2024年 新品消费趋势报告 ——低头务实冀望美好 引言 诺贝尔经济学奖获得者、经济学家萨缪尔森说过:市场经济的 最终两个主宰是消费者与技术。消费者提供了需求,技术革新了商家供给。两者相互依托,彼此激励,就能让市场各方共营、 共赢、共生、共荣。 新品是品牌发展的源动力。新品创新包含了科技创新、商业模式创新、管理与机制创新等,其中产品创新是根本支撑。创新的成功是一种概率,真实市场表现中成功的案例,可成为探究成功规律的索引。另一方面,消费者的需求和商品评价,更是宝贵的创新启示。 在2023年经济放缓增长的背景下,消费开支预算的谨慎将持续存在,消费者回归于基础需求并关注当下的感受,消费者更清楚的知道自己的目标,他们愈发冷静的消费价值观正在形成。消费人群对美好生活的追求并没有停止,他们对于物质、精神、社会、发展需求仍然旺盛,对美好生活仍充满期待。 理解和回应消费者的新品消费趋势,尊重消费者个性化和多样化的消费习惯,以他们喜欢的方式真诚、平等沟通,激发消费者对平台的追新热情,让新品、消费者、品牌走到一起,焕发品牌和平台鲜活的生命力。 2024年新品消费趋势报告 目录 CONTENTS 01春山可望韧性回归 宏观消费趋势概况 02满怀期待日日向新 新品消费态度 03知新逐热优选京东 京东新品环境 04追求美好新品趋势 新品消费八大趋势 05洞见未来破局之道 对行业及品牌启示 04页 08页 13页 17页 43页 01 4 春山可望韧性回归 宏观经济态势 国内经济运行总体恢复向好,消费者信心稳步回升 2023年是中国全面贯彻党的二十大精神开局之年,中国经济发展坚持稳中求进的基调,主要经济指标回升向好。面对全球经济复苏乏力,以及外部复杂严峻的国际环境,中国经济展现出了强大的韧性和活力。 1,260,582亿元 2023年国内生产总值 5.2% 2023年GDP同比增长 国内生产总值当季值(亿元)社会消费品零售总额当期值(亿元) 2023 2022 2021 2020 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 2019 2023 2022 2021 2020 2019 第一季度第二季度第三季度第四季度 居民人均可支配收入 +6.3% 消费者信心指数 居民人均消费支出 +9.2% 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 12 月月月月月 月月月月月 月月月 2023年 数据来源:国家统计局 消费市场环境 消费市场拉动经济增长,线上渠道是增长主推力 随着宏观扩内需政策的显效发力,中国庞大的消费市场为经济增长提供了强大支撑力。消费市场中的线上渠道,个护、家清、水饮冲调、家电等品类增长均高于全渠道,推动经济回暖;零售新模式、新应 82.5% 消费对经济增长 的贡献率 (2023全年 用正在为消费者升级全场景、全渠道深度融合的全新购物体验,线上、线下共振融合,生态持续扩容。 2023年消费市场全渠道vs线上渠道 分品类销售额同比增速 个人护理 8.3% 2.8% 全渠道同比 线上渠道同比 水饮冲调 8.6% 6.5% 全渠道同比 线上渠道同比 纸品家清 8.2% 3.2% 全渠道同比 线上渠道同比 家用电器 9.7% 6.7% 全渠道同比 线上渠道同比 数据来源:国家统计 局尼尔森IQ零售监测数据,家电品类来自GfK中怡康中国家电市场监测数据;同比为2023年vs2022年 产业业态变革 创新动能持续增强,新业态不断拓展消费新空间 随着创新驱动发展战略深入实施,现代信息技术、人工智能、大数据等技术广泛应用,生产的数字化、网络化、智能化转型态势明显。新动能持续成长,推动产业结构不断升级。 