合景悠活2023年度报告

目录 2 公司资料及财务日志 60 董事及高级管理层个人资料 3 公司简介 67 独立核数师报告 4 财务摘要 74 合并财务报表 5 荣誉及奖项 172 五年财务概要 10 主席报告 16 管理层讨论与分析 29 企业管治报告 41 董事会报告 公司资料及财务日志 公司资料董事会 执行董事孔健楠杨静波 非执行董事 孔健岷（主席） 独立非执行董事 刘晓兰冯志伟伍绮琴 审核委员会 刘晓兰冯志伟 伍绮琴（主席） 薪酬委员会 孔健楠冯志伟 伍绮琴（主席） 提名委员会 孔健岷（主席）冯志伟 伍绮琴 公司秘书 陈静雅（于2023年8月29日辞任） 尤金泉（于2023年8月29日获委任） 法定代表 孔健楠 陈静雅（于2023年8月29日辞任）尤金泉（于2023年8月29日获委任） 核数师 上会栢诚会计师事务所有限公司 执业会计师 注册公众利益实体核数师 法律顾问 香港法律：盛德律师事务所 开曼群岛法律：康德明律师事务所 注册办事处 CricketSquare,HutchinsDrive,P.O.Box2681, GrandCayman,KY1-1111,CaymanIslands 香港主要营业地点 香港湾仔 告士打道39号夏�大厦 13楼1302室 股份过户登记总处 ConyersTrustCompany(Cayman)Limited CricketSquare,HutchinsDrive,P.O.Box2681, GrandCayman,KY1-1111,CaymanIslands 香港股份过户登记处 香港中央证券登记有限公司香港湾仔皇后大道东183号合和中心17楼1712–1716号铺 主要往来银行 中国农业银行股份有限公司中国银行股份有限公司 中信银行股份有限公司 中国建设银行股份有限公司中国光大银行股份有限公司招商银行股份有限公司 中国工商银行股份有限公司兴业银行股份有限公司 广东南粤银行股份有限公司 网站 www.kwgliving.com 股份代号 3913 财务日志 全年业绩公布：2024年3月26日 暂停办理股份过户登记手续（为厘定有权出席股东周年大会并于会上投票的股东）： 2024年5月31日至2024年6月5日（首尾两天包括在内） 股东周年大会：2024年6月5日 2合景悠活集团控股有限公司 合景悠活集团控股有限公司（“本公司”，连同附属公司，总称“本集团”或“我们”）的历史可追溯至2004年。其股份（“股份”）于2020年10月30日（“上市日期”）在香港联合交易所有限公司（“联交所”）主板上市（“上市”）（股份代码：3913）。 本集团为中华人民共和国（“中国”）领先的全业态智慧服务运营商。经过20多年的经营发展，本集团形成以大湾区、长三角、中西部为核心的区域布局，服务于住宅、购物中心、写字楼、医院、学校、机关、城市服务等多元业态。同 公司 简介 时，本集团积极构建标准化、科技化服务体系，不断通过科技赋能提升服务效率和服务品质，市场地位和综合竞争力逐年提升。 展望未来，本集团将充分把握行业机遇，通过积极的开发商合作、第三方市场外拓及收并购策略，实现全业态高质量发展，进一步巩固本集团的规模效应和市场地位。另一方面，本集团通过高效的投后管理、精细化运营及数字化领先管理能力，实现多元业态的相互协作和有机融合，构建企业高质高速发展的正循环。 