永旺2023 年报

目录 公司资料2 财务概要3 主席报告4 管理层研讨及分析6 环境、社会及管治报告11 高层管理人员资料22 企业管治报告24 董事会报告书38 独立核数师报告书55 综合损益报表61 综合损益及其他广泛收入报表62 综合财政状况报表63 综合权益变动表65 综合现金流动表66 综合财务报表附注68 财务摘要130 公司资料 董事会执行董事 长岛武德先生（董事总经理）久永晋也先生 非执行董事 中川伊正先生（主席）*福田真先生 后藤俊哉先生*猪原弘行先生 独立非执行董事 周志堂先生水野英人先生沈咏婷女士 提名委员会 中川伊正先生（主席）*周志堂先生 水野英人先生沈咏婷女士 薪酬委员会 沈咏婷女士（主席）中川伊正先生* 周志堂先生水野英人先生 审核委员会 周志堂先生（主席）中川伊正先生* 水野英人先生沈咏婷女士 公司秘书 陈邝良先生 核数师 毕马威会计师事务所 执业会计师 于《会计及财务汇报局条例》下的注册公共利益实体核数师 往来银行 MizuhoBank,Ltd.三菱日联银行三井住友银行 渣打银行（香港）有限公司香港上海汇丰银行有限公司 股份过户登记处 卓佳秘书商务有限公司香港夏悫道16号 远东金融中心17楼 注册办事处 香港康山道2号 康怡广场（南）地下至4楼 办事处及主要营业地点 香港新界荃湾青山公路388号中染大厦26楼07–11室 电话：(852)25653600 传真：(852)25638654 股份代号 984 网址 www.aeonstores.com.hk *详情请参阅公司2024年3月28日的公告。 财务概要 收益控股股东应占亏损 （港币百万元）（港币百万元） 10,000 9,900 9,800 9,700 0 (50) (100) (150) (200) 9,600(250) 9,500 9,400 9,300 (300) (350) (400) (450) 9,200(500) 20192020202120222023 20192020202120222023 每股亏损及每股股息控股股东应占权益 （港仙）（港币百万元） 501,500 1,250 0 1,000 (50) 750 (100) 500 250 (150) 0 (200)(250) 20192020202120222023 20192020202120222023 每股亏损每股股息 主席报告 各位股东： 2023年，中国全面放开疫情管控后，中国内地（中国）及香港两地市场开始复苏，零售业整体表现受益于此而逐渐恢复。然而后疫情时代仍存在众多挑战─全球加息经济进入下行周期、中港两地因房地产行业衰退及疫情影响致内需疲弱、消费者购买力下降、加上港人“外游”及“北上”对香港零售业造成打击，集团整体销售未如理想。 为应对市场变化，集团作出了一系列营运策略。年内，集团积极调整产品结构，拓展商品种类，外加受益于香港旅游业回暖以及港人“报复性”出游带动，集团食品等日常消耗品、健康产品、化妆品及旅游用品在香港的销售表现有所改善。集团更致力于扩大自家商品的销售，通过TOPVALU等自家品牌，增强产品的差异性以提高顾客的忠诚度，而集团独家发售的商品取得热烈的反应，有助于集团改善利润率。 得益于集团的全力布局和发展，我们的电子商务业务于年内继续保持稳定的增长。为了充分挖掘电子商务的增长潜力，集团加大对在线业务的投入、加快数码化转型。对外，集团通过加强超级市场的在线活动和推出新版本的AEONApp应用程序，以让客户有更好的在线购物体验，吸引更多的客户消费，集团也因此释放更大的生产力。对内，集团内部广泛应用“MobileAssistant”╱“移动助手”，帮助员工迅速了解店铺数据，及时调整及改善经营状况，运用数码化工具帮助集团实现效率的最大化。 由于防控政策完全放松，年内集团中国销售表现获得提升。