2024 年美国消费趋势报告

2024 美国消费者趋势报告 未来一年的基本见解 Introduction A ttest的年度消费者趋势报告-现已进入第四年-为品牌提供了美国消费者的快照 我们开始新的一年。我们的同比数据跟踪消费者信心、态度和行为的变化，提供 营销和洞察力专业人士的重要洞察力。 继2022年和2023年通胀螺旋式上升的影响之后，今年的报告带来了一些急需的好处 新闻-数据显示绿芽正在出现。消费者感到更加积极，消费更加自由 -尤其是年轻消费者。 现在说我们坚定地走在道路上可能还为时过早 recoverybutwhatwecansayisthatconsumersarereaction(positive)tochangesinthemarket.Usethisdatatohelp 指导您的2024年战略，并激发您自己的消费者研究，以获得针对您业务的英特尔。 杰里米·金 首席执行官兼创始人，证明 Sample 本报告中的数据来自2023年11月在Attest平台上对2,000名工作年龄的美国消费者进行的具有全国代表性的调查。 消费者的感受 38.3%37.9% 33.0% 26.0% 19.1% 15.0% 12.1% 10.2% 4.4% 3.9% 非常积极 有点积极 既不积极也不消极 有点消极非常消极 2023 2024 美国经济是否正在走向复苏？ 趋势1.消费者积极性正在上升 自去年以来，表示“非常积极”的消费者数量增加了7个百分点，达到33％。尤其是25-34岁年龄段的消费者对非常积极的感觉指数过高（38.2％）。数据还显示，男性的积极水平更高（36.7％感到非常积极，而女性为29.4％）。 总体而言，近71％的美国人对 未来，这应该滴入增加支出和考虑。 消费者想要的品牌信息类型 幽默：51.0% 动机：48.8% 保证：39.1% 发人深省：34.7% 教育程度：34.3% 包容性：20.0% 幽默：55.9% 动机：49.1% 保证：35.1% 发人深省：32.4% 教育程度：33.8% 包容性：17.1% 20232024 趋势2.消费者需要更少的保证 随着消费者积极性的提高，美国人开始希望听到来自品牌的不同信息。 他们不再需要令人放心的营销，例如导航生活成本，而是希望品牌通过有趣的广告来匹配他们的快乐心情。 超过55.9％的消费者希望幽默的品牌信息（比去年上升4.9个百分点），而35.1％的消费者希望获得令人放心的信息（下降-4个百分点）。但是，值得注意的是，女性比男性更希望品牌获得更多的安慰（38.9％对31.1％），而Z世代也为寻求安慰信息而指数过高（42.6％）。 消费者希望品牌代表的问题 贫困与不平等 36.1% 35.2% 种族主 枪支暴力气候变化 30.9% 30.3% 29.9% 28.1% 29.2% 22.9% 妇女权利 29.6% 22.2% 动物福利残疾权 19.1% 20.7% 利 14.3% 17.5% LBGTQ+权利 12.1% 12.5% 年龄歧 5.1% 5.1% 我不希望品牌具有政治性 20.8% 26.3% 2023 2024 趋势3.环境和妇女权利变得不那么重要 看起来消费者的积极性可能会转化为对环境的较少关注。作为品牌代表的问题，“气候变化”已经下降了-6.3个百分点， 到22.9%。与此同时，在罗伊诉韦德案推翻一年多之后，我们看到希望品牌在女性权利上采取立场的人下降了-7.4个百分点。 数据还显示，年轻和老年消费者之间的差距不断扩大，在55岁以上的人群中，不希望品牌成为政治品牌的人增加了5.5（达到26.3％ ）。在规模的另一端，年轻消费者因希望品牌在各种问题上采取行动而过度指数。 消费者如何消费 2023 2024 37.8% 33.3% 14.7%15.8% 18.7% 22.1% 21.1% 20.0% 8.9% 7.7% 非常自由公平自由既不自由 也不谨慎 Fairly谨慎非常谨慎 趋势4：消费者信心正在增长 随着对未来的乐观，消费者开始放松钱包，更自由地消费。 与去年相比，表示谨慎消费的美国人比例下降了-5.6个百分点，降至 53.3％。 特别是18-24岁的消费者，在消费方面似乎非常谨慎，39.7%的人自由消费——高于任何其他年龄组。与此同时，55-64岁的购物者对谨慎消费的指数过高(68.9%的人谨慎消费)。性别也有明显的分歧，男性比女性更有可能自由消费。 趋势5：消费者准备为首选产品支付更多费用 高通胀迫使人们牺牲首选品牌，转而选择更实惠的替代品。“绿色”品牌-通常价格更高-是其中的一个受害者 行为改变。但在2024年，我们看到消费者开始回到符合他们道德的品牌，+12.7 为环保/道德产品支付溢价的意愿增加了一个百分点。 2023年，57.0%的消费者不准备为绿色产品支付任何额外费用，但在2024年，这一数字下降到44.3%。年龄在18-24岁之间的购物者因愿意支付而超过指数 “适度多付”（28.3%），而年龄在25-34岁之间的人则表示愿意支付“更多”（7.7%）。 