财务摘要 截至12月31日止年度 2023年 2022年 变动 人民币千元 人民币千元 % 主要财务资料收入 3,848,973 4,025,711 (4.4) 毛利 1,182,364 1,240,560 (4.7) 年内利润 62,318 59,851 4.1 以下各方应占：—母公司拥有人 30,303 3,412 788.1 —非控股权益 32,015 56,439 (43.3) 母公司普通股拥有人应占每股盈利—基本（以每股人民币分列示） 1.50 0.17 782.4 —摊薄（以每股人民币分列示） 1.50 0.17 782.4 于12月31日 2023年 2022年 变动 人民币千元 人民币千元 % 资产总额 6,894,358 6,944,691 (0.7) 负债总额 3,184,955 3,516,172 (9.4) 权益总额 3,709,403 3,428,519 8.2 4合景悠活集团控股有限公司 荣誉及奖项 本集团于2023年度所获得的部分奖项及荣誉如下所示： 获奖时间 奖项名称 颁奖机构 2023年3月23日 2023物业企业服务力卓越表现•TOP8 观点指数研究院 2023年3月23日 2023物业服务企业卓越表现•TOP14 观点指数研究院 2023年4月26日 2023中国智慧城市服务领先企业 北京中指信息技术研究院 2023年4月26日 2023中国物业服务ESG发展优秀企业 北京中指信息技术研究院 2023年4月26日 2023中国物业服务年度社会责任感企业 北京中指信息技术研究院 2023年5月18日 2023中国物业服务上市公司规模TOP10 北京中指信息技术研究院 2023年5月18日 2023中国物业服务上市公司非住宅物业服务TOP4 北京中指信息技术研究院 2023年5月19日 2023年度全国物业诚信百强企业 中国职业经理人协会 2023年5月19日 2023年度全国物业行业诚信百强职业经理人—王建辉 中国职业经理人协会 2023年5月30日 2023中国物业管理上市公司20强—TOP11 克而瑞物管 2023年5月30日 2023中国物业管理上市公司领先企业ESG可持续发展TOP10 克而瑞物管 2023年5月30日 2023中国物业管理上市公司领先企业高质量发展TOP10 克而瑞物管 2023年度报告5 荣誉及奖项 获奖时间 奖项名称 颁奖机构 2023年6月28日 2023中国物业服务企业综合实力500强—TOP12 克而瑞物管 2023年6月28日 2023中国住宅物业服务领先企业 克而瑞物管 2023年6月28日 2023中国品质物业服务领先企业 克而瑞物管 2023年6月28日 2023中国物业管理卓越标杆专案—深圳臻林天汇 克而瑞物管 2023年8月4日 2023中国物业企业综合实力TOP12 亿翰智库 2023年8月4日 2023中国物业客户满意度模范企业 亿翰智库 2023年8月4日 2023中国物业品牌价值领先企业 亿翰智库 2023年8月4日 2023中国物业服务成长性优秀企业 亿翰智库 2023年8月4日 2023中国物业服务城市服务领先企业 亿翰智库 2023年8月4日 2023中国物业服务华南区域竞争力领先企业 亿翰智库 2023年8月4日 2023中国物业服务医院物业服务领先企业 亿翰智库 2023年8月4日 2023中国物业服务市场化运营优秀企业 亿翰智库 2023年8月4日 2023中国物业服务社会责任担当标杆企业 亿翰智库 2023年8月8日 2023年度影响力物业服务企业 观点指数研究院 6合景悠活集团控股有限公司 荣誉及奖项 获奖时间 奖项名称 颁奖机构 2023年8月10日 2023中国物业服务综合实力百强企业—TOP11 中物智库 2023年8月10日 2023中国物业品牌影响力百强企业 中物智库 2023年8月10日 2023中国物业高品质服务力百强企业 中物智库 2023年8月10日 2023中国住宅物业服务企业TOP10 中物智库 2023年8月10日 2023中国物业服务企业华南30强 中物智库 2023年8月10日 2023中国标杆物业服务专案：合景•臻颐府 中物智库 2023年8月10日 2023中国标杆物业服务专案：合景•臻溋名铸 中物智库 2023年9月1日 2023中国住宅物业服务力TOP20企业 克而瑞物管、中物研协 2023年9月1日 2023中国高端物业服务力TOP20企业 克而瑞物管、中物研协 