集团继续布局大湾区业务，积极审视现有店铺，通过优化现有店铺的货场布局、品牌形象以至商品组合等，为顾客带来新鲜的零售体验，从而带动其销售提升。年内，集团在广州和珠海新开设3间实体店铺，进一步扩大大湾区营运网络，向成为区内客户首选零售商的目标不断迈进。 此外，集团继续拓展香港的店铺网络，开设不同业态店铺以覆盖不同的消费群体及需求，先后于屯门及尖沙咀开设香港第二间及第三间KOMEDA’SCoffee店，并于黄大仙开设一家日本大创产业（“DaisoJapan”）店，以及于旺角开设快闪店（Pop-upStore）。另一方面，集团亦积极洞察顾客的喜好，引进新租户“Sukiya”及“牛繁”等，以增强对消费者的吸引力，改善盈利。 尽管经济环境阴霾未散，短期内市场仍然承压，但随着降息预期加强，全球经济将得以复苏。香港特区政府亦积极推出各种文娱活动，令访港人数不断增加，加上各种消费推广及补贴计划，将对香港零售市场带来正面影响，有助零售市场逐步回暖。 未来，集团将在两地加强战略转型，通过多元化降本增效举措，提升运营效率及竞争力。同时，我们亦会致力培养和挖掘品牌独特优势，提升永旺的品牌价值，巩固永旺在消费者心目中的地位、促进集团的长远发展。与此同时，我们深知员工是企业长期发展和成功的基石，因此集团将强化店内培训，提供学习与晋升机会，不断提升集团的活力和竞争力。 主席报告 纵然前景充满未知数，但我们相信集团全体上下一心，坚持以顾客为原点不断持续革新，为顾客提供最优质的购物和服务体验，定能迈步前行，迎难而上。 最后，本人谨代表董事会向管理团队及全体员工的全情投入和不懈努力致以由衷谢意，并感谢合作伙伴和顾客一直以来的支持和信任。 中川伊正 主席 香港，2024年3月28日 管理层研讨及分析 业绩回顾 2023年，全球经济在通货膨胀和地缘政治局势紧张的情况下录得温和增长，显示各地经济正逐步调整恢复。然而整体贸易及投资不振，香港及中国内地经济增长恢复力弱，集团业务因而受到影响，复苏步伐逊于预期。有见及此，集团积极调整经营战略及实行一系列改革，以应对不同的市场变化与挑战。 香港业务 2023年香港本地生产总值增长由去年的负数升至3.2%，本港零售业总销货价值上升16.2%，无疑是经济复苏的好开始，然而宏观环境依旧复杂多变。年初，中港两地通关，内地来港游客数量及消费未如预期，加上大量港人“报复式”外游，本地商业活动未见活跃。为刺激本地消费，政府于7月派发消费券，短暂带动集团下半年销售表现。唯因内地物价低、品种多、服务好、交通便利等因素，港人赴深圳购物消费已成潮流。在“北上”热潮下，年内“北上”“南下”人次逆差甚大，对本港零售及餐饮业造成沉重打击，集团业务表现亦受到影响，全年表现稍逊往年。 店铺网络方面，集团继续推进小型专卖店业务，于黄大仙开设一家DaisoJapan新店，以提供“高质量、多样性与独特性”的产品。同时，为加快AEON香港在餐饮连锁专门店业态方面的发展，集团更于6月先后于屯门及尖沙咀开设 “珈琲所コメダ珈琲店”（KOMEDA’SCoffee），为顾客提供“放松、休闲的最佳场所”，让其品尝到来自名古屋的美味。另一方面，集团亦作出新尝试，除了于旺角开设快闪店（Pop-upStore）外，亦引进了新租户如“SUKIYA”及“牛繁”等，期以崭新形象及体验吸引更多顾客，提升业绩。 集团策略性地对销售表现良好的商品种类加强推广，当中旅行相关、健康相关、化妆品等类别的商品销售额有明显提升。集团继续增加直接进口的商品种类，并提高自家品牌产品的比例，例如TOPVALU、HÓMECÓORDY及PEACEFITCOOLandWARM，以降低采购成本及提升毛利率。 年内，集团优化了供应商挑选标准，成功节省采购成本；集团亦进行了AEONApp的升级工程，同时新增了AEONβ会员体系，改善了原有设计及服务，以提供更佳的用户体验，并推出覆盖香港岛、九龙及新界（最快5小时送到）的NetSuper网上超市业务，增强在线业务的表现。