产业创新 高技术产业 2023年投资同比增长 10.3% (快于全部投资+7.3百分点) 智能消费设备制造业上半年增加值同比增长 12% 产品创新 光伏电池 锂电池 新能源汽车 “新三样”产品 前三季度出口增长 42% 业态创新 视频购物 实物商品网上零售额占比 24.9% 24.5% 27.2%27.6% 买手购物 本地生活 97,590 108,042 119,642 130,174 2020 2021 2022 2023 亿元 数据来源:国家统计局 实物商品网上零售额 占社会消费品零售总额占比 02 满怀期待日日向新 8 新品消费态度 绝大多数消费者喜欢购买新品, 其中25%的用户愿意为新品付出溢价 90% 25% 习惯购买新品的用户比例新品上的花费平均增加 积极 新品消费态度 调研问题:您在日常生活中会购买新品吗(请考虑家庭日用品、家居/家电、食品饮料、美妆/服饰等所有消费品)?请您仔细考虑一下,跟老品相比,您一般会愿意为新品多支付多少比例的费用呢? 新品购买动机 新品消费既要更好体验,又要高性价比,创新、精神愉悦、流行趋势不可少 具有好的设计、良好的使用感受、划算的价格以及与喜欢的IP联名的新品具有较强的吸引力;"智能"、"科技"、"高效"是新品对消费者最有吸引力的描述,体现了消费者对先进科技和高效性能的强烈兴趣。 新品购买首选线上新品吸引描述词 89% 智能 43% 升级 34% 高效 38% 科技 40% 上新 32% 首发 32% 新品值得购买的理由 可以带来更好的使用体验 35% 超高性价比,更低的价格享受更好的功能 32% 颠覆性创新,采用从未见过的新技术、新原料或新概念 25% 可以满足精神上的愉悦 23% 符合最新的流行趋势 23% 有令人眼前一亮的新设计 22% 创造了全新的使用场景 20% 与众不同,感觉是为自己专属设计的 19% 趣味性十足 15% 限量或限时发售,过时不候 14% 与自己喜欢的IP联名 12% 调研问题:您认为符合以下哪些描述的新品最值得购买?您当时在购买新品时被以下哪些关于新品的描述词所吸引? 分品类新品购买动机 各品类新品百花齐放,安全、健康成为吸引消费者的共同点 消费者进行新品购买决策时,既考虑产品的实用价值如性价比、功能,也关注产品带来的使用体验和精神享受。 户外产品|玩具乐器 高科技 宠物产品 高品质升级配方 方便收纳 多场景适用 高性价比 健康安全 多功能 质量优良 让宠萌开心 母婴产品 成分好 家电|3C数码|家居 多功能的 安全 天然配料 高性价比 节能环保 智能化 高科技 营养配方 高品质 舒适实用安全 食品饮料|养生健康 强健体质新鲜美味 美妆产品|个护产品 成分功效 口味丰富 有益健康 适合肤质 令人自信 滋补的提高免疫力 补水保湿 专业安全 调研问题:您认为符合以下哪些描述的新品最值得购买? 您当时在购买新品时被以下哪些关于新品的描述词所吸引? 消费热点趋势 关注自己的生活方式,追求美好自由品质生活 人们的生活方式渐渐恢复到了疫情前熟悉的“烟火气”,中国经济发展的韧性与中国庞大消费群体的活力正在带领我们乘风破浪、赓续前行。 小容量电器 用户消费热趋势 预制菜 单身公寓 极简生活 爱宠经济 民政部统计, 【单身乐活】 祈福小物 美拉德风 限定口味 国内单身成年人规模超过2亿人,30岁人群未婚率超25%,25岁人群70%未婚率,其中超7700万人是独居状态 【情绪消费】 治愈系玩偶 软装修 优质平替 香薰蜡烛 户外 点亮技能树 针对性护肤 超级食物 全球健康研究所发布的《全球健康经济》报告预计,全球疗愈经济将以每年约10%的速度增长,到2025年,疗愈经济的市场规模将达到7万亿美元。 【用心生活】 点滴养生 烟火叙事 2022年底,全国有1.6万家企业获得了2.6万多张有机产品认证证书。2022年发证数量相较于2015年增幅高达99.8%。 