塑造营销未来影响并推动盈利增长的蓝图

塑造营销的未来影响和 DRIVING 有利可图的增长 作者：HelenaMah分数CMO牛奶滴 目录: 3简介：CMOS在造型营销中的蓝图 4INSIGHT1:EMPOWERINGMARKETINGTEAMSWithAIINTEGRATION 6观察2：重新定义营销的重要性 7观察3：协调增长战略 8结论：CMOS站在变化的前沿 简介：CMOS在造型营销中的蓝图 作为CMO，我们的角色正在不断演变，至关重要的是，不仅要了解冲击我们的变革浪潮，还要利用它们进行积极的转型。在动态的营销格局中，2024年提出了挑战和机遇，需要战略重新校准，正如我们在本白皮书中所探讨的那样： 1.具有AI集成的经验营销团队：驾驭变革的浪潮 2023年，人工智能成为一股强大的力量，但它对营销的真正影响仍然不确定。我们组织未来的成功不仅取决于技术，还取决于技术与员工的有效整合。建立人工智能营销团队不是要取代人类，而是要用技术赋予他们权力。这个主题要求我们现在就采取行动，为我们的组织为人工智能未来做好准备，确保人类创造力和技术技能之间的和谐合作。 2.重塑营销在不断变化的企业中的意义：重新认识目标的呼吁 营销在数字时代的光芒正在消退，人工智能对我们的角色提出了新的挑战。然而，正如我们在2000年代所做的那样，是时候找到价值创造的新路径了。我们必须传达一个清晰的增长愿景，并将营销重新定位为企业内部的变革性声音。这一主题呼吁采取行动，敦促CMO重新发现营销的目的，并重申其在企业中作为业务发展的重要贡献者的地位。 3.跨越功能的协调增长战略：超越人类协作技术 虽然技术是关键角色，但增长仍然需要人类合作。在追求机会的过程中，社会复杂性往往会阻碍我们扩大影响力和推动盈利能力的能力。“协调各职能部门的盈利增长”是应对组织挑战的战斗口号。这一主题指导CMO驾驭扩大商业影响的复杂性，强调人类合作对实现可持续增长的重要性。 我们花了几个月的时间来了解CMO面临的压倒性挑战，以及多年和数十年的第一手经验来解决那些利用数据和对发展的洞察力来定义未来这些关键优先事项的人。这些不仅仅是挑战；它们是我们塑造营销未来和我们可以提供的影响的机会。 面对经济逆风。让我们拥抱这些挑战，作为增长的催化剂，并引领营销进入由目标、合作和成功定义的未来。 以AI集成为营销团队提供经验：驾驭变革浪潮 在动态的营销环境中，经济不确定性越来越大，企业面临不断发展，首席营销官（CMO）的角色变得越来越重要。首席营销官（ CMO）的任务不仅是澄清营销给企业带来的价值，而且还有望在变化是唯一不变的环境中推动增长。 释放AI在市场营销中的潜力 生成性人工智能已成为2023年的突破性故事，带来了一系列可能性和挑战。利用这种潜力的第一步在于理解这不仅仅是扩大技术能力；它是关于释放人工智能带来的人类潜力。 适应不确定性：CMO正在努力应对生成AI带来的不可预测性。事实证明，将技术集成到团队和流程中是一个挑战，Martech堆栈利用率的下降证明了这一点。技术创新的步伐超过了组织吸收它的能力。 技术中的人文元素 建立具有AI功能的营销团队不仅仅是采用新工具的问题；这是一种释放人类智力和技术技能共生关系的战略方法。确定优先事项，评估人才和技术的必要组合以及评估对人员配备水平的影响的周期性过程势在必行。 成功的情景规划：面对不确定性，情景规划成为CMO的灯塔。人才影响矩阵提供了人工智能对人才规划影响的细微差别视图，指导不同场景的行动。这不是关于自动化工作，而是重塑工作以与人工智能的潜力保持一致。 未来的持续旅程 面向人工智能营销团队的旅程是持续的。这涉及到从传统的人才规划练习转变为动态的、周期性的方法，反映了人工智能不断发展的本质。这是关于建立一个面向未来的计划，不断重新评估营销中增强人类智能的前景。 从理论到现实：将1对1的个性化从理论目标转变为运营现实需要持续的变革计划。这类似于管理AI用例，如产品路线图，逐步交付和评估功能以完善假设和调整策略。 CMOS前进的实用步骤 随着我们进一步进入2024年，CMO的当务之急是明确的-建立支持AI的团队，并将该技术的影响整合到人们的计划中。采用积极主动的人才战略和劳动力规划方法。使用人才影响矩阵等工具全面评估AI对角色的影响。 让团队参与进来：在建立具有AI功能的团队时，至关重要的是让您的团队踏上旅程。通过展示一种经过深思熟虑和细致入微的方法来减少他们的恐惧。AI不是减少劳动力；它是关于增强和嵌入积极的变化。 下一篇：重塑营销在企业变革中的意义 在一个不断变化的世界里，建立人工智能营销团队不仅是必要的，它是决定CMO在2024年及以后成功的战略优势。 “CMO的当务之急是明确的-建立支持AI的团队，并将这项技术的影响整合到人们的计划中。 重新定义营销的意义：动态景观中的CMOS信标 经济逆风和不断变化的数字所有权要求CMO应对新的挑战，并重新定义营销在不断变化的企业中的重要性。 缩小影响和需要改变 变革之风席卷了营销领域，数字所有权的转移导致营销影响力明显下降。在董事会中回荡的问题是：CMO如何适应这种变化，确保营销仍然是业务成功的基石。输入一个超越传统营销范式的模型——一个包含营销价值关键向量的模型。除了必须关注ROI，洞察力和优化之外 ，该模型还鼓励CMO促进与企业战略的联系，对关键项目产生关键影响，并赋予跨职能的同事权力。 催化营销-推动商业生产变革：这种模式的核心是Gartner所谓的催化营销的概念。该模式超越了传统 方法，通过创造不仅仅是交易性的而且是变革性的体验来影响客户行为。许多例子可以在B2B部门找到，在那里，诊断工具、ROI计算器和客户价值故事已经成为长期品牌忠诚度的催化剂。 成功的领导素质 成功的CMO体现了三种领导品质:清晰、联系和勇气。明确决定支持哪些举措；促进跨职能合作的联系；对低价值请求说不的勇气是驾驭不断变化的营销环境的核心。 适应变化并展望未来:在技术中断和不断变化的商业模式成为常态的世界中,重新协商营销价值的必要性显而易见。随着数字所有权的转移,与IT的合作变得至关重要。关键是适应并回答关键问题:“我们如何才能将其提升到一个新的水平,以提供更好的价值?” 前进的道路：跨功能的协调增长策略 面对挑战，CMO有机会重新定义营销的重要性，不仅是部门，而且是业务成功的战略驱动力。通过拥抱变革，促进协作和利用催化营销，CMO可以引导他们的团队走向未来，营销不仅是成本中心，而且是盈利增长的催化剂。 “在一个技术中断和不断变化的商业模式成为常态的世界里，重新谈判营销价值的必要性是显而易见的。 协调增长战略：在下一波浪潮中利用CMOS实现可盈利增长 实现今天的盈利增长需要技术集成的战略融合，重新定义营销的重要性，最重要的是，协调各职能部门的增长战略。由于我们系列的最后一部分专注于通过颠覆性的下一波浪潮来领导营销，我们探索了CMO如何通过赋予营销团队权力、超越技术和促进人类协作来提高其影响力。 通过AI集成为营销团队提供经验 在效率竞赛中，AI集成已成为营销团队的强大工具。但是，我们的见解表明，真正的潜力在于在地面上赋予您的团队权力。通过提供战略清晰度，识别工作流程更改并承担教练角色，CMO可以释放其团队的全部潜力。 重塑营销在企业变革中的意义 随着营销角色的不断发展，CMO必须重新定义其在不断变化的企业中的重要性。这不仅仅是关于技术；这是关于人民。研究表明，授权协作的方法会产生更好的结果。根据Garter的数据，将协作优先于企业级解决方案的CMO在收入和盈利目标上的表现可能会超过72％ 。 跨职能协调增长战略 这项努力的核心主题一直是协调跨职能的增长战略的重要性。跨职能协作不仅仅是一个流行语；它是实现有意义的增长的关键因素。CMO有实际步骤来增强其团队的能力，减少协作阻力，并推动其组织走向统一商业战略的未来时代。 超越人类协作技术 虽然技术无疑是一种驱动力，但成功合作的核心在于人类的动力。我们经常讨论企业级解决方案如何经常达不到目标，强调需要在营销团队内部采用协作方法。CMO可以通过专注于团队层面，培养合作文化，并确保他们的团队能够驾驭组织的复杂性来应对这一挑战。 “跨职能合作不仅仅是一个流行语；它是实现有意义增长的关键因素。 结论：CMOS站在变化的前沿 在追求盈利增长的过程中，CMO站在变革的最前沿。通过授权营销团队进行人工智能整合，重新定义营销的重要性，并协调各职能部门的增长策略，CMO可以带领他们的组织走向未来。本白皮书提供了全面的指南，帮助您了解下一波破坏性的营销浪潮。当你继续推动你的营销战略前进时，请记住，成功的关键不仅在于技术，还在于为你的营销团队提供动力的人。 HELENAMAH 分数CMO 牛奶滴 HelenaMah是CMO理事会咨询委员会成员和高级管理人员，他将愿景变为现实。 她是一位变革型领导者，能够激励和授权个人释放潜力和创新以加速增长。目前，在一个小CMO的能力，并作为管理和商业顾问在牛奶滴，她是支持雄心勃勃的国际企业在其业务和商业战略的定义，帮助他们发展和扩大他们的业务，并实现更大的影响 。 在市场上。Mah通过实现创新、技术采用和客户价值交付，更好地应对未来的挑战和转型，推动持续的业务发展。她的白皮书“塑造营销的未来影响和推动盈利增长的蓝图”由CMO委员会发布，深入研究了三个关键主题，这些主题将定义来年的CMO旅程，并提供可操作的见解，以帮助提升您的战略。