白皮书 目录 前言3 第一章俄罗斯3 第二章巴西8 第三章意大利13 第四章新加坡18 第五章泰国23 第六章越南27 第七章印度32 第八章印度尼西亚37 第九章哈萨克斯坦42 前言 根据海关总署发布的数据显示,2024年1-3月,中国货物贸易进出口总值10.17万亿元人民币,同比增长5%。其中,出口5.74万亿元,同比增长4.9%。中国对美国、日本等传统市场回暖向好,进出口降幅同比收窄5.9个、1.2个百分点,中国对美国出口同比增速为2.1%。但对荷兰、新加坡、菲律宾、南非、日本、韩国、澳大利亚出口同比增速为负增长。 中国商品在全球范围内受到广泛欢迎,靠的正是创新和品质。这些是外贸企业努力的结果,也是广大用户和消费者的理性选择。 但地缘政治紧张局势和贸易保护主义等不利因素仍然存在,然而当前外贸发展也有不少有利因素,外贸公司必须开拓更多的国际市场才能迎接挑战、屹立不倒。 我们一起来看一下,2024年值得布局开发的外贸市场有哪些?哪些国家可能成为外贸企业的“香饽饽”。 俄罗斯 俄罗斯因独特的地缘位置,处于我国“一带一路”战略中的要塞,是外贸人眼中的新兴“香饽饽”。中俄贸易额增长很快,两国合作领域也一直在增多。那么,潜力如此之大的俄罗斯的外贸市场现状究竟如何呢?又该怎样开发? 今天我们就从俄罗斯客户的消费习惯、采购习惯、开发技巧、谈判风格等方面来分享一下。 电商热卖品类 1、成人服装和鞋子 由于俄罗斯季节温差较大,这个类别营销的季节性很强。夏季温度不高,但阴天较多,经常下雨,因此雨伞是必备用品。 2、正装 他们参加晚会或者出席重要场合时,习惯穿晚礼服,所以正装相关的产品也是热销品类。 3、女性服饰 她们喜欢追赶流行,因此,新款的服装鞋包、华丽的首饰都是俄罗斯女性的重要消费对象。 4、电子设备 俄罗斯年轻的消费者喜欢在线看电影、玩游戏和看书,因此他们还会购买高端游戏硬件和相关配件,如相机和投影仪。 5、运动产品 不愧是战斗民族,因此体育和相关设备发展势头猛烈。 用户消费特点 数据显示,俄罗斯电商用户中,以25-44岁的消费者为主,其中55%为女性,中高收入用户占据三分之二。用户消费特点如下: 1、追求物美价廉逐渐 64%俄罗斯消费者的单笔订单金额不超过30美元,但不会为了低价而忽视商品质量。高性价比、经济耐用的国内外商品日益受到广大俄罗斯消费者的青睐。 2、品牌忠诚度非常高 一旦他们尝试并喜欢了你的品牌,他们就会非常忠诚,因此在品牌宣传上多花功夫非常重要。 3、非常喜欢个性化 如果商家根据俄罗斯消费者以前的购买情况展示类似的产品、个性化的购物车页面,或者是提供个性化的优惠,那么他们会获得更高的转化率。 4、喜欢在周四消费 周四是俄罗斯在线消费者在一周中平均支出最高的一天,比周一高出57%。俄罗斯居民喜欢在周末之前囤积他们需要的一切,然后在周五和周六晚上休息、娱乐。 客户开发 1、主要搜索引擎http://www.yandex.ruhttp://www.rambler.ruhttp://www.youtube.comhttp://www.ulmart.ru(俄罗斯版京东) http://www.mail.ruhttp://avito.ru(俄罗斯版赶集网) 2、常用社交平台和聊天工具 社交平台: Vkontakte、YouTube、Instagram、Odnoklassniki、Facebook聊天工具: WhatsApp、Telegram、Viber 3、开发信模板 这里附赠一个俄罗斯客人提供的万能俄语开发信:Здравствуйте! 你好! Предлагаемкрассмотрениювозможностьсотрудничества.请您考虑合作的可能性。 