基木鱼无忧托2.0企划大揭秘
基木鱼 无忧托2.0企划大揭秘 商业产品部|2022.7 无忧托2.0企划大揭秘 01.无忧托2.0是什么 能力全景图总览 02.无忧托2.0安心享 系统自动升级，即可享受 03..无忧托2.0放心用 手动配置增强工具，效果更佳 01.无忧托2.0是什么 全自动无忧投放更省心 01无忧托2.0:拦截+优化+返款全自动无忧投放 广告展现线索收集 异常拦截 自动优化 无效返款 01异常拦截 异常线索自动防骚扰和恶意攻击说拜拜 02自动优化 线索状态智能识别模型自动优化推广更省心 03无效返款 无效线索自动返款推广更省钱 无忧托2.0 全自动无忧投放更省心 01无忧托2.0能力全景图 异常拦截自动优化无效返款 智能识别异常网民，拨打前弹出验证码 电话 电话拨打前智能身份验证 oCPC无效剔除 深转模型优化 使用电话沟通工具进行回访，未接通的通话同样可以实现模型优化 对于电话沟通工具拨打验证过的多类无效线索，自动进行返款 基于语音识别能力，智能标记线索状态，自动返哺模型优化 外呼回访电话也能优化电话沟通工具自动返款 对于被智能验证拦截的线索，自动进行返款 智能验证能力大幅升级，重点提升非本人类型线索校验能力 表单 智能验证，预防无效留资智能验证自动返款 对于被识别出的无效或无意向线索，自动进行返款 机器人自动回拨跟进线索，智能识别线索状态及线索意向度，优化模型 线索落袋后帮你打标签智能机器人线索清洗自动返款 智能识别线索类型，自动剔除无效对话，持续优化模型 防骚扰能力持续升级，更快、更准，大幅节省客服人力 咨询 防骚扰能力升级 oCPC有效咨询 安心享放心用 01无忧托2.0活动计划 无忧托2.0安心享 自动升级安心享受 无忧托2.0放心用 增强工具效果更优 1.表单智能验证+自动返款 2.电话深度转化模型自动优化 3.咨询有效咨询oCPC目标 （需手动配置后自动优化） 4.电话oCPC无效剔除 （预计8月中旬自动升级） 1.表单机器人线索清洗+自动返款 2.电话沟通工具移动端+自动返款 （自动返款预计8月底上线） 3.更多惊喜功能敬请期待 02.无忧托2.0安心享 系统自动升级，即可享受 电话安心享：依托语音识别双擎模型自动优化 三类有效线索标签自动下发至【回访-发现意向】模型深层转化率+8%放心扩量 智能识别添加社交号预约转专业接待 引擎一：oCPC无效剔除 自动识别并剔除五类无效线索标签 线索无效率-9%安心投放 oCPC模型 +67% *+,-C/ +64% !"# !"$ !"# !"$ 01 快速挂断 客服接起前挂断 无实际内容 误拨打 竞对 !"$ !"# %&'() -9% 引擎二：深转模型自动优化 表单安心享：智能验证大幅强化 非本人 异常识别 智能验证自动返款 关机 停机 空号 系统智能识别多类异常情况非本人验证策略大幅强化覆盖率+128% 针对系统判断的异常情况，在网民提交表单前弹出验证码 被拦截表单对应点击自动返款 可在营销通-线索详单查看返款金额 返款金额查看：营销通-线索详单 【有效咨询】目标转化优化原理 学习优质开口特征，提升咨询获客质量 百度可基于用户咨询内容识别并剔除六类无效 转化模型仅学习优质开口特征，达成【有效咨询】目标转化的 成本要求。 系统学习应用 识别剔除问题线索 用户发起咨询 广告展现 咨询安心享：有效咨询助您提升线索质量 无语义字符/乱码 辱骂 表情 仅智能推荐输入 仅打招呼 虚假留资 提高线索质量提升有效咨询量提升客户人效 有效咨询策略基于百度优秀的线索识别能力能有效区分多种类型的低质线索特 征，提升线索质量，低质线索率-87% 基于对优质开口线索特征的识别和学习，为客户带来更多潜客，使用【有效咨询】对比 【一句话咨询】，有效咨询量+26% 自动为客户剔除无效线索，减少了客户亲自打无效标签的动作，提升客户人效 03.无忧托2.0放心用 手动配置增强工具，效果更佳 电话放心用：电话沟通工具+自动返款 高效接打智能优化自动返款 移动端&PC端沟通工具 免费使用、来电可见广告来源支持线索状态标记 回访接通率+20% 基于百度强大的语音识别能力，智能识别线索状态 辅助模型优化 对于无法接通、快速挂断、无实际内容、误拨等多类线索，自动返款* *自动返款规则正在制定中，敬请期待后续通知 电话沟通工具PC端 电话沟通工具移动端 （预计8月初上线） 表单放心用：机器人线索清洗+自动返款 '(%& 反哺模型 对于此7类无效线索自动从模型中剔除 自动返款 对于此7类无效线索系统自动赔付 关机停机 秒挂 忙线 空号拒接35秒无人接听……敬请期待 有意向 机器人线索清洗 智能机器人自动回访网民，确认线索状态 支持话术自定义* 2(%& 线索跟进 线索无效率-11% 对于有意向的线索自动标记，客服可根据标签跟进 !"#$%&f()*+,-Q/01234056789:;<=