消费者将为绿色产品支付多少溢价 没有更多：57.0% 多一点：21.5% 适量多：14.5% 更多：7.0% 没有更多：44.3%多一点：36.0％适量更多：14.4% 更多：5.4% 20232024 2023 2024 有多少人在家工作 32.9%31.7% 27.9% 24.5% 15.7%16.3% 11.1% 9.7%8.9%9.8% 6.4% 5.4% 0days1-2days3-4days5天的更多变量不工作 趋势6：人们正在返回办公室 公司和政府推动员工重返办公室的努力开始产生影响。数据显示，在家工作的美国人减少了；27.9%的上班族表示他们不在家工作，这一数字增加了+3.4个百分点。 然而，这个国家仍然灵活地工作，40.4%的美国人每周至少能在家工作一天。Z世代的工作可能只需要他们每周在办公室工作两到三天，而45-54岁的人因不能在家工作而指数过高(36.8%)。 趋势7：网上购物越来越受欢迎 非食品采购电子商务的主导地位在2024年得到加强，表示“大部分” 或“总是”在线购物的消费者数量增加了5.5个百分点（达到38.9％ ）。 对于店内购物，其余的将他们的购买分为在线和离线。 35岁以下的消费者对网上购物表现出最强烈的偏好，大约66%的人习惯性地这样做。他们说他们“大部分”或“总是”在商店购物的可能性是55-64岁的购物者的一半(20.0%对40.0%)。 消费者购买非食品的地方 始终在线：9.9％大部分在线：29.9% 在线和商店之间的平均分配：33.7％ 主要在商店中：21.7％始终在商店中：5.7％ 2024 始终在线:8.0% 大部分在线：25.4% 在线和商店之间的平均分配：33.6％ 主要在商店中：24.8％始终在商店中：8.2％ 2023 2023 2024 消费者开始在线购物旅程的地方 51.5% 40.4% 29.7% 24.8% 18.2% 16.2% 6.3% 9.9% 1.2%1.8% Marketplace搜索引擎首选品牌网站 Social媒体语音助手 趋势8：市场在购物旅程中的地位减弱 在市场上开始在线购物的消费者数量下降了-11.1个百分点。今天 ，超过40％的消费者在想在线购买商品时会开始在市场上购物，而近30%的人会从搜索引擎开始(上升了+4.9个百分点)。 到目前为止，谷歌是最受欢迎的搜索引擎，85.8%的消费者在网上购物时使用谷歌。隐私友好的DuckDuckGo是下一个最常用的搜索引擎，但只有4.1%的购物者使用谷歌。同样值得注意的是，70.1%的消费者可能会使用手机进行网上购物(增加了+4.2pp)。 趋势9：TikTok上的品牌互动正在增加 在TikTok上与品牌互动的消费者数量持续增长，增长7.9个百分点，达到42.9%。18-24岁的消费者在TikTok上与品牌互动的用户中所占比例最大：70.0%的人群可以在那里找到（数据还显示，该年龄段中有17.7%的人开始在社交媒体上购物。） YouTube还看到了品牌参与度的增长，60.3%的消费者表示他们在平台上与品牌互动(上 +5.7pp）。YouTube受益于所有工作年龄消费者的强烈参与。 消费者在社交媒体上与品牌互动 61.8%61.5% 2023 2024 60.3% 54.6% 45.2% 48.9% 42.9% 35.0% 26.2%25.1% 22.6% 26.0% 20.2% 22.0% restTw ram YouT ube ook Faceb 8.1%7.6% Snapch itter TikT Instag okX/Tw atPinte itch 趋势10：越来越多的消费者正在对塑料垃圾采取行动 消费者正在努力减少他们使用的一次性塑料的数量；31.4%的美国人说他们正在减少使用，比去年增加了+4.3个百分点。除此之外，我们还看到回收的人数增加了+5.9个百分点，达到60.0%。 同时，人们不太可能通过购买更少的东西来帮助环境：下降了-8.5个百分点至35.0％。我们还看到人们减少了汽车使用量的-7.6个百分点 （至26.5％）。 这些统计数据表明，经济增长并不总是对环境有利。 消费者的环保习惯 27.1% 回收少买东西 31.4% 使用较少的一次性塑料 17.2% 17.1% 26.5% 34.1% 减少汽车使用吃植物性食物 2023 2024 35.0% 43.4% 54.1% 60.0% 在结论 显然，美国经济在复苏的道路上还有很长的路要走，但是我们在此数据中看到的早期绿芽应该给品牌带来更乐观的一年的希望。我们已经可以看到消费者的行为正在发生变化。如果通货膨胀继续放缓并且消费者信心持续增长，它将导致美国人购物和消费方式的更大变化 。 重要的是，随着2024年形势的发展，品牌必须掌握不断变化的习惯 。定期调查你的目标消费者将让你与他们保持一致，帮助你预测市场 ，而不仅仅是对市场做出反应。 “如果通货膨胀继续放缓，消费者信心持续增长，将导致美国人购物和消费方式发生更多变化。 您需要哪些数据才能在2024 年取得成功？ 告诉我们如何得到它www.askattest.com