人力资源转型 ： 准备变革的三步突起 HR 转换 ： 3步指南

HR转型：准备变革的3步指南 世界级领导力 将CHRO定位为企业的人民领袖 现代人力资源运作模 式 通过灵活的结构和人才交付实现业务价值最大化 和服务 HR转型的4个组成部分 面向未来的能力 实现卓越运营和战略影响 HR技术支持 推动数字化转型和员工体验 准备改变。 提高HR转型成功率。 在过去的十年中，每年都有超过80%的人力资源领导者报告说，他们的职能正在进行人力资源重组。然而，CHRO仍然对其职能将战略规划与运营分开、确定工作优先级并适应不断变化的业务需求的能力感到不满。人力资源领导者需要准备和管理变革，以提高人力资源转型成功的可能性。 无论您是计划专注于领导力、运营模式、团队能力还是人力资源技术，都必须投资于人力资源转型的所有组成部分的变革管理。 利用Gartner的变更专业知识来加速您的职能转型和业务影响。 来源：Gartner 从一系列选项中进行选择，以实现您独特的人力资源转型目标 人力资源转型从来都不是一刀切的努力，每个组织都会优先考虑不同的组成部分和通往成功的途径。 示例：组织1 世界级领导力 现代人力资源 运作模式 人力资源价值主张 面向未来的人力 资源团队能力 HR技术支持 示例：组织2 世界级领导力 现代人力资源 运作模式 人力资源价值主张 面向未来的人力 资源团队能力 HR技术支持 Gartner专家提示 •定义贵组织对HR如何实现业务价值的特定愿景。 •确定哪些HR转换组件将是最重要的实现。 在关键变化时刻降低风险 Gartner的人力资源转型变革模型可帮助利益相关者在关键变革时刻成功采用变革。 学习 跨HR和业务角色接收并处理有关正在变化的内容和原因的策划信息。 Apply 测试更改在受控环境中以及在工作中如何发挥作用。提供有关实施障碍的反馈，以优化更改。 反射 理解变化的原因，以及它对你、你的团队 、整个人力资源组织和你的内部客户意味着什么。 Talk 与同行讨论变革将如何影响你的角色，并探索与人力资源和内部客户中的其他人合作的新方式。 Gartner专家提示 •当你从一个变化时刻转移到下一个变化时刻时，确保你不会留下任何员工。让他们加入缓解活动。 •通过开源方法跨HR和业务进行协作，共同创建解决方案。 HR转型成功的3个步骤 通过以下三个关键步骤，为人力资源和业务利益相关者做好变更准备： 02 03 创建变更采用 人力资源和业务计划确定可能的变更采 用行为，并准备降低不同角色的风险 创建变更影响 人力资源和 业务 确定变更对不同角色的影响 01 HR转型的4Ps 定义转换中涉及的项目、目的、细节 和人员 1 步骤1 HR转型的4Ps 回答有关项目，目的，细节和参与变更的人员的关键问题，然后制定您的人力资源转型愿景声明 。 项目项目是什么？ Purpose我们为什么要改变？ 详情我们在改变什么？ People谁会改变？ 哪些人力资源和业务角色将受到变更的影响？ 项目的元素与什么相关？考虑整个项目，上线日期，赞助商和预算。 你为什么要改变你的结构、角色、流程 、工作方式、技术和/或能力等要素？ 您的结构，角色，流程，工作方式，技术和/或能力的哪些要素将发生变化？ HR转型愿景声明：您的目标是通过HR转型实现或实现什么？ Gartner专家提示 •将核心人力资源转型项目团队聚集在一起，以捕获将或不会为相关利益相关者更改的所有元素。 •在确定4个P之前，在变更旅程的早期从广泛的利益相关者那里征求反馈。 •使用这第一步来明确和承诺为什么要改变，以及什么和谁在改变你的人力资源转型。 2 步骤2 针对HR和业务的变更影响评估 确定人力资源转型对受影响的人力资源角色和业务利益相关者的影响。 谁在改变？ 他们在改变什么？ 影响程度如何？ 插入HR/业务角色 你为什么要改变你的结构/角色/流程/工作方式/技术/能力？ 选择每个角色预期的低、中或高变化程度。 HR示例：战略HRBP业务示例：L1业务负责人 人力资源示例：专注于战略主题并“放弃”运营任务。 介质 业务示例：使L1业务领导者成为人员领导者，并利用工具来管理和发展其团队成员。 Low 小贴士: •您期望每个角色的等级变化程度为低，中或高。 小贴士: •根据步骤1中的细节，列出“什么”正在改变。 •尽可能描述每个角色将发生变化的实际元素。 •包括人力资源和业务角色的变化示例，即任务，责任，报告线，工作方式，技术，心态，行为和能力。 