营运管理方面，集团成功透过“MobileAssistant”╱“移动助手”增强后台营运支援，简化日常工作流程，提升员工的工作效率。 于回顾年内，本集团的香港业务录得减少9.7%至港币4,140.9百万元（2022年：4,585.3百万元）。分部业绩录得亏损港币149.9百万元（2022年：港币124.2百万元）。 管理层研讨及分析 中国内地业务 长达数年的疫情过去，2023年中国内地经济的年增长率未如预期般出现强劲反弹，主要由于房地产市场严重衰退，牵连多个行业致整体经济陷入困境。随着就业市场走向低迷，居民消费情绪谨慎。于出口及内需疲弱的情况下，2023年全年国内生产总值为5.2%，2023全年社会消费品零售总额同比增长7.2%，显示出市场正处“弱复苏”阶段。 年内，集团持续调整营运网络及审查店铺销售表现，多间店铺如广州光大店及惠州店经过大型活性化改装后的销售表现取得不俗成绩。而集团亦于大湾区开设3间店铺，包括AEON广州中山四路店、AEON广州南沙悦方城店及AEON珠海十字门店。 中国内地业务全年收益为港币4,552百万元（2022年：港币4,986百万元）。年内中国内地业务录得亏损港币61.5百万元（2022年：亏损港币117.5百万元）。 展望 香港业务 在2023年经济增长缓慢和市场逐步复苏的情况下，预计全球经济状况和香港商业环境将有所改善。然而，高利率环境持续及资产市场价格调整或将继续影响本地经济，面对生活成本的增加，相信消费者情绪将保持理性审慎。另一方面，访港游客偏向文化及体验式旅游而非以购物为主，加上港人出境旅游代替留港消费的情况增加，为本地零售业前景形成下行风险。 纵然旅游发展局延续去年“香港夜缤纷”计划，于去年底及2024年1月派发20万份“香港夜飨乐”餐饮消费券，但相信只会为零售及餐饮企业带来短暂的提振作用，集团2024年的经营仍将面对许多挑战。 有见及此，集团已制定不同策略以作应对。针对业务表现上，集团将继续：一）提高TOPVALU及HÓMECÓORDY等自家品牌的占比；二）利用AEON日本集团的优势和各种不同渠道，为香港店铺引进更多日本知名品牌，同时扩大直接入口日本及东南亚地区的商品范围；三）加强LivingPLAZAbyAEON、DaisoJapan、“ものもの”（MonoMono）及KOMEDA’SCoffee的发展，务求充分发挥集团的协同效应、并更有效地提升整体利润率；及四）进一步扩大NetSuper网上超市业务，提升在线业务的竞争力。 内部管理方面，集团将持续检视各部门之工作流程与绩效，避免不必要的程序，以更有效地运用资源，提高营运效率及生产力。另外，集团将继续推进数码化转型，如扩大电子货架标签、自动收银机、手机“快付通”以及现金循环系统的应用，配合“MobileAssistant”╱“移动助手”的支援及AEONApp推出的配送服务，将能简化店铺日常及后勤工作，同时为顾客提供更方便舒适的购物体验。 预计来年集团将完成2间店铺的升级改装工程，并开设1间AEONSTYLE，3间KOMEDA’SCoffee及多间DaisoJapan，扩展香港的营运网络。 中国内地业务 中国内地的房地产危机未除、青年失业率高企等因素进一步打击消费者的信心，而中国人民银行下调存款准备金率并调降支农支小再贷款，将有助巩固和增强经济回升态势，持续推动经济发展，预计2024年中国内地经济将逐步改善。 管理层研讨及分析 来年，集团将透过四大方针改善业绩，实现成长：一）推进数码化转型。通过针对不同店铺实行不同管理以提升效率及收益。同时，集团亦将于在线平台推出不同优惠及活动，加强在线线下的销售表现。二）进行商品改革。集团将一方面优化现有供应链，以降低采购成本；另一方面提升自家品牌如TOPVALU的商品占比，并重点推广销售表现强劲的商品，改善盈利表现。三）改革店铺业态。集团将打造新型的综合购物百货店业态，并改革社区食品超市的运作模式等，以新面貌提供更优质及更切合顾客需要的服务，增