电信与银行的互联正在推动收入飞跃。IBM 商业价值研究院与 J.P. Morgan Payments 合作撰写的《电信与银行互联》报告探讨了以下机会:提升客户体验、推广数字支付、打造创新性金融产品与服务以及制定强有力的安全协议。通信服务提供商和银行可以携手合作,为通过手机访问银行服务的客户提供更加无缝、一体化的体验,让交易和财务管理更加轻松便捷。这种合作可以推动数字支付的发展和普及,例如手机钱包和非接触式支付。通过整合资源和专业能力,通信服务提供商和银行可以开发前沿金融产品与服务,以满足不断发展的客户需求。由于这两个行业都涉及高度敏感的客户信息和交易,因此可以共享最佳实践,共同制定强有力的安全协议,助力更好地保护客户数据、减少网络威胁并防范欺诈。