数据来源:公开资料整理 03 知新逐热优选京东 13 新品数量 京东为消费者提供了丰富的新品选择,新品GMV增速跃升 京东带给消费者丰富的选择 超2亿款新品 2023年,京东为消费者提供了超两亿款新品。新品为消费者的生活提供更加便利、科技、新鲜、质价比的选择,满足了不同用户群体对于美好生活的追求。 近两年京东新品表现 新品个数 MAT2021MAT2022MAT2023 京东新品GMV增速跃升 新品增速远超大盘 新品GMV增长快速,为整个市场注入了活力 近两年京东新品表现 MAT2022MAT2023 GMV增速 MAT2022MAT2023 Total新品 用户情况 新品潮流为市场带来新活力, 新品为服饰内衣、3C类产品带来新用户最多,厨具、居家布艺、床上用户新用户高增长 新品拉新能力强 新品带来全新用户增长超30% 新品带来的全新用户 用户数 +30% 同比 MAT2022MAT2023 品类新品用户 服饰内衣 数码 手机通讯 高规模 厨具 床上用品 居家布艺 高增长 京东新品用户是谁? TA们是一群务实理性且追求美好的消费者 新品深度人群特征 基础 年轻:35岁以下65% 高知:本科及以上52% 地域:一二线城市50% 婚姻 已婚 45% 未婚 55% 性别 家庭 女性 34% 11% 男性 55% 在购买时表现得较为务实和谨慎。 消费能力与个人收入紧密相关,通常 1 理性 价值观 内观 坚信每个人都拥有独到的才华和潜 力,认定任何事都有实现的可能。 深究 投入时间进行产品研究,无论是探讨产品的独特卖点还是分析价 格竞争力。 体验 新品体验至关重要,不仅要求核心功能的完备,还应附加更多额外特性。 消费观 一二线城市及高知识学历占比较高、未婚年轻人和男性占比居多,对新品有重度偏好 求新 对新品和新品牌持接纳态度,并有意识地寻找那些小众而独特的选项。。 探索 对于新兴技术和潮流保持高度的热情,即便不立即购买,也会持续主动关注以满足自己的求知欲。 04 追求美好新品趋势 17 理想新品需要打动消费者的情感和逻辑,满足务实和体验两方面需求 消费者购买的不仅仅是商品,更是商品体验。消费的情绪价值与理性判断此消彼长,成为不可忽视的驱动力。在综合消费者对新品需求的情绪和理性思考后,推导出八大新品消费趋势。 【新品趋势】 Hello,AI! 微观跃升级 心灵安有序 相伴获欢愉 点滴化精养 一平米致美 质衡心价比 高效减家务 「情绪体验 」 「理性务实 」 「与我」「与外」 数据来源:京东整理 18 #不是xxx买不起,而是xxx更有性价比 #好品质和低价格我都想要 19 01质衡心价比 趋势解读 在当前的市场环境之下,消费者更加注重理性消费。这种理性消费不是过往纯粹追求性价比,而是转为追求质价比、心价比。追求美好生活是理想,理性消费是刚需。消费者心中天平的一端是价,另一端是心中的“品质感”。而品质感的内核一方面是商品的核心功能,另一方面则是用户内心的值得感。 #功能越简单越好 #效能越高越好 理性消费范围扩大,消费者追求产品质价平衡,产品价格与消费者内心值得的价格需要匹配 消费者从单一追求性价比时代转而趋于更加理性的消费,“质价比”、“心价比”成为消费新动力。 新品启示 •同等配置下价格更低、同等价格下品质/功能更优 质量优秀价格实惠的产品、产业带产品、多功能集成产品,提升性价比体验 •用户内心中的值得感 同等价格下给用户从心理上有更值得的增值体验,如联名/个性化包装/服务权益等 高增赛道 0% 咖啡糕点/点心 打印机 品单价价同 台式机格等 更品 云南咖啡豆速溶咖啡 同比增速 420 % 洗发水 显示器 优质水牛奶蛋糕 653 -20% 品单价同比 -40% 普通洗衣液 纸类 方便食品 电子锁 猫干粮 投影机 0添加酱油 品同大火力燃气灶质等 更价洗拖一体消毒机 % 97 % 118 % 66 -60% 家用洗地机优格