数码通电讯中期报告 2023/2024
关于我们 数码通电讯集团有限公司(0315.HK)(SmarTone)自1996年于香港上市，为新鸿基地产发展有限公司的附属公司。作为具领导地位的通讯服务供应商，在香港及澳门地区均有业务，提供包括语音、多媒体及流动上网服务，亦为住宅及企业提供固网光纤宽带服务。自2020年5月起，SmarTone于香港推出覆盖至广5G服务，引领香港5G发展。 SmarTone凭藉优质的网络体验、以人为本的产品服务、积极创新的态度及对客户的用心暸解，成为客户值得信赖的“SmartPartner”。更推出贴心的服务计划、提供卓越的支援和出色的商务及个人产品，让客户的日常生活更具智慧！ SmarTone具备丰富的专业技术知识、加上全港超过30间门市网络、5大子品牌服务不同市场需要，以及创新的企业策略，令SmarTone一直处于领先地位。 数码通电讯集团有限公司 目录 关于我们业务重点 2 主席报告 6 管理层讨论及分析 8 董事简介 11 关爱员工 19 社区项目 20 中期财务资料的审阅报告 23 简明综合损益表 24 简明综合全面收益表 25 简明综合资产负债表 26 简明综合现金流量表 28 简明综合权益变动表 29 简明综合中期财务报表附注 31 其他资料 47 我们旨在善用新技术和5G，以成为客户“值得信赖的数码生活伙伴”。 1.领先技术 SmarTone的5G网络全面覆盖机场、各主要出入境口岸、全港铁路以及23条行车隧道。我们更透过增设 3.5GHz“5G黄金频段”，升级早已全面覆盖香港国际机场的5G网络。我们更于铁路车站内独家铺设850MHz 5G网络，以及在城中各盛事举办地点独家增设微型基站，为客户带来最佳网络体验。 隧道 主要口岸 港铁站 主要公路 盛事热点 大型商场 机场 中期报告2023/24 SmarTone5G网络质素领先市场，于首届“KantarBrandZ香港30强品牌”报告中，是唯一电讯商荣登“KantarBrandZ香港第一通讯品牌”，同时荣获业界具公信力的机构颁发“最佳5G流动网络营运商”。 2.推动创新 SmarTone旗下企业方案业务SmarToneSolutions协助企业结合新兴科技推进数码转型，推动香港智慧城市发展。SmarTone智慧交通方案跻身国际权威的“全球移动大奖”中“最佳数码生活移动创新奖”最后五强。 智慧建筑 智慧交通 智慧家居 智慧商场 智慧酒店 智慧医疗 3.以客为本 数码通电讯集团有限公司 SmarTone优质服务备受业界认可，我们更是唯一电讯商荣获香港零售管理协会“2023杰出服务奖”双金奖殊荣。 SmarTone理解每位客户都有独特的需求和期望，按不同客户族群，例如家庭、旅游人士等的需求，提供量身定制的产品和服务。我们更不时派出专员到各个海外热门旅游地点进行测试，确保网络表现良好。 SmarToneHome5G重新定义家居宽带市场，成功满足居住于村屋及唐楼，以及受窄频网络缓慢网速困扰的住户需求。我们亦是全港首家营运商推出专属应用程序，让客户在家中享有最佳体验。 中期报告2023/24 SmarTone一向重视网络安全，为客户提供多种网络防护服务，包括“上网管家”、“来电管家”以及“一机多号”，全面保障客户的私隐、网络及通话安全。当中，“来电管家”自推出以来，已成功阻挡逾3亿次滋扰来电。 SmarTonePlus尊贵会员计划为客户提供优越礼待，包括一系列全新精选的会员生日礼遇，以及专享优惠、全年奖赏以及至臻体验活动。 4.数码转型 纯数码品牌“自由鸟”积极提升年青品牌形象及客户忠诚度，推出大专生旅行体验活动，邀请用户分享旅游体验。 数码通电讯集团有限公司 SmarTone透过网站、手机应用程序以及WhatsApp专线，为客户提供全方位服务及优质客户体验。全新CARE手机应用程序特设升级版个人化功能接口，客户可轻松掌握账户概览及奖赏优惠情报。