2023年9月1日 2023中国商业物业服务力TOP20企业 克而瑞物管、中物研协 2023年9月1日 2023中国物业服务企业品牌价值100强 克而瑞物管、中物研协 2023年9月1日 2023中国物业服务华南品牌企业30强 克而瑞物管、中物研协 2023年度报告7 荣誉及奖项 获奖时间奖项名称颁奖机构 2023年9月1日 2023中国物业先锋人物—智慧建设领域—王建辉 克而瑞物管、中物研协 2023年9月1日 2023中国物业先锋人物—人力组织建设领域—旷晓玲 克而瑞物管、中物研协 2023年12月14日 2023广州住宅物业十大品牌物业服务企业 中物智库 2023年12月14日 2023中国物业风云人物—王建辉 中物智库 2023年12月14日 2023中国物业优秀区域总经理—张小红 中物智库 2023年12月14日 2023中国物业先进项目经理—孔蕲恩 中物智库 2023年12月14日 2023中国物业感动人物—葛殿时 中物智库 2023年12月15日 2023中国物企超级服务力TOP11 亿翰智库 2023年12月15日 2023年物业服务雇主品牌影响力领先企业 亿翰智库 2023年12月15日 2023中国商业物业服务标杆专案—广州合景国际金融广场 亿翰智库 2023年12月15日 2023中国住宅物业服务标杆专案—广州臻溋名铸 亿翰智库 2023年12月15日 2023中国物业服务华南服务力领先企业 亿翰智库 2023年12月15日 2023中国物业服务广州市服务力优质企业 亿翰智库 2023年12月21日2023粤港澳大湾区物业服务力百强企业—TOP11克而瑞物管、中物研协 8合景悠活集团控股有限公司 荣誉及奖项 获奖时间奖项名称颁奖机构 2023年12月21日 2023粤港澳大湾区城市服务TOP10企业 克而瑞物管、中物研协 2023年12月21日 2023粤港澳大湾区物业服务力标杆专案—深圳臻林天汇 克而瑞物管、中物研协 2023年度报告9 主席 报告 我们不断进阶城市多元业态的服务能力，关注与合作伙伴经济生态的构建，聚焦客户服务体验的持续优化。通过为客户提供更加“智美”的乐享体验，本公司将从全业态走向全生态，为股东持续创造价值。 10合景悠活集团控股有限公司 主席报告 尊敬的各位股东 感谢各位持续支持本集团的发展，本人欣然提呈本集团截至2023年12月31日止年度的业务回顾与展望。 2023年，外部环境的复杂性、严峻性、不确定性上升。近年来，随房地产市场调整，物业管理行业增速换挡。过往通过外部收并购及新房开发交付获取增长的模式不再，存量市场竞争愈发激烈，物业管理行业整体管理规模增速略有放缓。 物业管理行业持续变化，不变的是我们对行业的信心。根据国家发改委于2023年12月27日发布的《产业结构调整指导目录（2024年本）》，物业服务行业被纳入“鼓励类—商务服务业”，明确了消费服务业的定位。同时， 区别于一般的消费服务业，物业管理服务的客户黏性更强、与群众生活更紧密相关。因而物业管理行业在地产链属性逐步褪去的过程中，定位亦愈加偏向消费行业，抗周期属性逐步凸显。 本集团积极应对市场变化，夯实业务基础，强化市场独立发展能力，优化业务结构，追求有质量的发展。于截至2023年12月31日止年度内，本集团实现收入约人民币3,849.0百万元，其中，来自第三方的收入占比从2022年的78.6%提升至2023年的82.9%，独立发展进程再提速。截至2023年12月31日止年度，本集团实现毛利约人民币1,182.4百万元，毛利率为30.7%。 2023年度报告11 主席报告 1.持续精进稳运营提效率，核心业务稳中有升 面对市场环境的不断变化，本集团对发展阶段重新审视，回归服务本质，守正出奇。 正道而行，保持安全稳健始终是我们经营的首要目标。本集团打造具有盈利能力的业务价值链，形成项目、区域和集团总部的三层管理架构，专业条线BU