Нашепредприятие******************длительноевремяработаетна ************Китая,ориентированонаэкспорт,обеспечиваякомплексноеснабжениепредприятийразличнымигруппамитоваров,быструюисвоевременнуюдоставку,гибкуюсистемускидок. 我们公司(*****处为公司名称,可以用英语写)。为(****写产品名称,可以写英语)产品在中国的长期供应商。我们专业做出口。我们可以为您的采购整合不同产品供应商,快速及时的物流,合理的价格折扣。 Нашаосновнаяуслугазаключаетсявпомощиклиентамвпоискеивыборевысококачественныхиконкурентоспособныхпродуктов.Мыорганизуемдоставкувсроквсоответствиистребованиямиклиента,строгоконтролируемкачествоиорганизуемвсенеобходимыедокументы.Унастакжеимеютсягибкиесхемыскидокивозможностьрасчетоввудобныесроки. 我们的标志性服务理念是:帮客户搜索和选择出优质的有竞争力的产品。及时的组织货运,按照客户的要求严格进行质量控制,组织所有必需的证明文件。灵活的折扣方案,以及尽可能的账期方案。 Контактноелицо:联系人 E-mail:Web:Тел.моб.手机号码 喜好与禁忌 1、饮食习惯 俄罗斯人的饮食特点是菜汤加稀粥,主食普遍爱吃面食,肉类偏爱牛肉,蔬菜最爱白菜、蘑菇,饮料最爱格瓦斯,酒类是爱伏特加,水果最爱吃苹果,干果最爱葡萄干。一般都不吃乌贼、海蜇、海参和木耳等食品,还有些人对虾和鸡蛋不感兴趣。 2、注重仪表 俄罗斯人很注重仪表,很爱干净,衣着整洁。出门旅行总要带熨斗。参加晚会、观看演出,俄罗斯人习惯穿晚礼服,尤其是看芭蕾舞剧,显得特别高贵。带最少一套西服或裙装,以在正式场合穿。 3、禁忌 值得注意的是,俄罗斯人特别忌讳“13”这个数字,认为它是凶险和死亡的象征。相反,认为“7”意味着幸福和成功。他们还认为镜子是神圣的物品,打碎镜子意味着灵魂的毁灭,但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福。 谈判风格 1、固守传统 在商务谈判中,一些俄罗斯人计划性强,是强劲型的谈判对手。对俄商要有耐心,俄商进行商务会谈的速度通常很缓慢,但在取得信任后,通常可建立长久的关系。 2、对技术细节感兴趣 俄罗斯人相当重视质量,还特别重视谈判项目中的技术内容和索赔条款,在报价中想以较低的价格购买最有用的技术。在技术细节上要求也比较多,如设计图纸、零件清单、原材料证明书等等。 3、善于讨价还价 俄罗斯人非常善于讨价还价。首先要对外招标,引来数家竞争者,采取各种离间手段,让对手之间竞相压价,最后从中渔利。 4、不要派太年轻的人为谈判代表 在俄罗斯,没有15-20年的工作经历的人不容许代表公司谈判,俄罗斯的公司有尊老的倾向。 5、谈判的人最好会俄语 如果公司致力于发展俄罗斯市场,为了达到更好的沟通效果,最好有人精通俄语,这样往往能够轻易赢得俄罗斯人的好感。 巴西 作为南美洲最大的经济体,巴西在金砖国家中扮演着举足轻重的角色。近年来,巴西在金融、能源和制造业等领域吸引了大量外资,并逐步成为全球重要的科技创新中心之一。 外贸企业如何掘金巴西市场?如何选品?如何挖掘潜在客户?收藏这篇就够了! 巴西国家概况 【国名】巴西联邦共和国 【面积】851.03万平方公里 【人口】2.1亿,白种人占53.74%,黑白混血种人占38.45%,黑种人占6.21%,黄种人和印第安人等占1.6%。官方语言为葡萄牙语。 【宗教】约50%的居民信奉天主教,31%的居民信奉基督教福音教派。 