SmarTone网上商店更荣获香港零售管理协会“十大信誉优网店”年度大奖。 主席报告 （财务数字以港元列值） 业务回顾 于回顾期内，市场价格竞争激烈，经济环境充满挑战。然而，在竞争如此激烈的环境下，数码通流动服务月费计划每用户平均收入(ARPU)及客户人数均上升1%，分别增至$224及2,650,000名。目前5G服务客户占整体客户人数38%，较2022年12月增长5%。撇除流动虚拟网络营办商(MVNO)、短信及预缴服务，服务收入增长3%。市场亦出现明显的阻力，包括激烈的价格竞争令较低端市场（特别是MVNO）受压，以及由于与疫情相关的信息服务终止，令短信服务收入明显下跌。期内股东应占溢利为$246,000,000。 期内出境旅游复苏令漫游收入强劲回升，按年增长64%。截至12月止，漫游收入已回复至疫情前水平的86%，自恢复旅游以来持续录得按季增长。此增长趋势由高端客户对数码通数据漫游产品的强劲需求所带动。与疫情前相比，选择使用数码通漫游服务而非第三方服务的客户比率增加逾一倍。本公司留意到客户在旅游时愿意花费选用可靠便利的优质漫游服务，因此数码通继续致力满足客户的期望，并持续作出相关投资，藉此进一步推动相关业务的增长。 于2020年推出的数码通5G家居宽带服务，现已成为本公司的重要增长动力来源，以速度更快、收费更低和更方便的服务，为没有光纤网络覆盖的家庭提供更具优势的选择。此外，这项服务灵活有弹性、容易安装，兼具成本效益，正吸引越来越多个人及中小企选用。 于回顾期内，数码通的企业应用方案业务持续录得稳健增长。与新鸿基地产集团合作的SmartHome智能家居方案于2023年12月推出，这项创新的方案透过预先安装覆盖全屋苑的数码通5G网络、智能家居平台及入墙式Wi-Fi6网络系统，让业主轻松连接装置，享受无可比拟的智能生活体验。展望未来，本公司承诺将继续推动创新意念，并投资发展平台和产品，与新鸿基地产集团携手拓展这个新兴市场。 通胀持续高企及宏观经济环境严峻为经营成本带来压力。虽然频谱成本仍然高企，但相关开支已经见顶，预料未来将会逐步回落。管理层致力透过提高效率和生产力，保持经营开支稳定。在维持服务质素的前提下严格控制成本，仍然是本公司保持长期稳健和有效调配资源用作拓展未来业务的关键策略。 中期报告2023/24 数码通继续巩固在高端消费市场的领导地位，其卓越的网络质素、优质的客户服务和领先的品牌地位均广受认可。于2023年12月，本公司荣获香港通讯业联会颁发“最佳5G流动网络营运商”奖项。此外，本公司亦于2024年1月以优质服务在香港零售管理协会主办的“2023杰出服务奖”荣获主管级别及基层级别金奖，是唯一一间电讯商荣获双金奖。同时，数码通网上商店亦获香港零售管理协会颁发“十大信誉优网店”年度大奖。这些殊荣印证本公司一直以来对卓越品质和服务的重视，彰显本公司竭力为客户创造非凡价值的理念。 主席报告 （财务数字以港元列值） 股息 董事会宣布派付中期股息每股14.5仙，与去年一致。数码通拥有10亿港元的雄厚现金净额，将从高利率环境中受惠。 前景 受到流动通讯服务市场竞争激烈及经济环境疲弱影响，预料中短期经营环境仍然充满挑战。数码通方向明确，专注加强优质客户服务及超卓稳定的网络体验性。 数码通致力让客户尽享崭新科技和数码应用带来的便利。尽管数码化及人工智能(AI)现已成为日常热话，事实上一般用户感觉仍然遥不可及，亦与日常生活关系不大。此情况实属正常，因为许多人缺乏足够专业知识挑选最有用的应用程序，部分人亦担心试用新的应用程序可能会面对网络安全风险。本公司积极协助客户填补差距，将于年内陆续推出一连串措施，协助客户提升有效及安全地善用流动装置的能力。本公司亦会为不同年龄层的客户提供实用的建议和工具，鼓励他们在生活中应用更多元化的科技，藉此提升生产力、平衡个人娱乐需要及个人私隐。数码通的愿景不只为客户提供网络连接，而是进一步成为客户“值得信赖的数码生活伙伴”。 