旅行者对 2021 年及以后的期望

旅游与旅游 2021年6月 旅行者对2021年及以后的期望 Presentationby: 伊娃·斯图尔特,全球旅游和旅游部门主管 今天的YouGov主持人 伊娃·斯图尔特 全球旅游和旅游部门主管 我们专注于将创新和技术带入数据收集和研究分析领域 15m小组55 最佳面板 参与YouGov 世界各地的小组 活动，拥有 世界各地的小组 我们的小组成员回来了 进行多次调查 成员国家 75% 重新接合 最佳数据 40m111m 调查年变量 在2019一致的历史数据 关于品牌 全球小组成员特征 最佳工具 基于云的分析、交叉选项卡和仪表板 单源集成数据库品牌跟踪联合仪表板 4 值得信赖，创新，最准确，最引用... 公司和媒体希望YouGov找出世界的想法。 定期引用作为准确和翔实的数据来源。 #英国引用最多的研究来源 我们创新的数据方法被独立地评为高度准确-这就是为什么我们是英国引用次数最多的数据源，也是全球引用次数最多的数据源之一。 #德国引用最多的研究来源 #意大利引用最多的研究来源 #法国引用最多的研究来源 “平均而言，在线民意调查有一个错误 2018年为5.3个百分点-a 们的平均水平错误明的方法 什么有助于区分 更高质量的在线民意调查？非常接近他总的来说，在2016年和 2017… 透 有更复杂的迹象 YouGov，应该注意，已发布加权或抽样方法， 令人印象深刻的2.5分平均值就像YouGov的一样。" 2018年最终民调中的错误；没有其他仅限在线的公司的平均误差低于5分。 https://www.nytimes.com/2019/07/02/upshot/online-polls -analyzing-reliability.html 大纲 01 消费者准备好起飞了吗？ 02 领先的目的地 03 大流行后的美国旅行者 04 一个负责任的旅行者的崛起 05 关键要点 旅游情绪和需求 2021年美国人想去哪里？ 看看美国旅行观众 我们应该知道什么 Methodology 始终在线的目的地品牌跟踪器，每天在25个国家/地区运行。 以下研究基于我们的目的地指数、全球旅行概况和实时解决方案的数据 连接数据：YouGov的独特产品基于我们连接消费者数据的能力 一系列快速，自定义的调查研究服务，包括综合和目标受众研究。30分钟的调查结果 到24小时。 一项关于旅行、消费者、品牌和目的地的全球联合旅行调查，每天。 01 消费者准备好起飞了吗 ？ 国内和国际旅行需求 全球旅行情绪仍向国内旅行倾斜 旅行意向-未来12个月 2021年5月… 143M+全球消费者计划在未来 12个月内休闲旅行（70％） 21M+计划出差（15%） 47M+没有旅行计划 (23%) 资料来源：25个国家的全球旅行概况调查；N=184,310 关于全球对抗COVID-19进展的态度正在改善，但我们还没有走出困境 100% 各国对COVID-19全球情况的态度-2021年 4月 按国家划分的受访者百分比 100% 90% 80% COVID-19对2021年海外旅行计划的影响 2% 8% 6% 4% 3% 3% 5% 6% 5% 2% 4% 5% 18% 11% 9% 28% 15% 10% 25% 5% 10% 15% 9% 7% 7% 5% 28% 30% 37% 26% 22% 28% 14% 1%1% 90% 49% 52% 33% 28% 32% 46% 43% 40% 80% 3 0% 5% 70%36% 70% 60% 50% 60% 50% 40% 30% 20% 4%40% 56% 4 5 30% 20% 3 8% 10% 0% 10% 0% 加拿大德国印度意大利墨西哥英国美国变得更糟变得更好 加拿大德国印度意大利墨西哥英国美国 我计划继续我安排的海外旅行计划 由于COVID-19，我正在积极寻找海外旅行或已经预订了海外旅行由于COVID-19，我正在推迟预订未来的旅行 由于COVID-19，我正在考虑取消未来的旅行计划由于新冠肺炎，我已经取消了出国旅行的计划 健康风险和旅行限制是旅行的最大障碍，但下降 如果有的话，以下哪些因素目前阻止您旅行？请选择所有适用的因素。 美国：国内旅游需求达到9个月来最高点 美国旅行意向-未来12个月美国计划未来12个月旅行- 5月份受访者的百分比 50% 45% 40%35% 30% 28% 25% 20% 15% 16% 14% 10% 5% 8% 6% 0% 45% 美国在未来12年的预期旅行次数上领先北美 months 11.6% 6.6% 6.3% 14.9% 31.8% 27.1% 北美-未来12个月的旅行次数 美国 12.6% 6.6% 4.1% 9.7% 30.5% 36.0% 加拿大 9.9% 5.2% 3.9% 11.8% 31.0% 38.2% 墨西哥 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% 1 2 3 4 5或更多 不知道 预订航班的意向达到了大流行开始以来的最高点，特别是在50岁以下的人群中 NatRepUSA按年龄组划分 60% 50% 40% 30% 20% 10% 18-34 35-49 50+ 0% 疫苗接种正在提高个人和家庭乘飞机旅行的舒适度 1.舒适水平旅行飞机2.乘坐飞机旅行时的舒适度儿童 图表1：根据冠状病毒(COVID-19)大流行的现状，你今天乘坐飞机旅行舒服吗？ 图2：在冠状病毒（COVID-19）大流行的什么时候，让您的孩子（18岁以下）通过飞机旅行会感到舒适吗？请选择所有适用的。