小贴士: •仅选择受影响的角色。 •使用您为角色选择的新命名法 （例如，战略HRBP与通才 ）。 3 步骤3 改变人力资源和企业的采用计划 确定潜在的变更采用行为，以及如何减轻HR和业务角色的问题。 受影响的角色 预期的收养行为 缓解策略 插入HR/业务角色 列出角色中的同事预期的所有适用的变更采用行为。 详细说明您将如何使用赞助商路线图、沟通计划、培训计划和/或指导计划来减轻预期的变更采用行为。 HR示例：战略HRBP业务示例：L1业务负责人 示例:•工作影响：我如何开始改变我在人力资源和“我的”业务领导者的工作方式？•回避：我正在失去过去工作的核心任务。•消极：当变化仍然感觉不到或感觉不一致时，“这不起作用”的冲动。•建立障碍：我们如何解除孤岛并确保增加协作和透明度？ 示例:•沟通计划，告知他们战略活动和运营活动之间的差异•指导计划，使他们能够了解自己的“独特价值”贡献以及其他角色对人力资源价值链的贡献 •培训计划，以教育他们新的战略建设工具 示例:•脱离：不要提供反馈，最好保持被动。•消极：发表轻率的言论，并积极策划反对使用自助服务。 示例:•沟通计划，以告知他们将从HR获得的服务水平 •辅导计划，使他们能够了解如何最好地利用他们的HRBP•为事务性任务启用自助服务的培训计划 小贴士: 小贴士: 小贴士: •使用步骤2中标识的角色。 •将变更采用行为连接到角色关联人员所处的关键点。 •为每个角色定义预期的变更采用行为。 •列出减轻风险和抓住机遇的具体行动。•创建何时使用支持计划的注意事项列表。 •使用步骤2中捕获的信息以及其他员工声音来源（正式或非正式）。•捕捉同事在思考和感受的角色，而不仅仅是他们在做什么。 Gartner如何帮助人力资源领导者适应并保持领先地位 人力资源领导者今天做出的决定会影响其组织的业务成果和品牌 凭借我们的见解、可操作的工具和建议,我们帮助人力资源领导者在各种关键任务优先事项中调整他们的战略,以建立他们的组织以取得成功。 诊断和基准测试 对等连接 指南和工具包 案例研究和最佳实践 专家询价 现场网络研讨会和在线学习活动 专家研究 文档审阅 面对面活动 您作为Gartner获得的说明性关键计划支持客户端仅适用于Gartner客户 诊断当前状态制定计划执行并推动变更 利用我们对提供世界一流人力资源的见解，使您的人力资源改进工作与影响最大的领域保持一致。 使用设计您的人力资源转型旅程 成功计划和执行人力资源转型的3个关键组件。 利用工具包：准备人力资源转型变更管理之旅，确保人力资源转型成功。 运行Gartner的HR评分，以评估您的HR成熟度，并告知您需要改进的优先领域。 与Gartner专家会面，了解如何利用未来人力资源运营模式的原则。 使用GartnerHR技术变更管理手册确保强大的HR技术实施和采用。 根据人力资源预算和效率基准对您当前的改进工作进行基准测试。 通过深入的案例研究向同行学习：IBM数字化人力资源转型的持续改进流程 与Gartner专家一起审核在HR转型计划中识别、预防和修复变更疲劳以推动HR转型。 GartnerforHR领导者在LinkedIn上跟随我们成为客户HR转型：准备变革的3步指南9 可行的、客观的洞察力 定位您的人力资源组织以取得成功。为人力资源领导者探索这些额外的补充资源和工具: 网络研讨会 利用变更管理实现成功的人力资源转型 了解如何有效管理变更，以提高人力资源转型成功的可能性。 现在观看 工具 HR转型工具包 使用此首选资源来转变人力资源，以产生更大的影响。 立即下载 虚拟简报 成功计划和执行HR转型的3个步骤 了解您的同行如何克服关键障碍，以实现人力资源转型成功。 现在观看 已经是客户了？ 访问客户端门户中的更多资源。登录 GartnerforHR领导者在LinkedIn上跟随我们成为客户HR转型：准备的3步指南变更10 与我们联系 获得可操作、客观的洞察力，从而在关键任务优先事项上推动更明智的决策和更强大的绩效。联系我们，成为客户： 美国:1 国际:+44 成为客户 了解更多关于GartnerforHRLeaders gartner.com/en/human-resources 与最新见解保持联系参加Gartner会议 查看会议 ©2024Gartner,Inc.和/或其附属公司。保留所有权利。CM_GBS_2709771