数码通已作出庞大的投资，于香港建设最先进的5G网络，我们深信这不仅对我们的客户尤为重要，亦是一个重要的数码基建，引领香港成为科技枢纽。我们的5G网络备受认可，于速度、覆盖及稳定性均属世界级。除了网络投资外，数码通亦需向政府缴付高昂的频谱费用，单单于过去半年已缴付约$270,000,000频谱费用予政府，此金额实际上已超过集团于期内的整体净利润。数码通乐见财政司司长建议容许未来频谱成本可作扣税用途，但不同意将现有频谱开支排除在外的决定，因为频谱成本是网络营运所需的重要营运开支，而且以往均可用作扣税。直至2023年12月31日，数码通因所持有的频谱无法享有扣税，从而产生累计多达$538,000,000的重大财务影响。将频谱成本排除在可扣税范围以外，不但会令经营成本上升，也会局限发展香港基建所需的额外投资。因此，数码通强烈促请政府将可扣税范围扩大至现有频谱成本，营造一个公平和有利持续投资和发展的环境。 鸣谢 本人谨此感谢客户及股东一直以来的支持，以及各董事的领导，并向在期内敬业乐业、竭诚努力的各位同事致以衷心谢意。 数码通电讯集团有限公司 主席 郭炳联 香港，2024年2月22日 中期报告2023/24 财务业务回顾 于回顾期内，股东应占集团溢利为$246,000,000（2022/23上半年：$256,000,000）。 本集团之总收入为$3,390,000,000，较去年同期$3,809,000,000下跌11%，主要原因是期内手机及配件销售收入下跌，但该销售毛利与去年比较保持平稳，达$17,000,000。本集团之服务总收入较去年轻微下降1%，而服务收入，撇除预缴、流动虚拟网络营办商和短信业务收入，则表现出较强的复原力，于期内增长3%。这主要受惠于漫游业务的强劲复苏，以及5G家居宽带产品和企业应用方案业务的持续增长，抵销了香港流动服务市场激烈竞争带来的压力。 截至2023年12月31日止六个月期间的提供服务成本上升$32,000,000或15%至$240,000,000（2022/23上半年： $208,000,000），与漫游业务和企业应用方案业务的相应收入增长一致。 本集团继续致力加强成本控制及改善营运效率，因此，员工成本及其他经营开支按年分别减少2%及3%至 $353,000,000及$487,000,000。 折旧、摊销及出售亏损下跌$7,000,000或1%至$881,000,000（2022/23上半年：$888,000,000），主要是由于本集团近年对资本开支作出谨慎控制，网络设备的折旧费用因而减少。 本集团具有充裕的净现金，本集团的净融资成本（包括频谱使用费负债和租赁负债的递增开支），由2022/23年度上半年的$35,000,000减少至本期的$16,000,000，主要由于集团的14亿元担保票据已于上一个财政年度下半年全额清还。 所得税开支达$99,000,000（2022/23上半年：$100,000,000），反映实际税率为28.7%（2022/23上半年： 28.1%）。鉴于频谱使用费之税务扣减存在不确定性，若干款项已被视为不可扣减，因此本集团之实际税率高于 16.5%。本集团将不断极力捍卫其立场并向税务局寻求就频谱使用费作出税务扣减。 管理层讨论及分析 （财务数字以港元列值） 资本架构、流动资金及财务资源 本集团于回顾期内维持稳健的财政状况。期内，本集团之资金主要来自股本及内部产生之资金。于2023年12月31日，本集团录得总权益为$5,128,000,000（包括股本$110,000,000及储备$5,018,000,000）。 本集团具有充裕现金资源，于2023年12月31日，现金及银行结余（包括短期银行存款）为$1,048,000,000（2023 年6月30日：$1,155,000,000）。于2023年12月31日，本集团之总借贷为$64,000,000（2023年6月30日： $66,000,000）。 截至20
