 更贴近中小商家操作习惯,直接助攻生意结果 经营目标 推广场景 投放产品 要成交 要到店 要线索 常态化推广 X 短期拿波量 持续投 灵活投 套餐制投放助力商家短期冲量 灵活投 抖音端APP端 一键托管+视频智能优选,投放更省心! •套餐制一键托管:多个档位按需选择,广告主无需自行设置出价/定向;自动化调优,推广期间无需盯盘。 •视频智能推荐:在近180天内的视频中,集结商家官方抖音号、团购达人发布的视频,系统智能推荐预估推广效果更佳的潜力视频,一键勾选即可投放! 团购成交 小试牛刀·199投3天性价比最佳·399投7天进阶拓量·999投7天 门店引流 小试牛刀·100投24小时性价比最佳·199投3天 /399投7天 进阶拓量·999投7天 开关制投放助力门店客流长期稳定增长 抖音端 持续投 APP端 降低投放门槛,稳定提升客流! 针对中小客户,降低投放门槛,打开开关即可轻松完成投放,快速投放至短视频&搜索多种流量,稳定提升门店客流。 30元低门槛起投 每日30元预算即可推广门店,预算要求低于其他同 类产品 投放至搜索+短视频推荐流量稳定提升门店客流 搜索流量更精准 可将【商品团购卡】和【商家视频素材】同时投放至【抖音视频推荐】和【搜索流量】,精准识别潜在客群,门店流量更优质 持续投放更稳定 产品开启期间,将持续为您推广门店,大幅降低门店引流成本 PART04 要成交 要到店 要线索 ClubMed:全域推广+多链路布局,打通流量壁垒最大化品牌GMV ClubMed地中海俱乐部是致力于成为中国家庭和宾客心目中最佳生活方式的全球“精 致一价全包”度假品牌。面临高端酒旅愈发激烈的行业竞争,ClubMed发现抖音本地 背景生活蕴藏着巨大的生意潜力,希望通过品牌自播入局,推动线上的销售转化,同时完善 品牌本地直播与POI门店布局实现业务的长效增长。 效果 •直播间全年总GMV超过2000万+ •直播间日GMV最高可达59万+ •品牌人群资产提升35倍 打好经营基础:持续优化人货场 货品策略: 丰富不同价位SKU,满足客户多样化需求 人群策略: 沉淀直播间人群画像,同时根据品牌亲子属性拓展机会人群包,助力巨量本地推投流 场景策略: 突出优惠及核心人群相关内容点,优化商品点击率 用好「全域推广」拉升直播间GMV 控量测试阶段: •根据直播间历史表现合理设置ROI目标,小预算测试ROI目标值 •根据直播间自然流情况,灵活调整浅层计划预算,维持直播间观看&点击率 稳定放量阶段: •全域推广与浅层计划结合 •根据直播表现,灵活切换全域推广的手动出价与智能出价 短直搜全链路布局助力节点爆发 全天大场直播+多链路“种收”提升转化效率 人群种草: 巨量本地推短视频推广+浅层目标 大场转化: 巨量本地推「全域推广」 搜索收口: 本地品专+商品卡,增加转化入口 要成交 要到店 要线索 喜茶:成功试点跑通区域成长路径,精细化运营领跑茶饮行业 区域洞察明确发力市场强区:提高品牌曝光,稳ROI潜力区:提升转化效率&人群流转率 背景 喜茶作为头部连锁茶饮品牌,旗下门店遍布全国,希望于24年