N：3873，USnat_intsample，19th–th2021年5月 美国人正在寻找物有所值，良好的气候，自然美景以及与家人/朋友亲近的能力 什么影响了美国人的假期和目的地 6% 16% 21% 27% 20% 34% 20% 27% 29% 36% 34% 40% 由某人（家人/朋友等）推荐在我的度假目的地/附近提供的活 动/运动我去过那里，真的很喜欢它安全措施（ 清洁度，人群水平）有朋友/家人在/附近我的度假目的地的交通工具的可用性（直飞航班/火车/等）在/附近我的度假目的地的文化和历史遗迹低成本（廉价航班，酒店，活动等）我的度假胜 地的温度/气候整体物有所值 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45% 考虑到您最近的假期，以下哪一项影响了您对假期/度假目的地的选择？请选择所有适用的 02 领先目的地 国内目的地仍然很受欢迎，但欧洲目的地在夏季之前进入前15名 热门度假目的地，根据航空旅行市场的消费者（美国，2021年5月） 考虑分数-2021年4月 考虑分数-2021年5月 加拿大28 佛罗里23 达21 夏威夷州20 NewYork20 英国20 夏威夷的加19 利福尼亚岛19 18 意大 17 利澳大利 16 亚亚利桑 15 那州法国 15 15 冰岛西班 牙瑞典 14 毛伊岛 自2020年9月以来，佛罗里达州是国内旅客收到大量积极嗡嗡声的最受考虑的目的地 除了2020年夏天，美国人可能或很可能经常旅行关于佛罗里达的积极事情比消极 35 30 25 20 15 10 5 0 阳性噪声负噪声 美国人在2021年3月，4月或5月表示，他们计划在来年旅行国内度假 意大利是美国最受考虑的长途目的地之一，也吸引了很多积极的嗡嗡声 在最初的疫情爆发之后，美国人可能或非常可能旅行听到更多关于意大利的积极的事情比消极的 30 25 20 15 10 5 0 35 阳性噪声负噪声 美国人在2021年3月，4月或5月表示他们计划在来年旅行国际度假 加拿大，意大利和夏威夷是过去12个月美国最推荐的目的地 Rank 1 加拿大 36.1 2 3 4 5 6789 10 意大利 28 夏威夷州 27.9 澳大利亚 26.4 佛罗里达 26.2 夏威夷岛 25.9 温哥华(加拿大) 24.5 亚利桑那 23.5 Germany 22 西班牙 21.9 51%依赖信息来自朋友/家人 对美国的感知在世界各地有了显著改善，这正在转化为对访问的考虑 品牌排名名称 得分以前的分数更改趋势区域Consideration 本期上一期得分排名 1美利坚合众国15.00.814.2▲墨西哥3 2美利坚合众国9.3-3.813.1▲法国4 3美利坚合众国-1.7-16.014.3▲加拿大1 4美利坚合众国-5.3-8.22.9▲中国6 5美利坚合众国-8.2-22.113.9▲UK2 本期 2021-03-07 2021-06-06 上一期间 2020-12-07 2021-03-06 03 大流行后的美国旅行者 来自全球旅行概况调查的研究 TravelerProfiles-宏视图 2021年3月，4月或5月表示计划在来年旅行国内/国际度假的美国人 Generation 51% 35% 31% 33% 32% 25% 28% 22% 18% Nat代表 国内假期 国际度假 沉默的一代婴儿潮一代X千禧年 Z世代(18+) 性别 42% 58% 国际假期国内假期 47% 53% All 40% 30% 20% 10% 51% 49% 0% Education 男性女性 所有国内国际度假 假期 没有HS高中毕业生一些大学 47% 42% 45% 37% 31% 29% 17% 8% 11% Nat代表 国内假期 国际 假期 Income 种族 All 国内假期 国际度假 80% 60% 40% 20% 0% 15% 10% 5% 0% 2-4年级研究生 居住状态 所有国内 假期 国际假期 低中间高 白人西班牙裔黑人两个或更多种族亚洲 加利福尼亚州佛罗里达州纽约州德克萨斯州 大多数人倾向于自己组织旅行，并向家人/朋友寻求推荐或在线搜索 2021年3月，4月或5月表示计划在来年旅行国内/国际度假的美国人 典型的休假组织方法 自组织 集团组织旅行 Part-organizedpart-not 完全定制的定制服务 在旅途中预订（过夜前1-2天） Other 国际度假国内度假 0%20%40%60%80%100% 用于帮助计划假期的方法 0%10%20%30%40%50%60% 来自朋友/家人的在线随机搜索信息社交媒体平台来自旅游 博客的信息 来自在线专用论坛的信息来自专业旅行的信息...目的地营销组织...来自印刷资源的信息... 来自电视/广播的信息 国际度假国内度假 在旅行者中，电视和YouTube的消费表现优于其他媒体频道 2021年3月，4月或5月表示计划在来年旅行国内/国际度假的美国人 消费净变化 -30%-20%-10%0%10%20%30%40%50% Nat代表国内度假国际度假 媒体频道-电视媒体频道 -点播媒体频道-YouTube内容消费 -电影媒体频道-Facebook 消费内容-一般新闻内容 媒体频道-LINE媒体频道-Instagram媒体频道-Twitter媒体频道-Tiktok内容消费-体育 旅行者将社交媒体和旅游网站视为旅游品牌应该接触并激励他们的最佳广告渠道 2021年3月，4月或5月表示计划在来年旅行国内/国际度假的美国人 旅行/度假提供商可以做广告以吸引您的注意力的最佳地方？ 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45% 社交媒体电视- 免费观看频道直邮(如传单、优惠券、邮寄宣传材料) 杂志-在线本地/区域报纸-在线本地/区域报纸-硬拷贝/印刷 电影院国家报纸-在线 公共交通工具（如出租车、公共汽车等） 国内假期国际度假 04 一个负责任的旅行者的崛起 随着重建更好的战略，旅游业正在（再次）转向可持续旅行。它有市场吗？ 美国5%