永旺2022 年报

目录 公司资料2 财务概要3 主席报告4 管理层讨论及分析5 环境、社会及管治报告9 高层管理人员资料20 企业管治报告22 董事会报告书37 独立核数师报告书53 综合损益报表58 综合损益及其他广泛收入报表59 综合财政状况报表60 综合权益变动表62 综合现金流动表63 综合财务报表附注65 财务摘要126 公司资料 董事会执行董事 长岛武德先生（董事总经理） 久永晋也先生 非执行董事 中川伊正先生（主席）福田真先生 猪原弘行先生 独立非执行董事 周志堂先生水野英人先生沈咏婷女士 提名委员会 中川伊正先生（主席）周志堂先生 水野英人先生沈咏婷女士 薪酬委员会 沈咏婷女士（主席）中川伊正先生 周志堂先生水野英人先生 审核委员会 周志堂先生（主席）中川伊正先生 水野英人先生沈咏婷女士 公司秘书 陈邝良先生 核数师 毕马威会计师事务所 执业会计师 于《会计及财务汇报局条例》下的注册公共利益实体核数师 往来银行 MizuhoBank,Ltd.三菱日联银行三井住友银行 渣打银行（香港）有限公司香港上海汇丰银行有限公司 股份过户登记处 卓佳秘书商务有限公司香港夏悫道16号 远东金融中心17楼 注册办事处 香港康山道2号 康怡广场（南）地下至4楼 办事处及主要营业地点 香港新界荃湾青山公路388号中染大厦26楼07–11室 电话：(852)25653600 传真：(852)25638654 股份代号 984 网址 www.aeonstores.com.hk 财务概要 收益控股股东应占亏损 （港币百万元）（港币百万元） 10,000 9,900 9,800 9,700 0 (50) (100) (150) (200) 9,600(250) 9,500 9,400 9,300 (300) (350) (400) (450) 9,200(500) 20182019202020212022 20182019202020212022 每股亏损及每股股息控股股东应占权益 （港仙）（港币百万元） 501,500 1,250 0 1,000 (50) 750 (100) 500 250 (150) 0 (200)(250) 20182019202020212022 20182019202020212022 每股亏损每股股息 主席报告 各位股东： 于2022年，2019冠状病毒病（“COVID-19”）继续肆虐全球，变种病毒的感染个案飙升。在中国内地，由于感染风险上升，疫情防控措施较去年更为严厉。暂停营业或缩短营业时间对集团业务造成尤为严重的打击。而其后集团商店所在的购物商场关闭、小区封闭以及大规模COVID-19检测，均令顾客难以光顾店铺，影响了集团的整体销售表现。 尽管如此，集团自家品牌的商品销售额较去年大有改进，且仍有进一步提升的空间。集团计划加强在线超级市场的活动，以提升在电子商务领域的竞争力并促进数码化转型，鼓励顾客使用“AEONApp”应用程序及改善客户服务能力，藉此推动在线销售增长及维持顾客忠诚度。为了增强后台营运支援，我们已部署“员工移动助手”，并鼓励员工善加利用以提升他们的生产力。 除了电子商务发展，集团于中国内地新设实体店铺，从而提高增长及加强大湾区的据点。在香港，顾客对去年3月在油塘开设的AEONSTYLE商店以及10月在黄埔AEONSTYLE开设的香港首间KOMEDA’SCoffee反应热烈。我们相信，借助集团强大且稳固的网络，此日本知名咖啡连锁店将可实现增长及扩张。 中国内地于去年底大幅度放宽防疫政策，为中港两地的经济复苏带来曙光，惟市场对国内生产总值增长仍然期望不大。零售业方面，政府取消防疫限制及恢复跨境活动等措施将逐步刺激人流。然而，这亦意味着实体零售商必须加强产品及服务能力，以提升竞争力。 虽然消费品零售总额仍处于低水平，在线零售部分则于过去一年继续保持稳定增长。