分裂我们的立场 ： 解码公民购物者

美国消费者对社会经济问题的关注度在上升，尤其是气候变化，已经成为了美国的第三大问题。消费者对平等和包容的重视也在增加，社会宽容的问题排名上升了8位。然而，美国人对接触不同于自己的观点的兴趣在下降，只有不到一半的美国人同意这一点。在价值观的势头方面，不同阶层之间也存在差异。品牌和零售商需要关注消费者对环保和可持续性的重视，超过67%的美国人会避免购买某些品牌基于其对政治或社会立场的立场。消费者对公司在环境责任方面的行动越来越重视，而政府在解决环境问题上的作用也得到了更多的认可。消费者对品牌在社会或政治问题上的立场有很高的期望，但这也带来了挑战，因为消费者的期望在意识形态和其他细分市场之间存在差异。