【首都】巴西利亚,2021年人口309.4万,年平均气温21℃。 【经济】经济实力居拉美首位,世界第十二位(2022年)。农牧业发达,工业基础雄厚,服务业产值占国内生产总值近六成,金融业较发达。 【资源】矿产、土地、森林和水力资源十分丰富。 巴西热销选品 【服饰配饰】包括女装、男装、鞋类、手表、珠宝等。 【美妆护肤】如化妆品、护肤品、个人护理产品等。 【家居家装】如家具、床上用品、厨房用具、装饰品等。 【母婴用品】包括婴儿服装、尿片、奶粉、儿童玩具等。 【电子家电】如智能手机、平板电脑、电视、家用电器等。 【运动用品】包括运动服装、健身器材、露营装备等。 【数码产品】如相机、耳机、智能手表、充电宝等。 【宠物用品】如宠物食品、宠物玩具、宠物用具等。 【生活日用】如清洁用品、厨房用品、文具、家居装饰等。 【本土特色】巴西的本土特色商品和文化产品,如手工艺品、特色食品、当地传统服饰等。 巴西重要展会预览 巴西圣保罗皮革箱包展览会 时间:2024年1月22日-1月24日 巴西圣保罗建筑建材/五金建材展览会时间:2024年4月2日-4月5日 巴西圣保罗工程机械及矿山机械展览会时间:2024年4月23日-4月26日 巴西农业展⸺巴西农业机械展时间:2024年4月29日-5月3日巴西圣保罗工业展览会 时间:2024年5月7日-5月11日 巴西圣保罗医疗器械展 时间:2024年5月21日-5月24日巴西圣保罗食品加工展览会2024年6月18日-6月21日 巴西圣保罗家居配件及木工机械展览会时间:2024年7月2日-7月5日 巴西圣保罗太阳能光伏展览会时间:2024年8月27日-8月29日巴西里约石油天然气展览会 时间:2024年9月23日-9月26日 巴西圣保罗摩托车及自行车展览会时间:2024年10月24日-10月29日巴西圣保罗汽车配件展览会 时间:2025年4月22日-4月26日巴西圣保罗电力电子展览会 时间:2025年7月22日-7月25日 巴西买家特点 1、性格慢 巴西人回复邮件较慢且巴西人做事情不喜欢别人催促,在他没做好抉择前,是不会回复你的。巴西的谈判进度较慢,而且更多的是基于私人交往。 2、喜欢“分期付款” 巴西人喜欢“分期付款”,而这种消费习惯也影响到了他们的外贸。 3、喜欢压价 巴西人喜欢压价。与巴西人做生意报价时尽可能给自己多留点余地,但不能开始就降很多。 4、不守时 不守时是巴西人的一大诟病。巴西人临时调整会议时间甚至取消会议也是常有的事,而且很可能是在会议开始前5-10分钟才临时通知你。 5、注重性价比 巴西人注重性价比、注重服务质量,巴西消费者的整体环保意识有所提高,环境友好型、资源节约型的品牌概念更能吸引到巴西消费者的注意力。 6、注重工业技术 巴西人注重工业技术,所以在与巴西企业进行谈判前,应充分做好各方面的技术准备。 交易注意事项 1、学习葡萄牙语 一定要学习葡萄牙语,翻译软件只能是锦上添花,而不是雪中送炭。 2、不要在假期打扰对方 12月到隔年2月份之间,最好不要有商务行程,因为那是巴西人一年中玩得最开心的时段,对工作不会用心。 3、决策者上班较晚 尽管巴西的办公时间通常是早九点到晚六点,但决策者上班较晚,下班也晚。给巴西管理人员打电话的最佳时段是上午十点到中午十二点,以及下午三点到五点。 4、亲近熟人 找关系,找熟人能建立更好的合作意向。巴西人这方面和中国还是有很多像的地方,更喜欢亲近熟人。在巴西拓展市场,最有效的办法是找当地人合作。 5、喜欢直接看产品 文字不如图片,图片不如样品,样品不如实物。巴西人不喜欢动脑筋,喜欢直接看产品,更加直观明了。 6、葡萄牙语物料 会参展的外贸员和外贸企业,多准备一份带有巴西葡语的报价和宣传手册,与巴西人成交的概率肯定会上升很多,这点费用不要省。所有的外贸员名片一定要准备充分,针对巴西市场的,建议在名片上,或者背面印上巴西葡语的产品名。 7、