由于预期未来在线零售市场的规模将以双位数速度增长，集团本年的焦点是加强电子商 务业务，并确保在线超级市场业务在销量及受欢迎程度方面与电子商务业务看齐。 展望未来，集团已制定提升业务表现的三项主要策略，分别为推行产品改革、升级数码化转型、开发新店铺以及振兴现有店铺，而首要重点是增加利润率较高的成熟商品的销售点。我们在中国内地及香港业务推行直销计划，旨在减少对寄售产品的依赖和提高自有供应链产品的销售。数码化转型方面，我们计划通过推行各种产品促销以吸引客户使用“AEONApp”应用程序，并通过提升其核心功能以增加在线订单和已交付订单的比重。“AEONApp”将于2023年在香港正式推出，我们期望该应用程序未来将促进在区内的在线超级市场业务的增长。最终，我们是否能运用有效的促销推动销售取决于持续加快数码化转型及提升客户群的使用率。 我们致力实行上述策略，以在瞬息万变的营商环境中创建策略定位，并把握“新常态”带来的任何机遇。我们贯彻“顾客至上”的理念及“一切为了顾客”的服务理念，期望为顾客提供最优质的服务，提升在线线下的购物体验，成为区内所有顾客的首选零售商。 本人谨代表董事会衷心感谢各位股东多年以来的坚定支持。 中川伊正 主席 香港，2023年3月28日 管理层讨论及分析 业绩回顾 随着2019冠状病毒（“COVID-19”）疫情持续爆发，加上地缘政治局势不稳、能源价格波动以及供应链中断等问题，各国增长动力显着放缓，集团的香港及中国内地（中国）业务于过去一年亦难免继续受影响。幸而集团适时灵活调整经营战略，积极应对宏观环境的种种变化与挑战。 香港业务 随着第五波COVID-19疫情的爆发，集团在2022年度过了艰难的一年，但亦同时抓住了政府发放消费券所带来的商机。于2022年1月，第五波疫情的爆发为逐渐复苏的经济带来打击，零售行业持续疲弱，集团第一季度之销售表现亦因此受影响。2022年第二季度，在新一轮政府消费券计划推出及疫情环境相对稳定的帮助下，销售表现录得轻微改善；而发放第二轮政府消费券时的当月销售表现亦较其他月份理想。于下半年，外围环境恶化、股票市场下滑以及主要央行大幅加息，在全球通胀压力下，港元借贷利率上升，金融状况收紧，市民消费意欲未有明显改善。而在下半年政府发放其他几轮消费券的几个月里，集团的销售表现趋于稳定。 面对商品成本增加的压力，集团继续增加自家品牌产品的比例，例如Topvalu和HomeCoordy，以提高其毛利率。 继2021年于旺角开设AEONSTYLE后，集团于2022年2月在油塘大本型开设了全港第四间AEONSTYLE，为邻近地区的顾客提供更优质、更便利与更开心的购物体验。为集成及优化其资源配置，集团于3月关闭了蓝田店。 首家Threeppy于旺角DAISO旗舰店KOMEDA’sCoffee黄埔店开幕典礼 集团小型专卖店业务方面，集团继续推进与日本大创产业 （“DaisoIndustriesCo.,Ltd”）（“DAISO”）的战略合作，扩展小型专卖店的网络。6月，集团于旺角开设了DAISO旗舰店，并首次引入全新品牌Threeppy，期以“300日元开始的快乐生活”为主题，于DAISO原有的基础上，涵盖更多日本直送商品，品类更丰富，满足不同顾客的日常生活需要。 为加快AEON香港在餐饮连锁专门店业态方面的发展，集团于2022年5月与起源自日本名古屋的知名咖啡连锁店KOMEDACo.,Ltd订立区域特许经营协定，旨在于香港开设KOMEDA’sCoffee，并于10月选址AEONSTYLE黄埔店开设全港首间店铺，为顾客提供“放松的最佳场所”及崭新的日本餐饮体验。 为发展数码升级，集团于年内第四季引入具备为顾客收银及兑换现金的机器，从而减少收银员的工作量，更好地利用现有资源提高服务品质。年内，集团亦进行了AEONApp的升级工程，更新及改善原有设计及服务，透过提供更佳的用户体验优化顾客关系管理、提高营运效率并降低成本，预计将进一步带动电子业务表现。 于回顾年内，本集团的香港业务收益达到了第二高记录，增加1.5%至港币4,585.3百万元（2021年：港币4,516.2百万元）。分部业绩录得亏损港币124.2百万元（2021年：港币184.1百万元）。 管理层讨论及分析 广东永旺广州时光汇店开幕 中国业务 年内，以快速封控、大规模检测、较长隔离为特征的“动态清零”防疫策略对中国经济造成了重大打击；此外，在中国经济中占比四分之一的房地产业遭遇的危机，令整体经济环境恶化加剧。根据国家统计局发布的数据，2022年全年国内生产总值为3.0%，远低于当局默认的5.5%增长目标。由于内需疲弱，国际形势动荡，引致国内经济复苏步伐缓慢。 上半年，疫情在国内多处爆发，当中广东省及深圳均有确诊个案。为配合地方政府的防疫措施，集团于年内实行阶段性闭店和缩短营业时间，导致整体客流量的减少，业务受到一定程度的影响。 下半年，随着全国疫情升温及确诊病例增加，国内经济持续放缓。而年末中国政府接连公布放宽防疫措施后，疫情立刻反弹。在社区医疗负荷增加、社会运行尚未恢复的情况下，市民消费情绪仍然低落。 AEONMobileApp升级 年内，集团继续审查店铺组合的表现，于2022年5月及2022年12月关闭表现不佳之东莞大朗店及位于广州的1间超市，以减低集团的财务负担。此外，集团落实早前的开店计划，于2022年12月在广州开设1间超市。 中国业务全年收益下降1.0%至港币4,986.0百万元（2021年：港币5,038.7百万元）。年内中国业务录得亏损港币117.5百万元（2021年：亏损港币265.0百万元）。 展望 香港业务 随着内地及本港放宽防疫措施，以及重新开放边境，本港旅客数字相信会明显反弹，加上货流改善，将为本港的出口、旅游、零售及餐饮业等提供更大复苏动力。然而，持续的环球地缘政治紧张局势，及潜在的环球经济衰退等外来挑战，将继续对香港可持续发展构成风险，而由于通胀仍然高企，市民生活成本的增加，相信消费者情绪将保持谨慎。 除了进一步扩大DAISO的小型专卖店的网络外，集团将探索与其他日本知名品牌的更多战略合作机会，以“高质量、多样性与独特性”为定位，提供多样化、性价比高的优质商品。另外，集团预期于2023年开设多间KOMEDA’sCoffee，逐步拓展餐饮业务。 管理层讨论及分析 于后疫情时代，集团将继续推进数码化转型，如透过 “MobileAssistant”提升营运效率及控制成本；扩大收银及兑换现金的机器以及AEONApp的应用范围，藉此实行在线线下优势互补，将利益最大化。 中国业务 由于2022年末于国内疫情大规模爆发，预计2023年初广州的确诊数字仍然会居高不下，或为市场持续带来不确定因素，阻碍经济复苏，但长远而言，随着中国政府积极推动重新开放，相信经济活动将逐渐回覆常态、零售市道气氛正逐步好转。 集团将继续审视旗下店铺组合并作出适当部署，于2023年1月及2月关闭了广州的1间超市及深圳的1间店铺，以提高营运效率。另外，集团将于2023年内按市场发展探索更多扩张机遇。 集团 为应对市场及科技的不断进步发展、顾客消费习惯快速变化及零售百货行业竞争激烈，集团一直与时并进，适时调整业务策略。未来，集团将实行三大发展策略以改善营运表现－一）进行商品改革、二）加速数码化转型以及三）优化实体门店。 除了按照顾客喜好而增加商品种类及实现商品差异化外，集团亦会加强自家品牌的渗透率，以提高收入及利润能力；于在线营销方面，集团将提高配送效率及增加AEONApp的功能，充分利用在线平台为零售增效；线下的门店亦会进行改造升级，为顾客提供更舒适的购物体验。另一方面，集团将于在线及线下推广多元化的促销活动以吸引更多新旧顾客，以改善业绩，提升集团整体竞争力。 根据2023年投资计划，预计总资本开支约为港币128百万元以开设新店、改装店铺及数码化转型。 除上文所述或以其他方式披露外，于2022年12月31日至授权发布这些综合财务报表之日为止，没有